RANCANGAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR PROFESI PNS

PELATIHAN DASAR CPNS

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN

LANSIA DI UPT PUSKESMAS PASUNDAN

Sarah Suzanna Sitepu

Jabatan: Dokter Ahli Pertama
NIP. 19840727 201903 2 003
Angkatan 5 / Gelombang II
SECTION
BREAK
Insert the title
of your subtitle Here
 PROFIL INSTANSI
UPT PUSKESMAS PASUNDAN

Salah satu UPT di

Kedudukan bidang Kesehatan
Kecamatan Regol, dibawah DKK
Kelurahan Balonggede
dan Pungkur Wilayah Kerja
Penyelenggara UKM
Dokter Ahli Pertama Tugas dan dan UKP tingkat
Fungsi pertama
-Pelayanan Medik Umum
-Tindakan medik dan UGD
-Konsul Tupoksi di
-Keuring Puskesmas
-Penjaringan
-Penyuluhan
Latar Belakang
Visi dan Misi Kota Bandung
1 Masyarakat yang humanis, agamis, berkualitas dan
berdaya saing

Visi dan Misi Dinas Kesehatan dan UPT Puskesmas Pasundan

2 Meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat yang
paripurna, merata, bermutu dan terjangkau

Nilai-nilai Organisasi Puskesmas

3
Pro Rakyat, Responsif, Inklusif, Efektif, Bersih
 PERMASALAHAN DAN TABEL USG
Kriteria
No. Isu/ Masalah Urgency Seriousness Growth
Total
Skala
(U) (S) (G) Prioritas
Belum optimalnya pelaya
1 nan MTBS (Manajemen T 4 4 3 11 II
erpadu Balita Sakit)
Rendahnya kualitas
2 3 5 5 13 I
Pelayanan Lansia
Belum meratanya penget
ahuan SDM mengenai ta
3 2 2 4 8 IV
talaksana kasus emergen
si

Adanya ketidakpuasan p
4 asien terkait pembatasan 5 3 1 9 III
jumlah pasien
 NOW EXPECTATION

KONDISI 1. Antrian = 1. Antrian terpisah

pasien umum
PELAYANAN 2. Pemeriksaan
2. Pemeriksaan =
LANSIA pasien umum terpisah

3. Ruang tunggu = 3. Ruang tunggu

pasien umum terpisah

4. Antrian 4. Sarana dan

pengambilan prasarana
obat = pasien prioritas
umum
5. Tidak perlu antri
5. Belum ada mengambil obat
prioritasi untuk
pasien lansia
 HASIL

ISU YANG DIANGKAT

Rendahnya kualitas
Pelayanan Lansia

GAGASAN PEMECAHAN ISU

Peningkatan Kualitas
Pelayanan Lansia
 RENCANA KEGIATAN
• Melakukan konsultasi mengenai Pelayanan Lansia kepada pimpinan
1

• Menyusun Alur Pelayanan , SOP dan mengajukan usulan pelengkapan

2 sarana prasarana Pelayanan Lansia

• Melakukan sosialisasi dengan Pemegang program Lansia dan staff

3 Puskesmas

4 • Membuat penjadwalan untuk pelaksanaan Pelayanan Lansia

• Menjalankan Kegiatan Pelayanan Lansia

5

• Melaksanakan Evaluasi Kegiatan

6
Kaitan dengan ANEKA dan RANDUK
Aparatur Sipil Negara
Kegiatan ANEKA (Akuntabilitas Nasionalisme Etika Publik
Komitmen Mutu Anti Korupsi)
Konsultasi kepada Pimpinan Akuntabilitas Etika Publik Nasionalisme

Susun Alur Pelayanan, SOP,

Komitmen Mutu Akuntabilitas Nasionalisme
Sarpras
Sosialisasi dengan staf lain Etika Publik Nasionalisme Akuntabilitas

Membuat jadwal kegiatan Akuntabilitas Antikorupsi Komitmen Mutu

Implementasi kegiatan Akuntabilitas Nasionalisme Etika Publik

Evaluasi kegiatan Komitmen Mutu Anti korupsi Akuntabilitas

Manajemen Pelayanan Whole of

ASN Publik Government
TERIMA KASIH