PENILAIAN KINERJA

HRGAL TEAM SEMESTA

Pengertian

Penilaian Kinerja atau dalam bahasa Inggris disebut dengan Performance

Appraisal adalah Evaluasi sistematis terhadap kinerja karyawan dan untuk
memahami kemampuan karyawan tersebut sehingga dapat merencanakan
pengembangan karir lebih lanjut bagi karyawan yang bersangkutan.

Menurut Hasibuan (2000:87) : Penilaian kinerja adalah kegiatan manajer

untuk mengevaluasi perilaku prestasi kerja pegawai serta menetapkan
kebijaksanaan selanjutnya. Evaluasi atau penilaian perilaku meliputi
penilaian kesetiaan, kejujuran,kepemimpinan, kerjasama, loyalitas,
dedikasi, dan partsipasi pegawai.
TUJUAN PENILAIAN KINERJA

Tujuan dari Penilaian Kinerja adalah sebagai berikut :

• Sebagai acuan untuk menentukan kompensasi, struktur upah, kenaikan gaji,
promosi dan lain-lainnya.
• Untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan karyawan sehingga manajemen
dapat menentukan orang yang tepat pada posisi pekerjaan yang tepat.
• Untuk menilai potensi yang ada di dalam diri seorang karyawan sehingga dapat
merencanakan perkembangan karir lebih lanjut bagi karyawan yang bersangkutan.
• Untuk memberikan feedback atau umpan balik kepada karyawan tentang
kinerjanya.
• Sebagai dasar untuk mempengaruhi kebiasaan karyawan.
• Untuk meninjau dan menyelenggarakan program pelatihan promosi ataupun
program-program pelatihan lainnya.
ASPEK PENILAIAN

• Kompetensi Inti
• Kompetensi Fungsional
• Kompetensi Managerial (wajib untuk dilevel leader keatas)
ASPEK PENILAIAN KOMPETENSI INTI

Yang meliputi Kompetensi Inti adalah sebagai berikut :

A. Komitmen Beragama (seimbang ilmu & amal)
B. Integritas (disiplin, jujur, dan tanggungjawab)
C. Continuous Improvement
D. Deal Done
E. Engagement
F. Menjadi Pribadi Yang Menyenangkan
ASPEK PENILAIAN KOMPETENSI FUNGSIONAL

Yang meliputi Kompetensi Fungsional adalah sebagai berikut :

1. Perencanaan Dan Pengorganisasian Kerja
2. Kecepatan & Ketepatan Dalam Menyelesaikan Tugas
3. Kualitas Hasil Kerja
4. Pencapaian Target Kerja
5. Tertib Administrasi
ASPEK PENILAIAN KOMPETENSI MANAGERIAL

Yang meliputi Kompetensi Managerial adalah sebagai berikut :

1. Vision Creator
2. Team Builder
3. Motivation Stimulator
4. People Developer
5. Task Allocator
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI INTI

A.Komitmen Beragama (Seimbang Ilmu & Amal) :

1. Mendirikan sholat wajib 5 waktu tepat waktu

2. Mendirikan sholat dhuha minimal 4 rakaat setiap hari
3. Membaca Al-Qur’an minimal 2 lembar/4 halaman setiap hari
4. Bersedekah minimal Rp. 1.000 setiap hari
5. Berbagi ilmu dengan kultum minimal 1 bulan sekali
6. Mengikuti program tilawah & tahsin dengan rutin sepekan sekali
7. Mengikuti program mentoring keislaman (Liqo’/Halaqoh) dengan rutin sepekan sekali
8. Mengikuti program kajian kantor dengan rutin dua pekan sekali
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI INTI

B. Intergritas (Disiplin, Jujur & Tanggungjawab) :

1. Satunya kata dan perbuatan dalam setiap aktifitas

2. Disiplin dalam bekerja
3. Mengisi daftar hadir setiap hari
4. Berperan aktif menjaga dan memelihara kebersihan lingkungan kantor
5. Bersikap jujur dan terbuka dalam bertugas
6. Bertanggungjawab terhadap setiap tugas/amanah yang diembannya
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI INTI

C. Continuos Improvement :

1. Membaca buku minimal 1 buku setiap bulan

2. Mebikuti pelatihan minimal 2x setiap bulan
3. Menemukan ide/project yang bisa diimplementasikan di kantor
(ide kecil ataupun ide besar)
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI INTI

