PENENTUAN PRIORITAS MASALAH

DENGAN USG

DINAS KESEHATAN PROPINSI JAWA TIMUR

 1.Penentuan Prioritas Masalah
Dengan Metode USG
DEFINISI USG
Metode USG merupakan cara dalam menetapkan
urutan prioritas, dengan memperhatikan
urgensinya, keseriusannya dan adanya
kemungkinan berkembangnya masalah

1. Urgency (urgensi), yaitu dilihat dari

tersedianya waktu, mendesak atau tidak
masalah tersebut diselesaikan
2. Seriousness (keseriusan), yaitu
melihat dampak masalah tersebut
terhadap produktifitas kerja, pengaruh
terhadap keberhasilan,
membahayakan sistem atau tidak, dan
sebagainya
3. Growth (berkembangnya masalah),
yaitu apakah masalah tersebut
berkembang sedemikian rupa
sehingga sulit dicegah
LANGKAH-LANGKAH USG

A. Persiapan yang perlu dilakukan antara lain :

1. PERSIAPAN GUGUS TUGAS

Susunan petugas :
1. Pimpinan USG
2. Petugas Pencatat pada Filpchart
3. Petugas skoring dan ranking
2. PERSIAPAN RUANG PERTEMUAN
3. PERSIAPAN SARANA ATAU PERALATAN
B. PESERTA
Tentukan siapa saja orang yang akan diundang
atau dilibatkan dalam pertemuan untuk
melaksanakan USG
Jumlah peserta : 4 – 7 orang

C. DATA YANG DIBUTUHKAN

• Hasil analisis situasi
• Data sumberdaya yang dimiliki

D. PROSES DINAMIKA KELOMPOK

Tujuan pertemuan yang berorientasi pada
masalah dan pemecahan masalah
 Langkah inti pelaksanaan USG
1. Penyusunan daftar masalah
a. Setiap peserta pertemuan diminta mengemukakan
masalah bagian yang diwakilinya
b. Pimpinan USG menginstruksikan kepada petugas
pencatat untuk mencatat setiap masalah yang
dikemukakan di lembar flipchart atau papan tulis atau
white board
LEMBAR FLIPCHART
Misal :
Nama anggota Unit/Bagian Masalah yang dikemukakan
Ahmad Kesga Ketrampilan petugas kurang (A)
Rina Yankes Mutu pelayanan BP rendah (B)
Anto PKM Cakupan bumil rendah (C)
Sinta … … (D)
Willy … … (E)
2. Klarifikasi Masalah

a. Lakukan klarifikasi masalah yang telah

diidentifikasi dalam rangka menentukan
prioritas masalah
b. Setiap anggota dimintai penjelasan
(klarifikasi) maksud dari masalah yang
dikemukakannya.
c. Setelah diklarifikasi, maka tulis masalah
hasil dari klarifikasi tersebut
 DAFTAR MASALAH SETELAH
KLARIFIKASI

Setelah klarifikasi ternyata masalah yang

diperoleh adalah sebagai berikut :

Nama anggota Unit/Bagian Masalah yang dikemukakan

…………….. ………… .………………
…………….. ………… .………………
…………….. ………… .………………
…………….. ………… .………………
3. Membandingkan antar Masalah

a. Bandingkan masalah yang diperoleh, sebagai

contoh masalah A sampai E menurut kriteria
Urgensi (Urgency), Keseriusan (Seriousness)
dan Kemungkinan Berkembangnya masalah
(Growth)
b. Tulis frekwensi kemunculan tiap masalah
setelah diperbandingkan, frekwensi ini
dianggap sebagai nilai atau skor masalah.
Kemudian jumlahkan skor yang diperoleh tiap
masalah berdasarkan kriteria Urgency,
Seriousness dan Growth
 Lembar Filpchart
Misal :
Aspek Urgency Aspek Seriousness Aspek Growth
A/B=B A/B=B A/B=B
A/C=A A/C=A A/C=A
A/D=A A/D=A A/D=A
A/E=A A/E=A A/E=A
B/C=B B/C=B B/C=B
B/D=B B/D=B B/D=B
B/E=E B/E=E B/E=B
C/D=D C/D=D C/D=D
C/E=E C/E=E C/E=E
D/E=E D/E=E D/E=E
 LEMBAR FLIPCHART

Diperoleh hasil perbandingan sebagai berikut :

Aspek Urgency Aspek Seriousness Aspek Growth
A =3 A =3 A =3
B=3 B=3 B=3
C =0 C =0 C =0
D=1 D=1 D=1
E =3 E =3 E =3

Hasil Skoring
Masalah Urgency Seriousness Growth Total
A 3 3 3 9
B 3 3 4 10
C 0 0 0 0
D 1 1 1 3
E 3 3 2 8
4. Penyusunan Prioritas Masalah

Menyusun prioritas masalah berdasarkan hasil

langkah 3
Misalnya : Dari hasil langkah 3 pada contoh,
maka dapat disusun prioritas masalah dengan
urutan sebagai berikut :
1. Masalah B
2. Masalah A
3. Masalah E
4. Masalah D
5. Masalah C
D. ALUR PELAKSANAAN USG
Proses Dinamika Kelompok
PERSIAPAN PRAKATA DAFTAR SEMUA MASALAH YG ADA BANDINGKAN MASALAH
a. PETUGAS OLEH MASALAH YG DIKLARIFIKASI DAN YG SATU DENGAN YG
DIKEMUKA KAN DAFTAR KEMBALI
b. TEMPAT PIMPINAN LAINNYA, TULIS MANA
PESERTA HASILNYA
c. SARANA USG YANG LEBIH URGENT,
SERIUS & PUNYA
d. DATA
Pembukaan KEMUNGKINAN UTK
e. PESERTA BERKEMBANG YG
Persiapan TINGGI

BUAT URUTAN MASALAH
(PRIORITAS) SESUAI JUMLAH
TOTAL ANGKA YG DIPEROLEH
TIAP-TIAP MASALAH DARI YANG
TERBESAR HINGGA YG TERKECIL
TULIS FREKWENSI
JUMLAHKAN HASIL FREKWENSI
MUNCULNYA TIAP MASALAH
YG MUNCUL BERDASARKAN
SETELAH DIBANDINGKAN
ASPEK URGENCY +
BERDASARKAN ASPEK
SERIOUSNESS + GROWTH
URGENCY, SERIOUSNESS &
UTK TIAP-TIAP MASALAH
GROWTH PADA LANGKAH
SEBELUMNYA

Hasil Akhir Berupa Urutan

Prioritas Masalah
KELEBIHAN PENGGUNAAN METODE USG

1. Merupakan pandangan orang banyak dengan

kemampuan sama, sehingga dapat
dipertanggungjawabkan
2. Diyakini bahwa hasil prioritas dapat
memberikan obyektifitas
3. Bisa diidentifikasikan lebih lanjut apakah
masalah tersebut dapat diselesaikan secara
managable atau tidak
KEKURANGAN PENGGUNAAN METODE USG

1. Cara ini lebih banyak berdasarkan asumsi

dengan keterbatasan tertentu yang
melemahkan eksistensi permasalahan
2. Jika asumsi yang disepakati lebih banyak
dengan keterbatasan, maka hasilnya akan
bersifat subyektif