PENERAPAN STRATEGI

PELAKSANAAN
KOMUNIKASI TINDAKAN
KEPERAWATAN
 NAMA KELOMPOK :

1. Rania Iqlima Altas 151911913131

2. Badriyatul Camiliya 151911913154
3. Azrirahmanisa Ilmaladyanta 151911913177
4. Marissa Widyamulya 151911913198
Tujuan :

1). Menyampaikan ide/informasi/berita

Komunikasi dalam
keperawatan
2). Memengaruhi orang lain
3). Mengubah perilaku orang lain Istilah komunikasi berasal
4). Memberikan pendidikan dari bahasa Latin
5). Memahami (ide) orang lain communicare –
communicatio dan
communicatus yang berarti
suatu alat yang
berhubungan dengan
sistem penyampaian dan
penerimaan berita, seperti
telepon, telegraf, radio, dan
sebagainya.
 Elemen Komunikasi
a. Komunikator (sender)
Komunikator adalah orang atau kelompok yang menyampaikan
pesan/ide/informasi kepada orang/pihak lain sebagai lawan bicara.
b. Informasi/pesan/berita
Pesan adalah keseluruhan yang disampaikan oleh komunikator,
disadari atau tidak disadari, secara langsung atau tidak langsung.
c. Komunikan (reciever)
Komunikan adalah orang atau sekelompok orang yang menerima
pesan yang disampaikan komunikator.
d. Umpan balik
Umpan balik adalah informasi yang dikirimkan balik ke sumbernya.
e. Atmosfer/konteks
Atmosfer adalah lingkungan ketika komunikasi terjadi terdiri atas
tiga dimensi, yaitu dimensi fisik, sosial-psikologis, dan temporal
yang mempunyai pengaruh terhadap pesan yang disampaikan.
 BENTUK ATAU JENIS
KOMUNIKASI
Komunikasi verbal
komunikasi verbal adalah
pertukaran informasi
menggunakan kata-kata yang
diucapkan secara oral dan kata-
kata yang dituliskan.
Komunikasi nonverbal
komunikasi nonverbal adalah
pertukaran informasi tanpa
menggunakan kata-kata. Seperti
adalah kontak mata, ekspresi
wajah, postur atau sikap tubuh,
gaya jalan, gerakan/bahasa isyarat
tubuh waktu bicara
MODEL PROSES
KOMUNIKASI
Vecchio (1995) menguraikan
bahwa proses komunikasi
merupakan urutan tahap-tahap
komunikasi kompleks meliputi
idea generation, encoding,
transmitting via various channels,
receiving, decoding,
understanding, dan responding
yang merupakan suatu siklus
yang selalu berulang.
Dalam model ini, dijelaskan
bahwa komunikasi dimulai
dengan munculnya ide (gagasan)
dari komunikator (sender).
 FASE ORIENTASI
 Fase ini dimulai ketika perawat berrtemu dengan klien untuk pertama
kalinya.

Tugas perawat dalam tahapan ini adalah :

Membina rasa saling percaya, menunjukkan penerimaan dan
komunikasi terbuka.
Merumuskan kontrak (waktu, tempat pertemuan, dan topik
pembicaraan) bersama-sama dengan klien dan menjelaskan atau
mengklarifikasi kembali kontrak yang telah disepakati bersama.
Menggali pikiran dan perasaan serta mengidentifikasi masalah klien
yang umumnya dilakukan dengan menggunakan teknik komunikasi
pertanyaan terbuka.
Merumuskan tujuan interaksi dengan klien.
 FASE KERJA
 Pada tahap kerja dalam komunikasi, kegiatan yang dilakukan
adalah memberi kesempatan pada klien untuk bertanya,
menanyakan keluhan utama,memulai kegiatan dengan cara
yang baik, melakukan kegiatan sesuai rencana.

Seorang perawat perlu memperhatikan sikap tertentu untuk

melakukan komunikasi antara lain:
1. Berhadapan langsung dengan orang yang diajak komunikasi
2. Mempertahankan kontak mata dengan orang yang diajak
komunikasi.
3. Membungkuk ke arah klien
4. Mempertahankan sikap terbuka
5. Tetap rileks
 FASE TERMINASI
 Fase ini merupakan fase yang sulit dan penting, karena hubungan saling
percaya sudah terbina dan berada pada tingkat optimal. Terminasi dapat
terjadi pada saat perawat mengakhiri tugas pada unit tertentu atau saat
klien akan pulang.

Terminasi merupakan akhir dari pertemuan perawat, yang dibagi dua

yaitu:
a. Terminasi sementara, berarti masih ada pertemuan lanjutan.
b. Terminasi akhir, terjadi jika perawat telah menyelesaikan proses
keperawatan secara menyeluruh.
Tugas perawat pada fase ini yaitu :
1). Mengevaluasi pencapaian tujuan interaksi yang telah dilakukan
2). Melakukan evaluasi subjektif
3). Menyepakati tindak lanjut terhadap interaksi yang telah dilakukan.
4). Membuat kontrak untuk pertemuan berikutnya, kontrak yang perlu
disepakati adalah topik, waktu dan tempat pertemuan.
TERIMAKASIH