Table of Contents

01 Case Summary

02 Questions & Answers

SLIDESMANIA.C

03 Conclusion
SLIDESMANIA
 01
Case Summary
SLIDESMANIA
 The Kroger Company
❑Sebuah perusahaan yang berbasis di Cincinnati
dimana mengoperasikan 2.500 supermarket di 32
negara bagian

❑Mengakuisisi jaringan Ralphs dari 450 supermarket

pada tahun 1998 ketika membeli Fred Meyer Inc.
yang telah mengakuisisi Ralphs tahun sebelumnya
SLIDESMANIA.C

❑Memiliki reputasi sebagai perusahaan yang dikelola

dengan baik, dengan kebijakan karyawan yang
progresif dan patut dicontoh
SLIDESMANIA

x x
 Case Overview
❑Adanya gugatan pelecehan seksual terhadap enam
orang wanita oleh Roger Misiolek, manager toko
Ralphs
❑Kroger dituntut untuk membayar ganti rugi sebesar
$30.6 juta – vonis pelecehan seksual terbesar di
California
SLIDESMANIA.C
SLIDESMANIA

x x
 Timeline Case Summary

1996 1998 1998

Salah satu korban, Dianne Persidangan dimulai dari April s.d. 1 Juni. Hakim Joan Weber menemukan
mengeluh telah mengalami Putusannya  Ralphs salah satu juri adalah pemegang
pelecehan ke SVP HR di Kantor bertanggung jawab atas pelecehan seksual saham Ralphs, kemudian
SLIDESMANIA.C

Pusat. dan membayar ganti rugi sebesar $3.325 memutuskan kesalahan juri berakibat
Ralphs digugat juta. pada fase hukuman ganti rugi yang
secara hukum oleh perlu diulang
6 wanita atas gugatan
pelecehan seksual.
SLIDESMANIA
 Timeline Case Summary

1999 2000 2002 2006

Misiolek diturunkan Ralphs mengirim 5 April – kompensasi 1 Maret - hakim

jabatannya menjadi surat disiplin $ 550.000 dan ganti rugi $5 juta per memutuskan memberikan
pekerja di bagian kepada Misiolek. orang. Pengacara para wanita ganti rugi yang lebih kecil
pemuatan 14 bulan setelah mengatakan Misiolek telah melakukan dari yang ditawarkan pada
SLIDESMANIA.C

Kroger mengakuisisi tindakan pelecahan sejak 10 tahun lalu tahun 2002.

Ralphs, Misiolek 15 Juli – hakim berargumen ganti rugi
ditangguhkan kemudian sangat berlebihan.
diberhentikan. 24 Juli – 2 wanita menyetujui
pengurangan kompensasi dan 4
lainnya tidak.
SLIDESMANIA
02
Analysis
SLIDESMANIA
 01 Assuming that the store and district managers of Ralphs received complaints about
Misiolek’s behavior starting in 1985, but that these complaints did not reach
Ralphs’ headquarters in Compton, do you believe that the judge is right in holding
that the company as a whole should not be held responsible for his actions? Should
the company be held responsible for policies that prevent complaints from reaching
headquarters?

Praktik Diskriminasi
Recruitment Practices
Perusahaan yang hanya mengandalkan rujukan dari
mulut ke mulut dari karyawan yang ada, cenderung
merekrut hanya dari kelompok ras dan gender yang
sudah terwakili dalam angkatan kerja mereka.
Conditions of Employment
Upah dan gaji bersifat diskriminatif sejauh upah dan gaji
yang setara tidak diberikan kepada orang-orang yang pada
dasarnya melakukan pekerjaan yang sama.

Screening Practices Discharge

SLIDESMANIA.C

Proses seleksi dalam suatu posisi atau pekerjaan menjadi Memecat seorang karyawan atas dasar ras atau jenis kelamin
diskriminatif jika mendiskualifikasi salah satu jelas merupakan bentuk diskriminasi.
gender/ras/etnis tertentu

Sexual Harrasment
Promotion Practices Rayuan seksual yang tidak diinginkan, permintaan untuk
Ketika promosi bergantung pada rekomendasi subjektif bantuan seksual, dan kontak verbal atau fisik lainnya yang
dari atasan langsung, kebijakan promosi akan cenderung bersifat seksual merupakan pelecehan seksual.
diskriminatif jika atasan mengandalkan stereotip ras atau
gender
SLIDESMANIA

Beyond Race and Sex: Other Groups

Berdasarkan umur, orientasi seksual, status transeksual,
disabilitas dan obesitas setidaknya memiliki beberapa
perlindungan hukum terhadap diskriminasi
 01 Assuming that the store and district managers of Ralphs received complaints about
Misiolek’s behavior starting in 1985, but that these complaints did not reach
Ralphs’ headquarters in Compton, do you believe that the judge is right in holding
that the company as a whole should not be held responsible for his actions? Should
the company be held responsible for policies that prevent complaints from reaching
headquarters?

