Apotek Asy-

Syifa’
Abd Rohman Addakhil
Reyhan Amiruddin
Siti Mariya Ulfah
• NAMA DAN ALAMAT APOTEK
• Apotek “Asy-Syifa” bertempat di Ruko Griya
Amartha Jl. Raya Joyo Agung, Merjosari, Kec.
Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65144
 LATAR BELAKANG
• . Salah satu realisasi pembangunan dibidang
farmasi oleh pemerintah dan swasta adalah
dengan menyediakan sarana pelayanan
kesehatan salah satunya adalah apotek
• Apotek ini dibuat untuk memperluas akses obat
terjamin kepada masyarakat. Selain memperluas
akses, apotek ini juga bertujuan untuk menertibkan
peredaran obat-obat palsu dan ilegal, serta
memberikan kesempatan pada apoteker untuk
memberikan pelayanan kefarmasian.
 VISI
• Menjadi pilihan utama masyarakat sekitar apotek
dalam pemenuhan kebutuhan kesehatan melalui
penerapan pelayanan kefarmasian yang
berkualitas, Islami, dan terpercaya serta
menguntungkan bagi konsumen dan karyawan.
 MISI
• a. Menyediakan obat yang asli dan tidak ilegal
terjangkau masyarakat.
• b. Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang
tepat, cepat, dan informatif dengan menerapkan
konsep mengutamakan konsumen secara
professional
 ditempuh antara lain :

• a. Menyediakan jasa konseling secara gratis oleh

APA.
• b. Kerja sama dengan praktek dokter.
• c. Menerima pelayanan resep dengan sistem antar
jemput (dengan catatan masih dalam wilayah
sekitar apotek).
• d. Menjamin bahwa seluruh proses terapi obat
pasien yang diberikan merupakan terapi yang
rasional dan nyaman bagi pasien.
• e. Monitoring pasien. Monitoring dilakukan
terhadap pasien via telepon, terutama untuk
pasien dengan penyakit kronis. Hal ini dilakukan
untuk mengontrol keadaan pasien dan
meningkatkan kepercayaan pasien terhadap
apotek.
• f. Fasilitas yang menarik. Ruang tunggu dibuat
senyaman mungkin, audio, tempat duduk yang
nyaman, majalah kesehatan, Koran dan tabloid
serta tempat parkir yang luas
 APOTEK

• a. Meningkatkan kesehatan masyarakat setempat

khususnya dan masyarakat pada umumnya.
• b. Meningkatkan pengetahuan masyarakat
dengan menjalankan fungsi sebagai tempat
pelayanan informasi kesehatan dan Meningkatkan
pemahaman masyarakat tentang penggunaan
obat secara rasional dalam praktek pengobatan
sendiri (swamedikasi).
• c. Membuka kesempatan kerja bagi masyarakat
dan berupaya meningkatkan kesejahteraan
karyawan
• d. Tempat pengabdian profesi apoteker yang
telah mengucapkan sumpah jabatan.
• e. Mempermudah masyarakat dalam
mendapatkan pelayanan kesehatan.
 ASPEK LOKASI
• Apotek “Asy-Syifa” bertempat di Ruko Griya
Amartha Jl. Raya Joyo Agung, Merjosari, Kec.
Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65144
• Ruangan :
• Luas bangunan apotek yaitu 4,2 x 13,6 x 2 lantai.
Bangunan apotek ini terdiri dari 2 lantai, dimana
lantai satu digunakan untuk pelayanan
kefarmasian dan praktek dokter, lantai dua
digunakan penginapan tenaga medis dan gudang
obat.
• Bangunan Apotek terdiri dari : ruang pelayanan, ruang
tunggu, ruang peracikan yang dilengkapi dengan
tempat pencucian alat-alat, ruang penyimpanan obat,
ruang kerja apoteker, tempat administrasi, kamar
mandi, toilet dan tempat parkir. Bangunan dilengkapi
dengan penerangan, sumber air, sarana komunikasi
(telepon), ventilasi, dan sanitasi yang baik, tempat
sampah, alat pemadam kebakaran, halaman parkir
bersama luas. Di belakang gedung terdapat sisa tanah
1 x 4,2 meter pada lantai 1 digunakan sebagai gudang
tempat menyimpan alat-alat yang tidak digunakan lagi,
sedangkan pada lantai 2 ditambah dak cor
• Papan nama terdiri dari nama Apotek dan papan
nama Apoteker Pengelola Apotek, dan nomor SIA
terpasang dengan jelas.
Denah (lt 1)
1 = ruang tunggu
2 = tangga, galon, dan minuman
ringan
3 = kamar mandi
4 = praktek dokter
5 & 6 = adiministrasi dan pelayanan
obat
7 = ruang peracikan dan display
obat
Denah (lantai 2)

