Departemen Ilmu ManAjemen

Fakultas Ekonomi dan Manjajemen

Institut Pertanian Bogor

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI PADA

McDonald

• EKO AJI PUTRANTO (H251180361)

• EVY FAUSIAH ()
• MARINA WAMILIA (H251180221)

1
PRODUK

2
PRODUK

3
Menu sehat

4
5
6
7
8
intensive distribution

9
10
11
12
13
Dine in

Drive thru 14
 Daftar Pustaka
•Hossain, T. and Wang, S. (2008). “Franchisor’s Cumulative Franchising Experience and Its Impact on
Franchising Management Strategies.” Journal of Marketing Channels, Volume 15, Number 1, (2008) 43-69.
•Lafontaine, Francine. (1992). “Agency Theory and Franchising: Some Empirical Results.” RAND Journal of
Economics, Volume 23, Number 2 (Summer 1992).
•Levy and Weisz. (2004), Retailing Managemen. Boston Mc Graw : Hill. Irwin.
•Mathewson, G Frank and Winter, Ralph A.. (1985). “The Economics of Franchise Contracts.”Journal of Law
and Economics, Volume 28, Number 3 (October 1985), 503-526.
•Santoso, Singgih. (2002). SPSS Mengolah Data Statistic Secara Profesional. Elex Media Komputindo
:Jakarta.

15
16
Pemasaran Globalisasi dan Glokalisasi di McDonald

Pemasaran globalisasi adalah pemasaran berkala seluas dunia. Peluang pasar selalu
terbuka bagi semua pelaku usaha, tak terkecuali di pasar ekspor. Pelaku bisnis harus
kreatif dan mau berinovasi dalam mengembangkan sebuah peluang yang ada.

Pasar globalisasi memiliki segmentasi untuk menentukan sebuah produk yang akan
dijual kepada konsumen dan memiliki karakteristik yang berbeda. Karakteristik yang
dimaksud :
• karakteristik demografi :memperhitungkan aspek gender, etnis, agama, latar
belakang, dll
• karakteristik psikografis : seperti nilai-nilai, keyakinan, pendapat, minat
• Karakter behaviouristik :yaitu loyalitas merek, lamanya penggunaan produk dan
manfaat yang dicari
• karakteristik geografis : seperti ukuran pasar, iklim, daerah

17
 Pemasaran Glokalisasi

Pemasaran Glokalisasi adalah jargon bisnis untuk menyebut adaptasi produk atau jasa
terhadap wilayah atau kebudayaan tempat mereka dijual. Kata "glokalisasi" mengacu
pada konsep untuk menjelaskan individu, kelompok, organisasi, produk, atau jasa yang
merefleksikan sekaligus standar global dan standar lokal.

Manfaat dari adanya glokalisasi atau adaptasi adalah:

• Memenuhi kebutuhan konsumen lokal dengan memproduksi produk yang dibuat
khusus berdasarkan kebutuhan lokal.
• Membuat produk yang unik dan dapat dijadikan sebagai keuntungan dibandingkan
dengan pelaku bisnis lain di industri yang sama
• Memperkaya citra perusahaan karena mereka mematuhi persyaratan pemerintah
daerah
• Menciptakan peluang yang dapat meningkatkan kegiatan R & D dalam
pengembangan produk baru mereka.

18
 Pemasaran Globalisasi dan Glokalisasi di McDonald

Dengan menggunakan konsep strategi 7Ps dari bauran pemasaran, maka kita dapat
melihat dan menjelaskan seperti apa strategi 7P yang ada di McDonald.

Tujuh variabel yang digunakan di dalam bauran pemasaran McDonald adalah

1. Produk (bentuk fisik dan juga kualitas),
2. Tempat (jumlah gerai serta lokasi mereka),
3. Harga (apa faktor penentu serta strateginya),
4. Promosi (iklan dan penjualan kegiatan),
5. Orang (kualitas, kuantitas serta pelatihan karyawan),
6. Proses (perencanaan dan mengontrol kegiatan) dan
7. Fisik (dekorasi dan kebersihan outlet serta suasana pelayanan).

19
 PRODUCT PLACE
McDonald adalah perusahaan yang memiliki McDonald bukan hanya lokasi tempat
standarnisasi produk yang ketat sehingga cita fisik dari rantai pasokan global, tetapi
rasa produk yang dihasilkan adalah sama dan manajemen proses yang terlibat untuk
tidak berbeda membawa produk mereka ke konsumen akhir.
Untuk menghemat biaya dan menekan
pengeluaran
Memungkinkan adanya glokalisasi /adaptasi
karena disebabkan oleh pilihan pelanggan serta
peraturan ataupun hukum negara itu.

PRICE

McDonald menggunakan proses penetapan harga

yang ketat yang terdiri dari: (1) pemilihan harga
yang obyektif, (2) penentuan permintaan, (3)
penghapusan biaya, (4) analisis biaya pesaing,
harga dan penawaran, (5) pemilihan metode
penetapan harga; dan (6) pemilihan harga akhir
untuk meningkatkan pangsa pasar
20
 PROMOTION
Perusahaan memakai adaptasi dalam strategi
komunikasi pemasaran melalui atribut promosi
untuk bersaing di dalam pasar global.
Unsur umum yang digunakan adalah sikap
konsumen terhadap produk, pola penggunaan,
etika, pertimbangan agama dan moral
PEOPLE
McDonald adalah sebuah perusahaan yang
berpusat pada pelanggan, mempekerjakan
masyarakat setempat, dan McDonald memiliki
manajer restoran yang benar-benar memahami
dua budaya yaitu lokal dan perusahaan.

PROCESS Physical Evidence

McDonald mengatur sendiri sumber pasokan

• Pengalaman makan dan suasana yang ada
mereka yang akan dikirim dan juga yang akan
McDonald ditujukkan pada pada nilai-nilai
dijual.
keluarga
McDonald meminimalkan kendala
• Setiap outlet dilengkapi dengan area bermain
permasalahan bahasa dalam pemasaran
standar untuk anak-anak
global menggunakan pictographs.
• Pelayanan McDonald selalu disertai dengan
senyuman membuat hati pengunjung menjadi
nyaman

21