Bentuk- bentuk Diskriminasi

Intentional discrimination Individual discrimination

Diskriminasi yang dilakukan Diskriminasi terhadap satu atau beberapa
secara sadar dan disengaja individu yang bertindak atas kemauan
SLIDESMANIA.C

sendiri

Unintentional
discrimination Institutional discrimination
Diskriminasi yang tidak disengaja, tetapi Diskriminasi yang merupakan akibat dari
disebabkan oleh stereotip atau sebagai tindakan seluruh atau banyak orang dalam
hasil yang tidak diinginkan suatu institusi dan dari proses rutin dan
kebijakan mereka
SLIDESMANIA
 01 Assuming that the store and district managers of Ralphs received complaints about
Misiolek’s behavior starting in 1985, but that these complaints did not reach
Ralphs’ headquarters in Compton, do you believe that the judge is right in holding
that the company as a whole should not be held responsible for his actions? Should
the company be held responsible for policies that prevent complaints from reaching
headquarters?

Kami setuju terhadap keputusan hakim yang menyatakan bahwa perusahaan sebagai kesatuan tidak seharusnya bertanggungjawab
atas perbuatan Misiolek karena perbuatan tersebut murni berasal dari tindakan tak bermoral dari pribadi ybs, namun tidak juga
perusahaan lepas tanggungjawab sepenuhnya.
Perusahaan punya andil dalam kasus tersebut karena :
1) Lambatnya respon yang diberikan atas aduan dari pegawai terhadap tindakan pelecehan seksual
2) Penempatan terhadap Misiolek sebagai pelaku pelecehan memungkinkan ybs melakukan perbuatan yang sama di tempat yang
berbeda dan menambah jumlah korban
SLIDESMANIA.C

Ya, perusahaan harus bertanggungjawab atas pengaduan yang tidak sampai di Kantor Pusat. Perusahaan harus membuat karyawan
nyaman dan tenang dalam bekerja supaya produktivitas karyawan meningkat. Dengan adanya layanan/saluran pengaduan karyawan
yang disediakan oleh perusahaan serta tanggapan yang responsif dari perusahaan akan meminimalisir terjadinya hal-hal yang
membuat karyawan menjadi tidak nyaman dalam bekerja.
SLIDESMANIA
 What kind of penalty do you believe would be appropriate for Ralphs? In your
02 view, was the $33.3 million penalty excessive? Explain. Was the final 2006 judgment
fair? Explain

Utilitarian Rights
Discrimination violates basic human rights
Discrimination leads to inefficient use of
by holding minorities and women as
human resources, but opponents reply that
“inferior,” assigning them lower social and
some forms of discrimination may actually
economic positions; discrimination cannot
benefit society.
be universalized.
SLIDESMANIA.C

Justice
Discrimination results in unjust distributions of benefits
and burdens according to John Rawls, and it violates the
formal principle of equality by differentiating between
people on the basis of characteristics that are not relevant
to job performance.
SLIDESMANIA
 What kind of penalty do you believe would be appropriate for Ralphs? In your
02 view, was the $33.3 million penalty excessive? Explain. Was the final 2006 judgment
fair? Explain

Menurut kami kompensasi bagi korban atas kerusakan emosional yg disebabkan oleh
pelecehan seksual adalah penalti yg sesuai dengan prinsip compensatory justice untuk
mengembalikan kerugian yg diterima korban atas tindakan tersebut.

Sedangkan punitive damages bagi perusahaan karena tahu bahwa pelecehan seksual terjadi
tetapi memilih untuk tidak mengambil tindakan yg efektif adalah penalti yg sesuai dengan
prinsip retributive justice untuk menghukum perusahaan atas kelalaiannya.

*EEOC guidelines: perusahaan bertanggung jawab atas semua pelecehan seksual yang
dilakukan oleh karyawan, “terlepas dari apakah perusahaan tahu” pelecehan itu terjadi dan
terlepas dari apakah itu “dilarang oleh perusahaan.”
SLIDESMANIA.C
SLIDESMANIA
 What kind of penalty do you believe would be appropriate for Ralphs? In your
02 view, was the $33.3 million penalty excessive? Explain. Was the final 2006 judgment
fair? Explain

Penalti $33.3 million adalah total penalti untuk 6 wanita yg terdiri dari:
● $0.55 million untuk kompensasi / wanita
● $5.00 million untuk punitive damages / wanita

Menurut kami kompensasi sebesar $0.55 million / wanita sudah sesuai mengingat pelecehan seksual
telah terjadi cukup lama. Korban pun tidak hanya diam, mereka ingin menyelesaikan masalah ini secara
internal dengan melaporkan kejadian tersebut ke management, tetapi justru pelapor dimutasi ke gerai
lain.