1 = ruang luang
2 = tangga, 3 = kamar mandi
3 = kamar mandi
5 = kamar tidur (untuk yg dekat
tangga, dijadikan gudang
penyimpanan obat dan alat
kesehatan)
 Data-data pendukung :
• Kepadatan Penduduk : Penduduk cukup padat dengan
adanya perumahan, warga
sekitar, banyak ruko yang tersedia, daerah ramai, dan
letaknya strategis dimana di depan ruko terdapat kafe
yang sangat ramai setiap harinya sehingga dapat
membantu meningkatkan penjualan.
• Tingkat sosial dan ekonomi : lingkungan sekitar ruko
adalah perumahan dan warga (mahasiswa)
sekitar yang dapat diidentifikasi penghasilan sehari-hari
dari petani, karena masih banyak lahan kososng yang
digunakan untuk menanam sayur-sayuran.
• Epidemiologi : penyakit yang sering timbul di lingkungan
sekitar apotek adalah
• sejenis diare dan demam. Sebab suhu yang dingin.
• Pelayanan Kesehatan Lain : di sekitar ruko tidak
nampak adanya pelayanan kesehatan lain kecuali
praktek dokter yang tempatnya agak jauh dari ruko
yang akan dibangun. Adanya praktek dokter ini,
dapat direncanakan dengan mengajak bekerja
sama dalam pendirian apotek ini, yang sekaligus
dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat
untuk melakukan pembelian apotek setelah
melakukan konsultasi dan pemeriksaan dengan
dokter.
• Apotek Pesaing : di sekitar ruko ini tidak ada apotek
lain selain tempat praktek dokter sehingga hal ini
dapat memberikan keuntungan lebih dalam
penjualan dan peningkatan profit yang
didapatkan.
• Keamanan : tempat yang digunakan ini aman
karena di lengkapi dengan tukang parkir, cctv,
dan lingkungan yang ramai sehingga dapat
diperkirakan lingkungan aman.
• Akses : halaman parkir yang tersedia yaitu halaman
bersama dan luas. Selain itu jalan yang menanjak
dapat mengurangi resiko banjir yang dapat
mempersulit akses menuju apotek, dan cukup lebar
sehingga dapat mengurangi resiko macet.
 PEMASARAN
• Kekuatan/Strength :
• a. Lokasi/tempat apotek berada di Ruko Griya Amartha Jl.
Raya Joyo Agung, Merjosari, Kec. Lowokwaru, Kota Malang,
Jawa Timur 65144 yang ramai dilalui arus kendaraan dan
mudah dijangkau dari segala arah.
• b. Apoteker yang selalu stand-by di apotek, siap memberi
layanan dan konsultasi
• seputar obat.
• c. Menyediakan jasa pelayanan resep dengan sistem antar
jemput.
• Kelemahan/Weakness :
• a. Merupakan apotek baru, yang belum dikenal masyarakat,
dan belum mempunyai
• pelanggan yang tetap.
• b. Modal yang terbatas.
• Peluang/Opportunity :
• a. Rumah penduduk di daerah tersebut padat.
• b. Tidak ada pesaing
• c. Daerah yang ramai.
o Ancaman/Threats

• a. Presepsi masyarakat bahwa membeli obat di

apotek mahal.
• b. Kurang percayanya masyarakat terhadap
kebenaran pemilihan obat oleh apoteker sehingga
dilengkapi dengan adanya dokter.
• RENCANA STRATEGI DAN PEMASARAN
• Langkah awal yang dilakukan:
• a. Memberikan penyediaan layanan jasa konseling
secara gratis oleh APA,
• b. Memberikan harga yang murah,
• c. Pelayan yang ramah dengan prinsip 5S (Salam,
Senyum, Sapa, Santun dan Service).
• d. Kerjasama dengan praktek dokter.
• e. Apotek buka 18 jam, pengantaran 24 jam
• PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA
• Untuk dapat mengelola sebuah apotek diperlukan
tenaga kerja yang sesuai di bidang, oleh
karenanya diperlukan pengelolaan SDM yang
efektif dan efisien sehingga tujuan apotek dapat
tercapai. Apotek Asy-Syifa’ merekrut karyawan
sebagai berikut:
• Dokter : 1 orang
• Apoteker : 1 orang.
• Tenaga teknis kefarmasian : 2 orang
• Tenaga Administrasi : 2 orang
• Tenaga Umum : 1 orang
• Pengrekrutan karyawan dilakukan sesuai
kebutuhan dan perkembangan apotek ke depan.
Pada tahun pertama jumlah karyawan sebanyak 7
orang yaitu : seorang dokter, seorang apoteker,
seorang asisten apoteker , 2 orang tenaga
administrasi/ keuangan dan 1 orang tenaga umum.
• Apotek Asy-Syifa’ buka setiap hari kerja (Hari libur
nasional tutup) buka mulai 06.30-22.00 wib.
• Pembagian tugas karyawan sebagai berikut :
• Pagi : 06.00 - 15.00 (istirahat 11.30-12.30)
• Sore : 15.00 - 22.00 (+ praktek dokter )