AHASS SAFARI SERVICE 2272

PROFIL SAFARI SERVICE 2272

Bpk. Defri Zainur

Bukittinggi/ 1 Desember 1964

Beliau memulai merintis usaha dibidang

perbengkelan berawal dari pembantu
/asisten mekanik di bengkel umum
pada awal tahun 1980an.
 Mendirikan bengkel
umum yang beralamat di
Tahun 1995
Jln. Gajah Mada No 32
Gunung Pangilun Padang

Tahun 1997

Pada tahun 1997 bengkel umum Safari Motor dipercaya oleh

Pt.Astra Honda Motor melalui Main dealer sepeda motor
Honda Menara Agung diangkat menjadi bengkel resmi
Honda/Ahass dengan jumlah karyawan pada saat itu 4
orang dengan status AHASS ASMD.
Pada tahun 2011 Ahass Safari Service berpindah ke lokasi yang baru yg lebih
permanen dan luas di jalan Gajah mada no 24 Gunung Pangilun Padang.
Dan sampai saat ini total jumlah karyawan sebanyak 20 orang.
( 11 Pit aktif, 2 SA, 3 Frontdesk, 3 Asisten Mekanik )
STRUKTUR ORGANISASI AHASS SAFARI 2272

OWNER
DEFRI

KABENG
JEFRI SONY

KEPALA MEKANIK PIC PART,FONDESK

NAJIB S. FITRI

SERVICE ADVISOR SERVICE ADVISOR COUNTER PART FRONDESK

DAVID NAJIB S. KHAIRINA REFI O.

MEKANIK CLAIM
MEKANIK
IRON NOVER.A
PROFIL PIC AHASS SAFARI 2272

NAMA PIC : JEFRI SONY

TEMPAT TGL LAHIR : BUKITTINGGI 29 AGUSTUS 1977
RIWAYAT KERJA DI HONDA :
- 2002 S/D 2008 BEKERJA DI MENARA AGUNG
- TRAINING PMT 1 TH 2003
- TRAINING PMT 2 TH 2005
- TRAINING PMT 3 TH 2007
- TRAINING CLAIM PROCESSOR TH 2007
- TRAINING SAFETY RIDING 2008
Mulai bekerja di Safari Service : 15 Oktober 2016
 MENJADIKAN AHASS SAFARI SERVICE SEBAGAI BENGKEL
VISI RESMI YANG DIPERCAYA OLEH KONSUMEN SEPEDA MOTOR
HONDA

MISI

MENGAKTIFKAN SEMUA PIT SERVICE YANG ADA DI SAFARI SERVICE ( 14

PIT )
MENINGKATKANKAN PELAYANAN YANG ADA DI SAFARI SERVICE BAIK
ITU KUALITAS KERJA MEKANIK,KETERSEDIAN PART,LAYANAN SA
MAUPUN FRONDESK, KENYAMANAN RUANG TUNGGU.
MENCIPTAKAN SDM YANG HANDAL DAN PROFESIONAL DI BIDANGNYA.
MEMBERIKAN KENYAMAN DAN KEPERCAYAAN BEKERJA DI SAFARI
SERVICE
 PROJECT YG ADA DI SAFARI SERVICE 2272

WHAT... ?
BOKING SERVICE VIA TELP DAN ONLINE
MEMBER CARD
KERJASAMA DENGAN PERUSAHAAN PEMERINTAH MAUPUN SWASTA
FREE WIFI DAN MINUMAN GRATIS
BOKING SERVICE
 Sebelum diadakan boking service konsumen sering datang tetapi tidak jadai
service dikarenakan antrian yang panjang, dan mereka tidak memiliki
waktu yang banyak untuk menunggu antrian.
Tujuan diadakannya boking service ini untuk menghindari kehilangan
konsumen sehingga mereka yang tidak memiliki waktu yang banyak untuk
service atau tidak mau lama menunggu antrian bisa mengatur waktu kapan
akan service.
Sehingga dengan adanya boking service ini dapat mengurangi konsumen
lari ke tempat lain
Setiap konsumen yang akan melakukan boking service bisa dengan cara via
telepon, datang langsung maupun melalui media sosial minimal sehari
sebelum service.
Sampai saat sekarang ini rata-rata sekitar lima orang konsumen setiap hari
melakukan boking service di AHASS Safari Service
Sehingga dalam sebulan resiko kehilangan konsumen sekitar 125 orang
dapat dihindari
Rencana kedepannya kami akan menyediakan minimal dua pit khusus
untuk boking service
MEMBER CARD
 Member Card ini diadakan dikarenakan banyak pertanyaan
konsumen mengenai discout part maupun jasa yang ada di AHASS
Safari Service
Tujuan diadakannya member card ini untuk mempertahankan dan
memberikan daya tarik kepada konsumen untuk kembali melakukan
transaksi jasa maupun part di AHASS Safari Service
Setiap konsumen yang melakukan transaksi diatas tiga ratus ribu
rupiah akan mendapatkan kartu member card yang berlaku pada
transaksi berikutnnya ( part dan jasa )
Sampai saat ini rata-rata sekitar 4 konsumen mendapatkan member
card di AHASS Safari Service
Kedepannya member card ini akan diberikan kepada konsumen KPB
yang rutin ( KPB 1 4 ) melakukan service KPB di AHASS Safari
Service
KERJASAMA DENGAN PERUSAHAAN
PEMERINTAH MAUPUN SWASTA
 Projec ini terbentuk dikarnakan begitu banyaknya sepeda motor
instansi pemerintahan maupun swasta yang menggunakan sepeda
motor Honda
Tujuannya adalah untuk memberikan perawatan secara khusus
sepeda motor Honda yang digunakan oleh pegawai instansi
pemerintah aatau pun swasta
Setiap sepeda motor Honda instansi pemerintah maupun swasta
yang berkerjasama dengan AHASS Safari Service bisa datang
lagsung tanpa melalui antrian service dan pembayaran dengan
sistim claim ( perbulan )
Sampai saat ini sekitar tiga istansi yang telah berkerjasama (
PDAM 65 unit, Erlangga 25 unit, Dinas Pangan 15 unit )
Kedepannya AHASS Safari Service akan menggadakan Service
kunjung kesetiap instansi yang telah berkerjasama dengan kami
sehingga mereka tidak perlu membawa sepeda motornya ke
AHASS Safari Service untuk melakukan perawatan
FREE WIFI DAN MINUMAN GRATIS

Iya... Ada minum ngak

Wifi ada juga ya....???
ngak yaa...?
 Projec ini diadakan melihat banyaknya konsumen yang
merasa bosan menunggu sepeda motornya di service.
Sehingga diharapkan akan memberikan kepada
konsumen.
Setiap konsumen yang melakukan service lengkap (PL)
akan mendapatkan minuman gratis ( Teh botol maks.2
botol ) dan juga disediakan Free Wifi khususnya buat
konsumen kawula muda.
Kedepannya demi meningkatkan pelayanan kepada
konsumen kami akan berusaha menyediakan ruang
tunggu AC.
DOKUMENTASI

BOOKING SERVICE
 DOKUMENTASI

SERVICE JEMPUT MEMBER CARD

DOKUMENTASI

KONTRAK KERJASAMA
 DOKUMENTASI

MINUMAN GRATIS WIFI FREE

 TERIMAKASIH...
SALAM SATU HATI