Anda di halaman 1dari 9

Proses Pengambilan Keputusan Konsumen :

Pembelian Mobil Listrik


TESLA

Ahmad Salafy Komarudin 120820200546


Annisa Nurmaya Nindiasty 120820200539
a) Pengenalan Masalah
b) Pencarian Informasi
Tahap-Tahap Keputusan Pembelian c) Evaluasi Alternatif
(Kotler dan Keller 2009:235)
d) Keputusan Pembelian
e) Perilaku Pasca
Pembelian
Profil Konsumen ● Pria
● Indonesia
● Pendapatan per bulan 50 Juta
● Mengendarai Honda AUDI A6
selama 4 tahun
● Berkendara setidaknya 25 km
setiap harinya
● Permasalahan penggunaan bahan
bakar yang banyak
● Beralih ke bahan bakar yang
ramah lingkungan
Pengenalan Masalah Pencarian Informasi
● Ramah ligkungan / electric
● Sumber pribadi: keluarga, teman,
vehicles
tetangga dan kenalan
● Minim perawatan
● Sumber komersial: iklan, tenaga
● Hemat biaya operasional
penjual perusahaan, atau
● Performa yang tinggi
pameran
● Fitur keamanan yang lebih
● Sumber umum: media massa
banyak
● Sumber eksperimental: test drive
● Rentang harga Rp 1.000.000.000
- Rp 1.800.000.000
Problem Information Alternative Purchase
Recognizing Search Evaluation

Car Price (30%) Range (30%) Horsepower Safety (20%) Score


(20%)

Tesla Model s 1.5 M 392 km 384 hp Airbag 9.3


(7) 6,7 km/kwh (10) Autopilot Kemungkinan
(9) Brake sensor membeli tesla
(9) model Y

BMW i3s 1.3 M 345 km 184 hp Airbag


(9) 5.9 /kwh (5) Safetybelt 8.4
(8) Brake sensor
(7)

Lexsus UX 300e 1.3 M 300 km 201 hp Airbag


(9) 5.5 /kwh (5) Safetybelt 8.1
(7)  Brake sensor
(7)
Problem Informati Alternative
Recognizing on Search Evaluation Purchase

Tesla Model S
Purchase

Consideration set

Lexsus UX 300e
BMW i3s
WHY Tesla Model Y ?

Harga Masuk kedalam


01 rentang budget konsumen
Fitur Autopilot menambah tingka
04 keamanan pada pengendara
Daya tempuh paling tinggi
02 dibanding merek lain
Memiliki power paling besar
05 sebesar 384 HP
Mempunyai efisiensi km/h
03 terbaik dibanding merek lain
Strategi
● Melakukan promosi dengan ● Meyakinkan konsumen,
berbagai cara tergantung dengan melakukan presentasi mengenai
budget yang telah disediakan kualitas mobil
● Melakukan follow up kepada ● Memberikan penawaran khusus,
konsumen, mengingat membeli biasanya pembeli akan lebih
produk tidak semudah membalik tertarik untuk membeli produk
telapak tangan. Banyak ● Meningkatkan purna jual, salah
pertimbangan dan perhitungan. satu pertimbangan kemudahan
● Menunjukan keunggulan produk dalam service dan pelayanan
dibangdingkan produk pesaing setelah pembelian
● Memperlua jaringan distributor /
showroom penjualan tesla
Thankyou

Anda mungkin juga menyukai