Sedangkan punitive damages sebesar $5 million / wanita terlalu berlebihan karena tuntutan ini
berdasarkan pada nilai perusahaan. Pelecehan seksual tidak terjadi secara sistematis dimana tidak ada
SLIDESMANIA.C

bukti yg mendukung bahwa pelaku bagian dari management dan kurang bukti yg mendukung bahwa
perusahaan meratifikasi tindakan pelecehan seksual, sehingga tidak bisa dibebankan kepada perusahaan
sebagai kesatuan.
SLIDESMANIA
 What kind of penalty do you believe would be appropriate for Ralphs? In your
02 view, was the $33.3 million penalty excessive? Explain. Was the final 2006 judgment
fair? Explain

Final 2006 judgement untuk semua wanita sebesar $3.85 million yg terdiri dari:
● $0.55 million untuk kompensasi / wanita
● 6 x kompensasi untuk punitive damages

Menurut kami kompensasi sebesar $0.55 million / wanita sudah sesuai seperti penjelasan
sebelumnya.

Sedangkan punitive damages sebesar 6 x kompensasi terlalu kecil untuk memberikan efek
jera bagi perusahaan dan menjadi penghambat bagi perusahaan lain agar tidak melakukan hal
yg sama. Ralphs adalah perusahaan supermarket yg padat karya. Jika kebijakan perusahaan
tidak proaktif dalam mencegah pelecehan seksual, potensi terjadi kejadian serupa akan
SLIDESMANIA.C

meningkat karena punitive damage yg diberikan tidak secara signifikan mempengaruhi

figuratif perusahaan.
SLIDESMANIA
 03 Should Kroger have to pay for events that happened before it took over the chain of
supermarkets?

Menurut kami Kroger harus membayar penalti tersebut walau peristiwa pelecehan seksual terjadi
sebelum Kroger mengakuisisi Ralphs. Kroger mengakuisisi Ralphs di tahun 1998, sedangkan gugatan
telah diajukan di tahun 1996. Jika Kroger jeli dalam proses akuisisi dan mengetahui bahwa ada
gugatan pelecehan seksual, Kroger seharusnya memperhitungkan risiko biaya yg berpotensi muncul
dari gugatan tersebut. Setelah memperhitungan risiko tersebut, jika net-benefit tidak sesuai dengan
ekspektasi Kroger, mereka bisa membatalkan akuisisi atau menuntut Ralphs untuk menyelesaikan
semua perkara hukum sebelum melanjutkan proses akuisisi.

Di lain sisi, jika Kroger tidak ingin membayar penalti maka secara tidak langsung Kroger tidak
mengakui bahwa telah terjadi pelecehan seksual di Ralphs. Hal ini bisa merusak reputasi perusahaan
yg selama ini memiliki image sebagai perusahaan yang dikelola dengan baik, dengan kebijakan
karyawan yang progresif dan teladan. Rusaknya reputasi perusahaan akan jauh lebih merugikan
dibandingkan dengan penalti yg harus dibayarkan Kroger.
SLIDESMANIA.C
SLIDESMANIA
 04 What can a company do to make sure that a situation like Misiolek’s does not
occur? Why do you think Ralphs allowed Misiolek to continue managing stores?

Menurut kami untuk memastikan situasi seperti ini tidak terjadi lagi adalah perusahaan
harus membangun alur komunikasi yang lebih lancar dari bawah hingga top manajemen.
Lebih terbuka terhadap komplain dan feedback. Semua komplain yang masuk baik dari
karyawan maupun konsumen harus diselidiki dengan cermat, didiskusikan secara rutin dan
harus ada langkah disipliner yang diambil. Perusahaan harus menghormati hak asasi
manusia dan integritas karyawannya.

Perusahaan juga perlu memperbaiki sistem rekrutmen karyawan dan terhindar dari personil
dengan perilaku yang menyimpang serta membuat kebijakan yang tegas terkait
penyimpangan perilaku karyawan dan melakukan pengawasan secara intensif bukan hanya
di first liner saja tetapi di top manajemen juga.
SLIDESMANIA.C

Berdasarkan case ini, satu-satunya alasan Misiolek dipertahankan oleh perusahaan karena
kinerjanya yang baik. Misiolek dapat meningkatkan profit dan mencapai laba yang sangat
baik di toko tersebut.
SLIDESMANIA
 03
Conclusion
SLIDESMANIA
 Conclusion & Recommendation

Perusahaan tetap harus bertanggungjawab atas kasus Menyediakan training untuk seluruh jajaran karyawan
pelecehan seksual yang dilakukan oleh pegawainya karena tentang bagaimana mengelola keberagaman di tempat kerja
lambatnya respon yang diberikan oleh perusahaan terhadap
complain yang masuk serta tindakan yang diambil
perusahaan tidak disipliner.

Harus ada kebijakan yang dibuat oleh perusahaan dan format

tertulis dan didistribusikan di lingkungan kerja hingga antar
karyawan
Kompensasi yang diberikan kepada korban sebesar $0.55
million per wanita sudah sesuai dengan apa yang diterima
para korban. Namun punitive damages yang diberikan hanya
SLIDESMANIA.C

6x kompensasi kurang memberikan efek jera untuk

perusahaan lain dikemudian hari untuk tidak melakukan Harus dibuat fasilitas untuk umpan balik terhadap sesama
pelecehan seksual. karyawan, media pengaduan secara online serta pengawasan
terhadap manager
SLIDESMANIA
Thank You
SLIDESMANIA.C SLIDESMANIA