1.

Alifta Arrum Pratama (K100180235)

2. Fathia Faizana Rahman (K100180236)
3. Farrelia Amanda M. A. (K100180238)
 Komunikasi adalah alat yang digunaakan
seseorang untuk menyampaikan gagasannya
atau bahkan meminta sesuatu dari orang lain.

Untuk itu, diperlukan suatu Teknik penyampaian

informasi atau metode komunikasi yang
tersusun rapi dan baik

PENDAHULUAN
Terdapat 4 komponen penting dalam
berkomunikasi
1. Pengirim, pengode, dan komunikator
2. Isi pesan
3. Media
4. Efek
KOMUNIKASI DOKTER PASIEN
 Pada praktik lapangan, komunikasi dokter pasien tidak berjalan 2
arah dikarenakan :
 A. Dari sisi dokter
 Tidak ada cukup waktu untuk berbincang-bincang dengan pasien
sehingga tidak mendapatkan keterangan yang cukup untuk
menegakkan diagnosis dan menentukan tindakan lanjut
 B. Dari sisi pasien
 Pasien merasa posisinya lebih rendah dihadapan dokter sehingga
takut bertanya dan menceritakan keluhannya serta menerima apa
saja yang dikatakan dokter
KOMUNIKASI DOKTER PASIEN
 Hasil komunikasi efektif :
 a. Pasien memahami konsekuensi dari penyakit yang dideritanya
 b. Pasien merasa dokter mendengarkan keluhannya dan mengerti
kondisinya
 c. Pasien mau bekerja sama dengan dokter

 Hasil komunikasi tidak efektif :

 a. Pasien tetap tidak mengerti keadaannya
 b. Pasien merasa tidak dipahami dan diperlakukan sebagai objek
 c. Pasien ragu untuk mematuhi anjuran dokter
 d. Pasien memutuskan untuk ke dokter lain
 Dalam islam, komunikasi hendaknya dalam rangka mewujudkan keadilan,
kejujuran, kesederhanaan, keberanian, kedamaian, etos kerja, amanah, kritis
(prinsip tawashau bilhaq dan tawashau bis sabr), amar ma’ruf nahi munkar.

Komunikasi tersebut menunjukkan posisi islam sebagai agama yang menjadi

petunjuk dan pedoman bagi kehidupan bermasyarakat

َّ ‫يَا أَيُّ َها الَّذِينَ آ َمنُوا اتَّقُوا‬

َ ‫َّللاَ َوقُولُوا قَ ْو اًل‬
‫سدِيداا‬

“Wahai orang-orang yang beriman, bertaqwalah kamu pada Allah dan ucapkanlah perkataan
yang benar” (Q.S. Al-Ahzab (33) : 70)
 1. Materi komunikasi yang baik
2. Jujur
3. Perkataan yang baik
4. Lemah lembut
PRINSIP-PRINSIP 5. Bijaksana
KOMUNIKASI 6. Diskusi dengan cara yang baik
DALAM ISLAM
7. Bertutur kata yang baik
8. Prinsip tabayyun
9. Menjauhi dusta
10. Komunikasi yang jelas
KOMUNIKASI DOKTER PASIEN, ANAMNESIS,
INFORMED CONSENT
 AMNESIS
Meliputi keluhan utama, keluhan penyerta, riwayat penyakit sekarang,
riwayat penyakit dahulu, riwayat keluarga, dan riwayat lingkungan

Penegakan diagnosis

Dalam melakukan amnesis, kemudian memberikan penjelasan kepada

pasien, seorang dokter harus menerapkan prinsip-prinsip komunikasi
KOMUNIKASI DOKTER PASIEN, ANAMNESIS,
INFORMED CONSENT
Hal-hal yang perlu diperhatikan :
1. Diniatkan untuk beribadah kepada Allah
2. Disempatkan untuk berdakwah illallah
3. Dokter menuaikan hak pasien dalam pelayanan kepadanya
4. Harus sopan dalam berbicara
5. Menjawab dengan jelas dan sopan
6. Harus menjawab dengan jujur
7. Klarifikasi hal-hal yang perlu
KOMUNIKASI DOKTER PASIEN, ANAMNESIS,
INFORMED CONSENT
 INFORMED CONSENT
Adalah pernyataan setuju atau izin dari pasien yang diberikan dengan
bebas, rasional, tanpa paksaan tentang tindakan kedokteran yang akan
dilakukan terhadapnya sesudah mendapatkan informasi cukup tentang
tindakan kedokteran yang dimaksud.
Hal-hal yang perlu diperhatikan :
1. Dilakukan dengan jelas
2. Tidak menyembunyikan sesuatu
3. Jujur
4. Cara yang baik
5. Memberikan kesempatan kepada pasien untuk tabayyun