D. Deal Done :

1. Selalu siap menerima tantangan baru dalam bertugas

2. Selalu tuntas dalam menyelesaikan tugas
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI INTI

E. Engagement :

1. Memiliki kesamaan VMC Pribadi dengan VMC Perusahaan

2. Memiliki kedekatan emosional dengan perusahaan
3. Melibatkan diri secra totalitas di perusahaan
4. Bangga dan bersyukur menjadi bagian dari perusahaan
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI INTI

F. Menjadi Pribadi Yang Menyenangkan :

1. Senyum
2. Menghindari kebiasaan SOK (Salahi, Omeli, Kritik)
3. Menjadi pendengar yang baik
4. Memberi perhatian yang sungguh pada orang lain
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
FUNGSIONAL

A. Perencanaan Dan Pengorganisasian Kerja :

1. Menentukan goal/target kerja sesuai kesepakatan

2. Membuat perencanaan kerja (harian, mingguan, bulanan) dengan
baik
3. Melaksanakan aktivitas pekerjaan sesuai dengan rencana
4. Mereview hasil kerja dan melakukan tindakan koreksi jika
dibutuhkan
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
FUNGSIONAL

B. KECEPATAN & KETEPATAN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS :

1. Melakukan pekerjaan sesuai target waktu yang ditentukan

2. Teliti dalam melakukan pekerjaan
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
FUNGSIONAL

C. KUALITAS HASIL KERJA :

1. Mampu meminimalisir kesalahan

2. Hasil kerja sesuai dengan yang diharapkan
3. Hasil kerja tetap berpatokan pada efesien dan efektif
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
FUNGSIONAL

D. TERTIB ADMINISTRASI :

1. Bekerja sesuai dengan SOP yang ada

2. 2. Selalu mengisi form / isian yg sudah ditentukan
3. 3. Membuat laporan kerja sesuai standar yang ada
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
MANAGERIAL

A. VISION CREATOR :

1. Membuat visi yang jelas sesuai dengan divisi/ bagiannya

2. Melakukan goal setting sesuai dengan divisi/ bagiannya
3. Menentukan prioritas rencana aksi
4. Memonitor dan mengeksekusi rencana aksi yang ada
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
MANAGERIAL

B. TEAM BUILDER :

1. Mampu memelihara semangat kebersamaan tim

2. Mendorong menyelesaiakan masalah secara tim
3. Mempunyai loyalitas terhadap anggota tim
4. Membantu anggota tim untuk belajar menghadapi tantangan
5. Mempunyai kepedulian terhadap anggota tim
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
MANAGERIAL

C. MOTIVATION STIMULATOR :

1. Menginspirasi dengan contoh nyata

2. Menciptakan dan mengkomunikasikan sasaran dengan jelas
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
MANAGERIAL

D. PEOPLE DEVELOPER :

1. Membuat rencana pengembangan pembelajaran

2. Mengembangkan pembelajaran anggota tim
INDIKATOR PERILAKU KOMPETENSI
MANAGERIAL

E. TASK ALLOCATOR

1. Mampu mendelegasikan pekerjaan dengan baik

2. Mampu menjelasakan tugas dengan baik
3. Melakukan monitoring hasil pendelegasian
Contoh Form Penilaian Untuk Staff
LEMBAR PENILAIAN KINERJA KARYAWAN
SEMESTA GROUP

LEVEL STAF

NAMA / NIK / UNIT KERJA / JABATAN MASA KERJA / PERIODE PENILAIAN

FULAN 1 Tahun 0 Bulan
A0120519 Bulan 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11 / 12
CUSTOMER SERVICE (CS) Hari & Tanggal : Kamis, 28 Mei 2020
STAF CUSTOMER SERVICE (CS)

NILAI PENILAIAN   KATEGORI NILAI

NO ASPEK PENILAIAN / INDIKATOR
MAKS. Atasan Nilai HRD Nilai Nilai Akhir 96-100 Excellent
KOMPETENSI INTI             86-95 Very Good
A. KOMITMEN BERAGAMA (SEIMBANG ILMU DAN AMAL) 10 7 6 66-85 Good
B. INTEGRITAS (DISIPLIN, JUJUR DAN TANGGUNGJAWAB) 10 7 6 46-65 Need Improvement
1 C. CONTINUOUS IMPROVEMENT 10 6 6 < 45 Poor
D. DEAL DONE 10 7 41 6 36 39  
E. ENGAGEMENT 10 8 6 PENILAI
F. MENJADI PRIBADI YANG MENYENANGKAN 10 6 6 Tanggal Atasan Langsung
    60 41 36
KOMPETENSI FUNGSIONAL            
A. PERENCANAAN DAN PENGORGANISASIAN KERJA 10 6 6

