Pengucapan Awam
Pengucapan Awam
2
Pengenalan
Pengucapan merupakan satu kaedah
berkomunikasi secara lisan
Dilakukan dalam situasi yang terancang iaitu
tempat, masa dan isu yang disampaikan
telah ditetapkan
Abdul Mua’ti Ahmad, (1994) dalam bukunya;
Panduan Pengucapan Awam, menyatakan
bahawa “Pengucapan Umum menggunakan
anggota komunikasi verbal dan bukan
verbal”.
3
PROSES UCAPAN
Perucap
terdiri daripada Individu yang bertanggungjawab
empat perkara meluahkan isi bicaranya di khalayak
utama iaitu : dengan tujuan tertentu
Bahan Ucapan/Skrip
Kandungan isi bicara yang diluahkan
Audien
Kumpulan manusia yang mendengar
bicara dan seterusnya bertindak balas
terhadap bicara tersebut
Persembahan Ucapan/Situasi
Gaya ucapan disampaikan atau keadaan
sesuatu ucapan diadakan
4
JENIS-JENIS UCAPAN
PENGKELASAN
UCAPAN
Berdasarkan Tujuan
Informatif/
Pemujukan Menghibur Majlis Khas
Pemberitahuan
Berdasarkan Cara
6
Untuk Memberi Maklumat
(Informatif)
Matlamat perucap adalah
untuk memaklumkan atau
menerangkan kepada audiens
tentang sesuatu konsep,
fenomena, perkara, proses,
idea dan sebagainya.
Contohnya, Ceramah Motivasi
7
Untuk Memujuk
Menerusi ucapan, perucap cuba
mempengaruhi fikiran audiens untuk
menghasilkan perubahan dari segi
citarasa, sikap, kepercayaan, fahaman
atau tindakan.
Contoh;
– Jurujual, hakim, peguam, ahli politik dan
pegawai motivasi
8
Untuk Menghibur
Tujuan untuk
membangkitkan
suasana ceria dan
menyeronokkan.
Di majlis keraian.
Tetamu khas yang
diminta berucap
menyentuh hal-hal
yang melucukan dan
menarik minat audien.
9
Majlis Khas
Ucapan berlangsung dalam
sesuatu majlis yang
bersifat rasmi. Teks
ucapan akan disediakan oleh
AJK untuk tetamu yang
dijemput berucap.
10
Impromptu
11
Hafal Teks
Ucapan disediakan
dengan lengkap
Perucap hafal teks
Contohnya,
– Perbahasan dan Pidato
12
Membaca teks
Membaca sebuah skrip atau teks.
Ucapan ini dilakukan sekiranya terdapat
fakta-fakta yang penting, setiap
perkataan tercatat perlu dibaca.
Contoh;
– Pembentangan Belanjawan Tahunan oleh
Perdana Menteri/Menteri Kewangan
13
Ucapan Yang Cukup Persediaan
(Ekstemporaneous)
Menggabungkan ketiga-tiga jenis ucapan
Perucap hanya menghafal bahagian-bahagian
tertentu
Contoh seorang penceramah agama
– Impromptu – berucap berdasarkan
pengalaman dan kemahiran.
– Hafal – hafal petikan dan contoh-contoh
– Baca teks – menyediakan isi-isi utama
14
Ciri-ciri Perucap Yang Baik
Berkemahiran
Berpengetahuan
Berucap
Menguasai bidang Berkeupayaan untuk mengawal
Berpengetahuan luas dan menarik perhatian audien
kepada ucapannya
Sensitif pada topik
Peribadi/perwatakan
Berkeyakinan baik
Audien menilai perucap termasuk
Yakin terhadap diri, cara berpakaian, berjalan ke tempat
persediaan dan penguasaan ucapan, gerak-geri fizikal dan lain-
topik lain
15
Langkah-langkah Penyediaan dan
Persembahan Ucapan Berkesan
Langkah -langkah
Mengawal Gugup
Menganalisis Diri situasi
Mengumpul bahan
audien
Menyusun bahan
Merancang pengenalan
Merancang penutup
Berlatih
Menyampaikan ucapan
17
TEKNIK PENYAMPAIAN YANG
BERKESAN
PERINGKAT PERSEDIAAN
Menetapkan tujuan Analisis majlis
Analisis diri Menulis teks ucapan
Analisis audien Latihan
PERINGKAT PENYAMPAIAN
Bersedia mental dan fizikal
Tunjukkan keyakinan semasa berdiri untuk berucap
PERINGKAT REFLEKSI
Pengucap yang baik akan sentiasa memperbaiki diri. Salah
satu contoh dengan edaran.
Contoh : Borang Penilaian kepada audien.
18
ETIKET DAN ETIKA DALAM
PENGUCAPAN AWAM
Etiket – melakukan sesuatu dengan betul, kena
masa dan tempatnya termasuklah menjaga
penampilan diri dan protokol panggilan hormat
TANDA-TANDA GUGUP
Secara fisiologi
Secara psikologi
Tidak berani Bimbang lupa Allergic kepada
Bertentang mata Takut audien malu
idea ucapan
20
Teknik Mengawal Gugup
SEBELUM BERUCAP
Pilih subjek yang diminati
Analisis audien
Susun Idea dengan jelas
Berlatih secukupnya
Pujuk diri sendiri
Senaman
Tarik nafas panjang-panjang
Matlamat ucapan munasabah
Relaks mental dan fizikal
Bersedia secukupnya
Jaga makan minum
Berangan
Memahami emosi gugup
21
Teknik Mengawal Gugup
Semasa Ucapan
Pilih audien yang mesra sebagai
tumpuan di awal bicara
Wujud dan kekalkan hubungan mata
Jangan pentingkan gaya penyampaian
Bergerak
Jangan berhenti bercakap walaupun gugup
22
Merancang Penutup
Tukar gaya bercakap
Ulang teknik tarik
perhatian Mengaku lupa idea
Elakkan
Rujuk tema Minta maaf keterlaluan
Huraian panjang
Bentuk mood
MERANCANG
PENUTUP Beritahu hendak berhenti
Kenyataan
review
utk diingat
Ringkaskan idea
utama
Beri cabaran
Ulang sebut idea
utama
soalan
Menyediakan audien untuk berhenti mendengar
rayuan
23
Kaedah Latihan
Jangan berlatih bahasa
badan
rakaman
Jangan berlebihan
24
Penutup
Perucap yang cemerlang
merupakan perucap yang
sentiasa berupaya dalam
menyampaikan setiap
ucapannya dengan baik dan
berkesan tanpa mengira
audiens, suasana, dan saluran
berucap
30
RUJUKAN