KONSEP

MANAJEMEN
KEPERAWATAN
Oleh
Tim Manajemen
A.KONSEP MANAJEMEN
 PENDAHULUAN
Manajemen merupakan
• Proses bekerja
• Melalui orang lain
• Mencapai tujuan organisasi
• Dalam suatu lingkungan yang berubah.
Juga merupakan :
• Proses mengumpulkan dan mengorganisir
sumber-sumber
• Dalam mencapai tujuan (melalui kerja orla)
• Mencerminkan kedinamisan organisasi
1.PENGERTIAN

• Manajemen mrpk. Suatu proses bekerja dengan dan

melalui orang lain (individu/kelompok) untuk
mencapai suatu organisasi dalam suatu lingkungan
yang berubah (Hersey &Blanchard dalam La
Monica,1996)
• Manajemen adalah Proses penatalaksanaan
kegiatan organisasi melalui upaya orla. Untuk
mencapai tujuan yang ditetapkan (Marry Parker
Follet, 1933)
 Arah tujuan :

• Visi
• Misi
• Filosofi
• Tujuan organisasi
2. PROSES MANAJEMEN

• Perencanaan
• Dilaksanakan
• Pengarahan
• Pengendalian SDM, Fisik dan Teknologi

Lingkup :
Manajemen Operasional >> merencanakan,
mengatur dan menggerakkan >>> memberikan
Yan. keperawatan melelui manajemen asuhan
keperawatan >>> diperlukan alat kontrol berupa
Suatu STANDAR
3. PRINSIP MANAJEMEN

1. Menetapkan tujuan organisasi

2. Membuat perencanaan
3. Menggunakan sumber
4. Memantau pelaksanaan
5. Evaluasi
4. FUNGSI MANAJEMEN
(PENDEKATAN)

• Perencanaan (Planning)
• Pengorganisasian (Organizing)
• Ketenagaan (Staffing)
• Pengarahan (Directing)
• Pengendalian (Controling)
(Marquis & Houston, 1998)
 Fungsi perencanaan

• Memperasatukan kegiatan dari seluruh sistem

dalam organisasi kearah pencapaian tujuan bersama
(Swanburg,1999)
• Diperlukan Visi, misi, nilai-nilai yang dianut, filosofi
dan tujuan serta strategi
• Menurut Gillies (1989) Perencanaan diarahkan untuk
merumuskan misi,visi dan tujuan yan. Kep >>
melibatkan semua unsur dalam organisasi tersebut.
 Fungsi Pengorganisasian

• Aktifitas yang melibatkan semua sumber daya yg

ada dalam organisasi.
• Mengatur >> dapat bekerja sama kearah tujuan
• Meliputi bentuk organisasi, bentuk struktur orgn.
Uraian tugas jbtn. Struktural dan fungsional,
pembuatan sistem evaluasi serta pemberdayaan
sistem kerja tim dan kelompok (Gillies,1989)
 Fungsi pengarahan

• Melaksanakan fungsi-fungsi kepemimpinan :

mengatur, mengarahkan dan memaksimalkan
SDM >> tujuan orgn. Tercapai (Gillies, 1989)
• Tercermin dalam : aktivitas penggunaan
kekuasaan, pemecahan masalah, pengambilan
keputusan, komunikasi, manajemen konflik,
kegiatan memotivasi staf
 Fungsi Pengendalian

• Mengumpulkan umpan balik dari hasil

pelaksanaan
• Secara berkala menindak lanjuti untuk
membandingkan hasil dengan perencanaan
• Meliputi : Kendali mutu, Penilaian prestasi kerja,
penegakan disiplin,merupakan, audit, pola hub.
Kerja atasan bawahan.
 AREA FUNGSI (BURGESS, 1988)

TOP
MANAGER

MID LINE
MANAGER P O S D C

FISRT LINE
MANAGER
 TEORI MANAJEMEN

• Terdiri dari 2 pokok

1. Teori klasik
a. Manajemen ilmiah
b. Manajemen Administratif
c. Manajemen Birokratis
2. Teori modern
a. Perilaku ilmiah
b. Teori sistem umum
 a. Manajemen Ilmiah

• Menurut Simon &Tailor manajemen adalah “Body of

Knowlidge” >>> memiliki tempat tersendiri dalam dunia
ilmu
• Manajemen lebih kuantitatif, misal penggunaan teori
probabilitas dalam pengambilan keputusan.
 b. Manajemen Administratif

