KOMUNIKASI

BISNIS
Hello!
1. MUTIARA RAMADHANI (142180026)
2. TRIWINASIS (142180206)
3. PUTRI APRILIYANA (142180207)
4. RIZAL MUHLISIN (142180211)
2
 BAB 21
Penulisan Laporan
Formal

3
 Dalam membuat perencanaan formal, banyak
hal yang perlu dipertimbangkan, antara lain
mendefinisikan masalah, membuat kerangka
(outline)untuk melakukan analisis, menyusun
rencana kerja, melakuikan penelitian (riset), dan
menganalisis data

4
Mendefinisikan Masalah

Menentukan informasi apa yang

diperlukan untuk menyelesaikan suatu
laporan

5
× Apa yang perlu ditentukan?
× Mengapa masalah tersebut penting?
× Siapa yang terlibat dalam situasi tersebut?
× Di mana munculnya suatu masalah?
× Kapan masalah itu muncul?

6
× Menggunakan kalimat infinitive.
× Menggunakan pertanyaan.
× Menggunakan suatu pernyataan deklaratif.

7
 Kerangka Untuk Analisis

Penelitian juga memerlukan kerangka

(outline) untuk keperluan analisis karena
memungkinkan Anda
memecahkan masalah, seperi kerangka
laporan memungkinkan Anda menulis
dengan cata yang sistematis.

8
Menentukan apakah akan menggunakan kerangka
(outline) informasional, analitikal, atau gabungan
keduananya.
Tugas Informasional

Urutan Tingkat Kepentingan

Secara Berurutan
Secara kronologis
Menurut Ruang Tempatnya
Menurut Geografis
Menurut Kategori

10
× Laporan yang berisi analisis, kesimpulan, dan
rekomendasi umunya dikategorikan dengan metode
pemecahan masalah (problem-solving method).
Hipotesis merupakan suatu pendekatan structural
yang paling umum

11
2. ATURAN PEMBAGIAN
1) Memilih prinsip-prinsip dasar pembagian secara
benar.
2) Gunakan satu kategori/pronsip setiap kali
membagi laporan ke dalam sub-subtopik.
3) Setiap pembagian kelompok harus terpisah dan
berbeda.
4) Teliti dalam melakukan pendaftaran semua
komponen.

12
a) Anda merupakan salah satu di antara beberapa
orang yang melakukan suatu tugas.
b) Investigasi Anda akan semakin luas dan akan
mencakup banyak sumber dan jenis datanya.
c) Anda tahu dari pengalaman masa lalu bahwa orang
yang meminta untuk melakukan studi (riset) akan
melakukan revisi terhadap tugas selama kegiatan
investigasi Anda.
13
Menyusun Rencana Kerja
a) Permasalahan yang dihadapi
b) Maksud dan scopr (ruang lingkup) atas investigasi Anda.
c) Pembahasan atas urutan tugas (sumber
informasi,observasi atau eksperimen, dan batasan waktu,
uang, atau data yang tersedia).
d) Telaah atas pekerjaan proyek, jadwal, dan sumber-sumber
yang diperlukan (siapa yang bertanggung jawab, kapan
akan dilakukan ,dan berapa biaya investigasi)

14
Sumber-sumber Primer Sumber-sumber Sekunder
× Dokumen Dapat diperoleh melalui Internet (online)
mauoun yang tersimpan dalam bentuk CD-
× Observasi ROM (Compact Disc- Read Only Memory).

× Survay
× Eksperimen

15
ANALISIS DATA

 Perhitungan Stastistik
 Kesimpulan
 Rekomendasi

16
 BAB 22
KOMPUTER PERSONAL DAN
KOMUNIKASI BISNIS

17
Saat ini dengan teknologi komputer ,orang yang mengakses
informasi dalam berbagai bentuknya (seperti kata,angka
,grafik,tabel,suara dan gambar)dari berbagai belahan dunia
melalui jaringan internet. Oleh karena itu,tidaklah
mengherankan kalau saat ini orang memanfaatkan
komputer untuk berbagai kepentingan ,termasuk sebagai
sarana hiburan bagi para penggunanya.

18
Komponen Dasar Komputer

Hardware Software
 Central Pocessing  Software untuk mengelola
Data
Unit (CPU)  Software untuk Presentasi
 Keyboard Data
 Software untuk Membagi
 Monitor Data
 Software untuk Utility
 Software untu Bidang Khusus

19
Komputer Jinjing (Portable Computer)

Sebuah laptop atau netbook pada umumnya

mencakup berbagai komponen hardware yang
menyatu (tidak terpisah) sebagaimana komputer
destop,seperti layar monitor,mouse dan keyboard.

20
Personal Digital Assistant (PDA)

PDA juga dikenal sebagai palmtop ,yang dirancang untuk

membantu tugas para manajer atau eksekutif yang
berkaitan dengan penyediaan informasi personal.
Disamping itu,PDA juga dikenal sebagai komputer saku atau
pocket PC,karena tampilan fisiknya yang kecil mungil
seukuran saku.

21
Ponsel Cerdas (Smartphone)

Istilah smartphone atau telepon seluler cerdas barang kali

bukanlah hal yang baru. Ponsel cerdasmemiliki berbagai
fasilitas yang cukup lengkap dan canggih yang dapat
digunakan untuk berbagai kebutuhan pribadi oleh
penggunanya

22
7. Menurut Kegiatan Proyek.
Dalam melaksanakan suatu pronyek terdapat tiga jenis laporan yaitu :
 Laporan perkembangan
 Laporan akhir
8. Menurut Pelaksanaan Pertemuan
Laporan bisnis dapat dibedakan atas :
 Agenda: suatu dokumen yang ditulis sebelum suatu pertemuan berlangsung
 Resolusi: laporan singkat yang secara formal berisi pengumuman hasil konsensus dalam
suatu pertemuan
 Notulen: laporan resmi dalam suaru pertemuan yang berlangsung
 Laporan pertemuan: laporan resmi yang cakupan bahasanya lebih luas dan berisi hasil-hasil
pertemuan atau konferensi penting.

23
Hambatan Komunikasi dalam Memanfaatkan Komputer

Telah dikemukakan bahwa komputer mampu mempercepat

penyelesaian pekerjaan atau tugas-tugas kantor sehari-hari
secara efektif da efesien. Namun ,jumlah para produsen komputer
baik untuk hardware maupun software nya semakin banyak sering
kali menumbulkan masalah. Contohnya ketidak cocokan suatu
program aplikasi dengan sistem komputer yang ada.

24
THANKS!
Any questions?

25