CHAPTER 7: PLANNING AND

GOAL SETTING

SELVIAWATI (201960067)
SISKA (201960072)
IRENE (201960112)
 GOAL SETTING AND PLANNING OVERVIEW
• Levels Of Goals and Plans
GOAL SETTING IN ORGANIZATION

• Organizational Mission
-Mission Statement : pernyataan luas tentang tujuan ,dasar, ruang lingkup operasi yang
membedakan organisasi lain dengan lain.

Isinya sering menggambarkan kegiatan dan tujuan bisnis perusahaan ,serta nilai-nilai yang
memandu karakteristik perusahaan,seperti pelanggan,kualitas produk, fasilitas dan sikap
terhadap karyawan
 GOALS AND PLANS

• Strategic Goals : menggambarkan ingin dimana perusahaan tersebut saat di masa depan
Cth: Samsung menetapkan tujuan strategis baru untuk menjadi perusahaan berbasis kualitas daripada
berbasis kuantitas
• Strategic Plans : Langkah yang digunakan untuk mecapai tujuan startegis
Perencaan ini cenderung bersifat jangka Panjang
Setelah strategic goals dirumuskan langkah selanjutnya Tactical Goals
• Tactical Goals : hasil yang ingin dicapai setiap divisi dalam organisasi . Sasaran ini berlaku untuk
menggambarkan apa yang harus dilakukan untuk mencapai sasaran
• Tactical Plans : dirancang untuk membantu rencana strategi utama dan menyelesaikan bagian
penting dari strategi perusahaan
• Operational goals : Hasil yang diharapkan dari department , kerja sama dan individual
• Operational Plans : mengembangkan tingkatan bawah organisasi untuk menentukan langkah
menuju pencapaian operational goals dan untuk mendukung tactical plans
THE ORGANIZATION PLANNING PROCES
 GOAL SETTING IN ORGANIZATIONS

• Misi Organisasi
Di puncak hierarki tujuan adalah misi — alasan keberadaan organisasi. Misi tersebut
menggambarkan nilai-nilai, aspirasi, dan alasan keberadaan organisasi. Misi yang terdefinisi dengan baik
adalah dasar untuk pengembangan semua tujuan dan rencana berikutnya. Tanpa misi yang jelas, tujuan
dan rencana dapat dikembangkan secara sembarangan dan tidak membawa organisasi ke arah yang
harus ditempuh. Salah satu atribut yang menentukan dari perusahaan yang sukses adalah bahwa mereka
memiliki misi yang jelas yang memandu keputusan dan tindakan.
• Tujuan dan Rencana
Tujuan strategis, kadang-kadang disebut tujuan resmi, adalah pernyataan luas yang
menggambarkan di mana organisasi ingin berada di masa depan. Tujuan-tujuan ini berkaitan dengan
organisasi secara keseluruhan daripada divisi atau departemen tertentu.
• Menyelaraskan Tujuan menggunakan Peta Strategi
Tujuan organisasi yang dirancang secara efektif diselaraskan : yaitu mereka konsisten dan saling
mendukung sehingga pencapaian tujuan di tingkat rendah memungkinkan pencapaian tujuan tingkat tinggi.
Kinerja organisasi adalah hasil dari seberapa baik elemen-elemen yang saling tergantung ini selaras,
sehingga individu, tim, dan departemen bekerja bersama untuk mencapai tujuan spesifik yang pada
akhirnya membantu organisasi mencapai kinerja tinggi dan memenuhi misinya.
 PERENCANAAN OPERASIONAL
• Kriteria untuk sasaran yang efektif
• ManagemenT-by-objectives (Mbo)
Management-by objective (MbO) adalah sistem di mana manajer dan karyawan
menentukan tujuan untuk setiap departemen, proyek, dan orang dan menggunakannya untuk
memantau kinerja berikutnya.
• Rencana Penggunaan Tunggal dan Berdiri
Rencana penggunaan tunggal adalah rencana yang dikembangkan untuk mencapai
serangkaian tujuan yang tidak mungkin terulang di masa depan. Standing plan adalah rencana
berkelanjutan yang digunakan untuk memberikan panduan untuk tugas-tugas yang terjadi
berulang kali di organisasi.
BENEFITS AND LIMITATIONS OF PLANNING

• Manfaat perencanaan dan tujuan yang ditetapkan mencakup melayani sebagai sumber
motivasi, menentukan sumber daya, menyediakan pemandu untuk tindakan, dan
menetapkan standar untuk pengukuran kinerja.
• Keterbatasan perencanaan dan penetapan tujuan mencakup potensi untuk menciptakan
rasa kepastian yang pasti, menciptakan kekakuan yang merintangi lingkungan yang penuh
gejolak, dan masuk ke jalan kreativitas dan intuisi.
 PLANNING FOR A TURBULENT ENVIRONMENT

• Contingency Planning
• Contingency planning mengidentifikasi faktor penting dalam lingkungan dan mendefinisikan
beragam tanggapan alternatif yanng akan diambil dalam kasus darurat, kemunduran, atau
kondisi yang tidak sesuai.

• Building Scenarios
• Skenario adalah gambaran yang jelas dari apa yang mungkin terjadi di masa depan.
• Dengan membangun skenario, para manajer melihat tren dan ketidakberdayaan dan
membayangkan masa depan yang berkesinambungan untuk membangun kerangka kerja yang
tidak terduga dalamnya peristiwa masa depan yang dapat dikelola.
• Crisis Planning
 INNOVATIVE APPROACHES TO PLANNING

• Set stretch goals for excellence

• Use performance dashboards
• Deploy intelligence teams