1.

Penentuan Prioritas Masalah

Dengan Metode USG
DEFINISI USG
Metode USG merupakan cara dalam
menetapkan urutan prioritas, dengan
memperhatikan urgensinya, keseriusannya
dan adanya kemungkinan berkembangnya
masalah
1. Urgency (urgensi), yaitu dilihat dari
tersedianya waktu, mendesak atau tidak
masalah tersebut diselesaikan
2. Seriousness (keseriusan), yaitu
melihat dampak masalah tersebut
terhadap produktifitas kerja,
pengaruh terhadap keberhasilan,
membahayakan sistem atau tidak,
dan sebagainya
3. Growth (berkembangnya masalah),
yaitu apakah masalah tersebut
berkembang sedemikian rupa
sehingga sulit dicegah
 Langkah inti pelaksanaan USG
1. Penyusunan daftar masalah
a. Setiap peserta pertemuan diminta mengemukakan
masalah bagian yang diwakilinya
b. Pimpinan USG menginstruksikan kepada petugas
pencatat untuk mencatat setiap masalah yang
dikemukakan di lembar flipchart atau papan tulis atau
white board

LEMBAR FLIPCHART
Misal :
Nama anggota Unit/Bagian Masalah yang dikemukakan
Ahmad Bina Program Perilaku PHBS masyarakat rendah (A)
Rina Umum Mutu pelayanan BP rendah (B)
Anto Upakes Perhatian keluarga pada bumil rendah (C)
Sinta … … (D)
Willy … … (E)
2. Klarifikasi Masalah

a. Lakukan klarifikasi masalah yang telah

diidentifikasi dalam rangka
menentukan prioritas masalah
b. Setiap anggota dimintai penjelasan
(klarifikasi) maksud dari masalah yang
dikemukakannya.
c. Setelah diklarifikasi, maka tulis
masalah hasil dari klarifikasi tersebut
 DAFTAR MASALAH SETELAH
KLARIFIKASI

Setelah klarifikasi ternyata masalah yang

diperoleh adalah sebagai berikut :

Nama anggota Unit/Bagian Masalah yang dikemukakan

…………….. ………… .………………
…………….. ………… .………………
…………….. ………… .………………
…………….. ………… .………………
3. Membandingkan antar Masalah

a. Bandingkan masalah yang diperoleh,

sebagai contoh masalah A sampai E
menurut kriteria Urgensi (Urgency),
Keseriusan (Seriousness) dan
Kemungkinan Berkembangnya masalah
(Growth)
b. Tulis frekwensi kemunculan tiap masalah
setelah diperbandingkan, frekwensi ini
dianggap sebagai nilai atau skor masalah.
Kemudian jumlahkan skor yang diperoleh
tiap masalah berdasarkan kriteria
Urgency, Seriousness dan Growth
 Lembar Filpchart
Misal :

Aspek Urgency Aspek Seriousness Aspek Growth

A/B=B A/B=B A/B=B
A/C=A A/C=A A/C=A
A/D=A A/D=A A/D=A
A/E=A A/E=A A/E=A
B/C=B B/C=B B/C=B
B/D=B B/D=B B/D=B
B/E=E B/E=E B/E=B
C/D=D C/D=D C/D=D
C/E=E C/E=E C/E=E
D/E=E D/E=E D/E=E
 LEMBAR FLIPCHART

Diperoleh hasil perbandingan sebagai berikut :

Aspek Urgency Aspek Seriousness Aspek Growth
A =3 A =3 A =3
B=3 B=3 B=3
C=0 C=0 C=0
D=1 D=1 D=1
E=3 E=3 E=3

Hasil Skoring
Masalah Urgency Seriousness Growth Total
A 3 3 3 9
B 3 3 4 10
C 0 0 0 0
D 1 1 1 3
E 3 3 2 8
4. Penyusunan Prioritas Masalah

Menyusun prioritas masalah berdasarkan

hasil langkah 3
Misalnya : Dari hasil langkah 3 pada
contoh, maka dapat disusun prioritas
masalah dengan urutan sebagai berikut :
1. Masalah B
2. Masalah A
3. Masalah E
4. Masalah D
5. Masalah C
D. ALUR PELAKSANAAN USG
Proses Dinamika Kelompok
PERSIAPAN PRAKATA DAFTAR SEMUA MASALAH YG ADA BANDINGKAN
a. PETUGAS OLEH MASALAH YG DIKLARIFIKASI MASALAH YG SATU
b. TEMPAT DIKEMUKA DAN DAFTAR
PIMPINAN DENGAN YG LAINNYA,
KAN PESERTA KEMBALI
c. SARANA USG HASILNYA TULIS MANA YANG
d. DATA LEBIH URGENT,
e. PESERTA Pembukaan SERIUS & PUNYA
KEMUNGKINAN UTK
Persiapan BERKEMBANG YG
TINGGI

BUAT URUTAN MASALAH
(PRIORITAS) SESUAI JUMLAH
TOTAL ANGKA YG DIPEROLEH
TIAP-TIAP MASALAH DARI YANG
TERBESAR HINGGA YG
TERKECIL
TULIS FREKWENSI
JUMLAHKAN HASIL FREKWENSI MUNCULNYA TIAP MASALAH
YG MUNCUL BERDASARKAN SETELAH DIBANDINGKAN
ASPEK URGENCY + BERDASARKAN ASPEK
SERIOUSNESS + GROWTH URGENCY, SERIOUSNESS
UTK TIAP-TIAP MASALAH & GROWTH PADA LANGKAH
SEBELUMNYA

Hasil Akhir Berupa

Urutan Prioritas Masalah
KELEBIHAN PENGGUNAAN METODE USG

1. Merupakan pandangan orang banyak

dengan kemampuan sama, sehingga
dapat dipertanggungjawabkan
2. Diyakini bahwa hasil prioritas dapat
memberikan obyektifitas
3. Bisa diidentifikasikan lebih lanjut apakah
masalah tersebut dapat diselesaikan
secara managable atau tidak
KEKURANGAN PENGGUNAAN METODE USG

1. Cara ini lebih banyak berdasarkan

asumsi dengan keterbatasan tertentu
yang melemahkan eksistensi
permasalahan
2. Jika asumsi yang disepakati lebih banyak
dengan keterbatasan, maka hasilnya
akan bersifat subyektif