2 B. KECEPATAN & KETEPATAN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS 10 7 6   ( __________________ )

C. KUALITAS HASIL KERJA 10 8 27 6 24 26 Tanggal HRD
D. PENCAPAIAN TARGET KERJA 10 7 6
E. TERTIB ADMINISTRASI 10 6 6
    50 34 30
KOMPETENSI MANAGERIAL               ( __________________ )
A. VISION CREATOR       Surakarta, ___________
3
B. TEAM BUILDER       Mengetahui,
C. MOTIVATION STIMULATOR    
 
 
   
MANAJEMEN SEMESTA
D. PEOPLE DEVELOPER      
E. TASK ALLOCATOR      
             
Nilai Akhir 68     60   64   (________________________)
Contoh Form Penilaian Untuk Manajemen
LEMBAR PENILAIAN KINERJA KARYAWAN
SEMESTA GROUP

LEVEL MANAJEMEN

NAMA / NIK / UNIT KERJA / JABATAN MASA KERJA / PERIODE PENILAIAN

FULAN 1 Tahun 0 Bulan
A0120519 Bulan 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11 / 12
CUSTOMER OFFICE (CS) Hari & Tanggal : Kamis, 28 Mei 2020
SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE (CS)

NILAI PENILAIAN   KATEGORI NILAI

NO ASPEK PENILAIAN / INDIKATOR MAKS. Atasan 1 Nilai Atasan 2 Nilai Nilai Akhir 96-100 Excellent
KOMPETENSI INTI             86-95 Very Good
A. KOMITMEN BERAGAMA (SEIMBANG ILMU DAN AMAL) 10 10 10 66-85 Good
B. INTEGRITAS (DISIPLIN, JUJUR DAN TANGGUNGJAWAB) 10 10 10 46-65 Need Improvement
1 C. CONTINUOUS IMPROVEMENT 10 10 10 < 45 Poor
D. DEAL DONE 10 10 40 10 40 40  
E. ENGAGEMENT 10 10 10 PENILAI
F. MENJADI PRIBADI YANG MENYENANGKAN 10 10 10 Tanggal Atasan 1
    60 60 60
KOMPETENSI FUNGSIONAL            
A. PERENCANAAN DAN PENGORGANISASIAN KERJA 10 10 10
B. KECEPATAN & KETEPATAN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS 10 10 10   ( __________________ )
2
C. KUALITAS HASIL KERJA 10 10 25 10 25 25
Tanggal Atasan 2
D. PENCAPAIAN TARGET KERJA 10 10 10
E. TERTIB ADMINISTRASI 10 10 10
    50 50 50
KOMPETENSI MANAGERIAL               ( __________________ )
A. VISION CREATOR 10 10 10 Surakarta, ___________
3 B. TEAM BUILDER 10 10 10 Mengetahui,
C. MOTIVATION STIMULATOR 10 10 35 10 35 35 MANAJEMEN SEMESTA
D. PEOPLE DEVELOPER 10 10 10
E. TASK ALLOCATOR 10 10 10
    50 50   50  
Skor Total 100     100   100   (________________________)
PEDOMAN PENILAIAN KINERJA

PEDOMAN
PENILAIAN KINERJA

RENTANG NILAI KETERANGAN

1-5 Kurang memadai, kurang memuaskan dan kurang ada perbaikan

5,1 - 7,5 Cukup memadai, cukup memenuhi standar

7,6 - 8,5 Baik dan sesuai standar, konsisten dan memuaskan

8,6 - 10 Sangat baik, hasilnya luar biasa dan sangat memuaskan

PENILAIAN KINERJA DIRI
FLOWCART PENGISIAN PENILAIAN KINERJA
DIRI

DIRI SENDIRI LEADER

FLOWCART PENGISIAN PENILAIAN KINERJA
LEVEL STAFF

Leade
Spv HR
r
FLOWCART PENGISIAN PENILAIAN KINERJA
LEVEL MANAJEMEN
1. Penilaian kinerja Leader

Spv HR
2. Penilaian kinerja SPV

HR FOUNDER
2. Penilaian kinerja HR

FOUNDER