• Prinsip :
Komunikasi (tugas, wewenang,hubungan , rangkaian komando,
pencatatan dan pelaporan)
Kesatuan Komando (sentralisasi wewenang, pertanggung jawaban)
Rentang Kendali (tgg. Jawab tindakan bawahan, pengawasan dan
supervisi)
Pendelegasian wewenang ( rincian tugas, wewenang tidak tumpang
tindih)
Penempatan tugas yang sesuai
Kesatuan tujuan.
 c. Model Birokrasi (Weber,1930)

• Mendefinisikan strkt. Yg. rasional dlm. Mengorgn. Staf,

tugas, dan kebutuhan orgn.
• Penggunaan aturan dan prosedur yang panjang/lama
• Sistem Promosi (kriteria didasarkan pada pemnampilan)
• Metodologi dan disiplin berorientasi tugas
 TEORI MODERN

1. Perilaku Ilmiah
a. Kemampuan kelompok mempengaruhi
individu untuk > produktif
b. Upaya baru mempengaruhi orang-2 dlm.
Orgn.
c. Penerapan teori-2 perilaku dan
humanistik
2. Teori Sistem Umum
a. Sistem adalah kombinasi yg terorganisir dari
bagn. Yg. komplek dan menyatu dg. Melakukan
koordinasi untuk mencapai tujuan
b. Analisa pada semua bagian (tujuan, isi, proses)
c. Mempunyai rentang sistem tertutup >>>
terbuka
d. Model (Input – Transformation – Output )
e. Prinsip : Kestabilan yang dinamis, homeostatis
f. Ada mekanisme umpan balik.
 Faktor yg. Mempengaruhi Kepemimpinan

• Berasal dari diri kita sendiri

• Pandangan kita terhadap manusia
• Keadaan kelompok
• Situasi waktu kepemimpinan kita laksanakan.
 Faktor diri sendiri

• Pengertian kita tentang kepemimpinan

• Nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan
• Cara kita berhasil menduduki pangkat
• Pengalaman memimpin
 Pandangan tentang Manusia

• Teori Douglas Mc. Gregor ada 2 pandangan tentang

manusia yaitu teori X dan Y.
• Teori X :
• Manusia pada dasarnya tidak menyukai pekerjaan dan
sedapat mungkin menghindari pekerjaan
• Manusia perlu dipaksa
• Diarahkan dan diancam dengan hukuman
• Tidak memiliki ambisi
• Menghendaki keamanan di atas segala hal.
• TeoriY :
• Bekerja merupakan hal yang alamiah spt. Bermain
atau istirahat
• Pengawasan dari luar dan ancaman bukan mrpkn
satu2nya cara untuk u/ mendorong orang untuk
menghasilkan sesuatu.
• Tidak hanya menerima tetapi juga mencari
tanggung jawab
• Kemampuan berimaginasi
• Mempergunakan akal dan budi untuk berkreasi
• Membaca situasi orang2 yang dipimpinnya
 Keadaan kelompok yang kita
pimpin

• Klpk yg matang >> rela menyerahkan kepercayaan dan

kekuasaan pada anggota
• Klpk yg blm matang >> cenderung bertindak otoriter dengan
banyak menyuruh dan terlalu direktif.
 Situasi Waktu kepemimpinan

• Penyelesaikan tugas bersama dan kekompakan

kelompok
• Situasi yang menuntut agar tugas segera
diselesaikan >> lebih menekankan orientasi pada
pekerjaan dan kurang pada orang2 yang
dipimpinnya
• Situasi klpk yg tdk kompak >> memperhatikan
hubungan antar mereka dan kurang untuk
menghimpun usaha untuk menyelesaikan tugas
bersama.
B.MANAJEMEN KEPERAWATAN
 Pengertian

• Menejemen Keperawatan adalah sebagai

suatu proses pelaksanaan pelayanan
keperawatan melalui upayan staf kep. untuk
memberikan as.kep. Pengobatan dan rasa
aman kpd pasien, keluarga dan
masyarakat(Setyowati ,1997 dikutip dari
Gillies, 1989)
• Manajemen keperawatan mrpk. Tugas khusus pengelola kep.
Untuk merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan serta
mengawasi >> dapat memberikan pelayanan yg efektif.
• Oleh karena suatu sistem maka terdiri dari lima elemen
(input, proses, output, kontrol dan feed back mechanism).
Prinsip manajemen keperawatan

• Berdasar perencanaan
(konsisten,komitmen)
• Penggunaan waktu yang efektif
• Pengambilan keputusan
• Memenuhi kebutuhan askep. >> sbg
fokus perhatian
• Harus terorganisir
 Prinsip manajemen keperawatan

• Pengarahan (pendelegasian, supervisi,

koordinasi)
• Memotivasi staf
• Komunikasi yang efektif
• Pengembangan staf
• Pengendalian

MUTU/KUALITAS
 Kerangka Konsep,Filosofi dan Misi serta
tujuan Yan. Kep.

