Pusat Penelitian dan Pengembangan

 Masalah dalam pengendalian:

A. Kesulitan dalam menghubungkan hasil yang diperoleh dengan input.
Hasil dari aktivitas penelitian dan pengembangan sangat sulit diukur
kuantitasnya. Kaitan antara output dan input sangat sukar dinilai per
tahun karena “produk” akhir dari litbang bisa melibatkan usaha
selama bertahun-tahun.
B. Tidak adanya keselarasan cita-cita
- Manajer penelitian ingin membangun organisasi terbaik, namun
lebih mahal dari apa yang bisa didanai perusahaan
- Orang yang bekerja di bidang penelitian sering tidak mempunyai
pengetahuan yang memadai mengenai bisnis
 Rangkaian Kesatuan Penelitian dan
Pengembangan
 Rangkaian kesatuan => Penelitian dasar, penelitian terapan, pengembangan,
rekayasa produksi, Pengujian Produk

 Ciri penelitian dasar:

- tidak terencana
- sering ada tenggang waktu yang lama antara dimulainya penelitian
dengan pengenalan produk baru yg berhasil.

 Jika proyek bergerak dalam satu rangkaian kesatuan, uang yang dihabiskan
akan meningkatsecara substansial.
 Jika tampak tidak menguntungkan, maka aktivitas tersebut harus dihentikan.
Program Litbang

 Skala optimum dari anggaran litbang: persentase dari penghasilan rata-

rata sebagai dasar.
 Persentase tertentu yang digunakan sebagian ditentukan oleh
perbandingan dengan pengeluaran litbang perusahaan itu sendiri.
 Program litbang ditinjau setiap tahun oleh manajemen senior (komite
penelitian)
 Tugas komite penelitian: Membuat keputusan yang luas mengenai proyek
yg akan dikerjakan, mana yang akan diperluas, mana yang akan
dipangkas maupun dihentikan.
Anggaran Tahunan

 Disusun setelah memutuskan program litbang jangka panjang

 Proses penyusunan anggaran tahunan menjamin agar biaya actual tidak
melebihi jumlah yang dianggarkan tanpa sepengetahuan manajemen.
 Varians penting anggaran harus disetujui oleh pihak manajemen sebelum
terjadi.
Pengukuran Kinerja
 Perusahaan membandingkan pengeluaran actual dengan pengeluaran
yang dianggarkan per bulan atau per kuartal.
 2 jenis laporan kegiatan litbang:
- Membandingkan prediksi terakhir total biaya dengan jumlah yang
disetujui untuk masing-masing proyek.
- Perbandingan antara pengeluaran yang dianggarkan dengan
pengeluaran actual di masing-masing pusat tanggung jawab.
 Progress report => dasar manajemen melakukan penilaian tentang
efektivitas proyek yang ada.
Pusat Pemasaran

Dikelompokkan:
- Aktivitas Logistik / Pemenuhan Pesanan
- Aktivitas Pemasaran
Aktivitas Logistik

 Aktivitas memindahkan barang dari perusahaan ke pelanggan dan

mengumpulkan piutang yang jatuh tempo dari para pelanggan.

 Mencakup transportasi ke pusat distribusi, pergudangan, pengapalan dan

pengiriman, pengajuan rekening dan aktivitas yang terkait dengan fungsi
kredit dan penagihan piutang.
Aktivitas Pemasaran
 Aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan untuk memperoleh pesanan.
 Meliputi: uji pemasaran dan pengawasan terhadap tenaga penjualan yang
seluruhnya memiliki karakteristik yang menimbulkan permasalahan
pengendalian manajemen.

 3 jenis aktivitas dalam organisasi pemasaran dan jenis pengukuran aktivitas:

- Aktivitas logistic – biayanya merupakan beban teknik
- Penciptaan pendapatan – dievaluasi dengan cara membandingan
pendapatan dan kuantitas fisik actual yang dijual baik dengan
pendapatan dan unit yang dianggarkan.
- Biaya pencarian pesanan yang merupakan beban kebijakan, karena tak
seorangpun tahu berapa persisnya jumlah optimal yang harus dikeluarkan.