Annisa Nurmaya Nindiasty 120820200539 a) Pengenalan Masalah b) Pencarian Informasi Tahap-Tahap Keputusan Pembelian c) Evaluasi Alternatif (Kotler dan Keller 2009:235) d) Keputusan Pembelian e) Perilaku Pasca Pembelian Profil Konsumen ● Pria ● Indonesia ● Pendapatan per bulan 50 Juta ● Mengendarai Honda AUDI A6 selama 4 tahun ● Berkendara setidaknya 25 km setiap harinya ● Permasalahan penggunaan bahan bakar yang banyak ● Beralih ke bahan bakar yang ramah lingkungan Pengenalan Masalah Pencarian Informasi ● Ramah ligkungan / electric ● Sumber pribadi: keluarga, teman, vehicles tetangga dan kenalan ● Minim perawatan ● Sumber komersial: iklan, tenaga ● Hemat biaya operasional penjual perusahaan, atau ● Performa yang tinggi pameran ● Fitur keamanan yang lebih ● Sumber umum: media massa banyak ● Sumber eksperimental: test drive ● Rentang harga Rp 1.000.000.000 - Rp 1.800.000.000 Problem Information Alternative Purchase Recognizing Search Evaluation
Car Price (30%) Range (30%) Horsepower Safety (20%) Score
(20%)
Tesla Model s 1.5 M 392 km 384 hp Airbag 9.3
(7) 6,7 km/kwh (10) Autopilot Kemungkinan (9) Brake sensor membeli tesla (9) model Y
(9) 5.5 /kwh (5) Safetybelt 8.1 (7) Brake sensor (7) Problem Informati Alternative Recognizing on Search Evaluation Purchase
Tesla Model S Purchase
Consideration set
Lexsus UX 300e BMW i3s WHY Tesla Model Y ?
Harga Masuk kedalam
01 rentang budget konsumen Fitur Autopilot menambah tingka 04 keamanan pada pengendara Daya tempuh paling tinggi 02 dibanding merek lain Memiliki power paling besar 05 sebesar 384 HP Mempunyai efisiensi km/h 03 terbaik dibanding merek lain Strategi ● Melakukan promosi dengan ● Meyakinkan konsumen, berbagai cara tergantung dengan melakukan presentasi mengenai budget yang telah disediakan kualitas mobil ● Melakukan follow up kepada ● Memberikan penawaran khusus, konsumen, mengingat membeli biasanya pembeli akan lebih produk tidak semudah membalik tertarik untuk membeli produk telapak tangan. Banyak ● Meningkatkan purna jual, salah pertimbangan dan perhitungan. satu pertimbangan kemudahan ● Menunjukan keunggulan produk dalam service dan pelayanan dibangdingkan produk pesaing setelah pembelian ● Memperlua jaringan distributor / showroom penjualan tesla Thankyou