Kerangka konsep adalah manajemen partisipatif

Berdasar paradigma keperawatan yaitu Manusia,
perawat/keperawatan, Kesehatan dan lingkungan.
1. Manusia adalah individu, keluarga dan masyarakat
2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat dari
tingkat menejerial puncak , menengah dan bawah
serta para pelaksana.
• As.Kep. Adlah membentu individu agar dapat
menolong dirinya sendiri dalam mewujudkan
derajad kes.nya
• Perawt. Profesional >> berperilaku terapeutic >>
setiap tiap interaksi berdampak terapeutic.
• Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla. Dengan
menguasai impaty >> kemampuan untuk
memasuki kehidupan orla. Agar dapat
mempersepsikan pikiran dan perasaannya.
3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui upaya
pencegahan, mempertahankan, menungkatjan
dan memulihkan
4. Lingkungan >> area kewenangan dan tanggung
jawab keperawatan selama pasien berada pada
institusi Yan. Kep.

Lingkungan meliputi pelaksnaan proses kolaborasi

antara tim kep. Kedokteran serta tim lain yang
terkait.
Keyakinan dasar tim perawatan

• Manusia tertarik pada pekerjaannya >>

memberikan upaya yg selayaknya diberikan
• Informasi yg layak dan bermanfaat ..
Mengambil keputusan terbaik untuk dirinya
sendiri
• Setiap individu memiliki karakteristik, latar
belakang, motivasi minat dan cara untuk
mencapai tujuan
• Fungsi koordinasi dan pengendalian penting
dalam mencapai tujuan
• Persamaan kualifikasi hrs
dipertimbangkan dalam pembagian
kewenagan dan tgg. Jwb.
• Individu meniliki hak dan tgg jwb untuk
membagi dan mendelegasikan
kewenangannya.
• Pengetahuan dan ketrampilan
diperlukan untuk pengambilan
keputusan yg. Profesioanl
• Semua sistem berfungsi untuk mencapai
tujuan
 FILOSOFI

• Keyakinan yg dimiliki oleh individu/kelompok

kepada pencapaian tujuan bersama.
• Filosofi menejemen kep. Adalah keyakinan yg
dimiliki oleh tim kep. Yg bertujuan untuk
memberikan as. Kep. Berkualitas.
Filosofi manajemen keperawatan

• Hari ini lebih baik dari pada kemarin

• Menejerial kep. Mrpk fungsi utama bidang
keperawatan
• Peningkatan kinerja perawat beraerti juga
peningkatan mutu yan kep.
• Pendidikan berkelanjutan sangat diperlukan
• Keperawatan adalah suatu proses
• Tim keperawatan bertanggung jawab dan
bertanggung gugat
• Menghargai pasien dan haknya
• Perawat adalah advokasi bagi pasien
• Pendidikan kesehatan masyarakat. Mrpk
upaya memperoleh kesehatan yang
optimal.
 Kemampuan menerapkan pengetahuan
 Ketrampilan kepemimpinan
 Kemampuan menjalankan peran sebagai
pemimpin
 Kemampuan melaksanakan fungsi-2 menejerial

Ada 4 jenis manusia yang harus di ayomi al :

 Self relient
 Enthusiast
 Loyal
 Factual
 Adalah mrpk. Proses kep. Yang menggunakan
konsep-2 manajemen didalamnya yaitu
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
pengendalian dan evaluasi
 Proses keperawatan merpk. Proses pemecahan
masalah yang menekankan pada pengambilan
keputusan tentang keterlibatan perawat yang
dibutuhkan oleh pasien.
The nursing management process parallels the nursing
process that the designed

Asses Diagno Plann Imple

ment sis ing me Evaluation
ntat
ion

Data
Gathe Planning Organi Staffing Leading Controlling
ring zing

MANAGEMENT PROCESS
 SKEMA PROSES MANAJEMEN KEPERAWATAN

INPUT PROSES OUTPUT

Pengum Perenca Pengelo Pengatur Pengara Pengawa
pulan naan laan an han san
data Pegawai
Informasi Tujuan, Strk. Kebut. Pengam Audit Yan Kep
Informasi ttg : unit Kebijaka Orgns. Staf, bilan pasien, Pengemb.
Personal kerja, n, Uraian seleksi, Keputus penilaian Staf
pasien, Prosedur tugas jadwal, an, prestasi,
Peralatan Riset.
staf dan dan pengemb mang. disiplin,
Persediaan sumber sistem angan Konflik,, Kendali
daya kerja. staf komunik mutu
asi dan
motivasi

Mekanisme Umpan Balik

FEED BACK