KEPEMIMPINAN VISIONER &

MANAJEMEN PERUBAHAN
 Materi:
1. Pengertian manajemen
perubahan
2. Mengapa organisasi perlu
berubah
3. Arah perubahan
4. Langkah-langkah
melakukanperubahan
5. Kepemimpinan perubahan
6. Pengendalian manajemen
perubahan
APA MANAJEMEN PERUBAHAN?
 Manajemen Perubahan
• Pengertian  upaya yang dilakukan untuk
mengelola akibat-akibat adaptasi karena
terjadinya perubahan dalam/luar organisasi.

• Perubahan dapat terjadi karena sebab-sebab

yang berasal dari dalam maupun dari luar
organisasi tersebut
• Manfaat perubahan 
1. Untuk kelangsungan hidup suatu organisasi
tanpa adanya perubahan maka dapat dipastikan
bahwa usia organisasi tidak akan bertahan lama.
2. Agar organisasi tidak statis melainkan tetap
dinamis dalam menghadapi perkembangan
jaman, kemajuan teknologi
 Tipe Perubahan
• Setiap tipe memerlukan strategi manajemen
perubahan yang berbeda pula. Tiga macam
perubahan tersebut adalah:
1. Perubahan Rutin, dimana telah direncanakan dan
dibangun melalui proses organisasi;
2. Perubahan Peningkatan, yang mencakup kenaikan
keuntungan atau nilai yang telah dicapai
organisasi;
3. Perubahan Inovatif, yang mencakup cara inovasi
organisasi memberikan pelayanannya.
KONSEP DASAR MANAJEMEN PERUBAHAN

MANAJEMEN
Organisasi Organisasi
PERUBAHAN
Baru
1. Planning
2. Organizing
3. Leading
4. Controlling
MENGAPA BERUBAH?
 Dua Faktor yang mempengaruhi perubahan yaitu
faktor internal dan eksternal

1. Faktor Eksternal meliputi :

a) Kelangkaan sumber daya
b) Peraturan Baru
c) Perubahan Perilaku konsumen.
d) Perubahan di pasar tenaga kerja
e) Laju inflasi yang tidak terkendali
f) Tingkat suku bunga yang tinggi
g) Persaingan yang meningkat
2. Faktor Internal meliputi

a) Performance kerja yang jelek

b) Keinginan pimpinan perusahaan untuk
membangun budaya baru.
c) Penerapan strategi baru: pengembangan
bisnis /produk baru
d) Penerapan struktur organisasi baru
e) Penerapan sistim reward baru.
f) Penerapan teknologi baru
 Ruang Lingkup Perubahan
1. Perubahan Struktur Organisasi
2. Perubahan desain organisasi
3. Perubahan teknologi yang digunakan
4. Perubahan proses
5. Perubahan teknologi produksi /peralatan
6. Perubahan proses bisnis/ produksi
7. Perubahan SDM
8. Perubanan sikap dan prilaku
APA ARAH PERUBAHAN?
 ARAH PERUBAHAN
way of thinking
(Keterampilan berpikir)

way of working
KOMPETENSI (keterampilan Bekerja)
global
(Griffin 2010) Tools of working
(keterampilan menggunakan alat)

living in the world

(keterampilan hidup)
LANGKAH-LANGKAH PERUBAHAN
DAYA DORONG DAN PENGHAMBAT

DAYA HAMBAT

DAYA HAMBAT

DAYA HAMBAT Implementasi perubahan

nge
a
Ch DAYA DORONG

Kebijakan Lama
DAYA DORONG

DAYA DORONG
 CONTOH APLIKASI
PERUSAHAAN: DAYA HAMBAT:
1.Pergantian budaya organisasi
2.Resistensi karyawan
DAYA HAMBAT:
1.Proses adaptasi
DAYA HAMBAT: 2.Perubahan cara berfikir
1.Persaingan pemilik & karyawan
2.Tuntutan konsumen
(selera berubah) Implementasi Sistem Baru

e
g
an
Ch DAYA DORONG:
1.Manajemen yang kondusif
2.Investor
Menggunakan Sistem Lama
DAYA DORONG:
1.Dukungan konsumen
2.Mitra (investor, suplier)

DAYA DORONG:
1.Budaya organisasi sudah lama
2.Dana /anggaran terbatas
3.Cara pikir pemilik: kolot
 CONTOH APLIKASI
INDIVIDU: DAYA HAMBAT:
1.Teman tidak kondusif
2.Kost jauh
DAYA HAMBAT:
1.Kuliah jauh
DAYA HAMBAT: 2.Sistem PMB sulit
1.Persaingan kerja
2.Orangtua ingin anaknya
sukses Mahasiswa (Kuliah)

e
g
an
Ch DAYA DORONG:
1.Dorongan dosen
2.Keinginan memperoleh kerja
Lulus SMA tidak kuliah yang baik
DAYA DORONG:
1.Dukungan Ortu
2.Keinginan menaikkan status

DAYA DORONG:
1.Teman yang tidak kuliah
2.Rasa Malas kuliah
3.Malas belajar lagi
 MANAJEMEN PERUBAHAN
Contoh: lembaga pendidikan

KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN KURIKU-

PTK SARPRAS
LUM

MIND
PEMINATA
SET N PROSES SKL

PENGELO PENILAIA
BIAYA
LAAN N
 APA YANG DIRUBAH?

Struktur organisasi,
STRUKTUR
hubungan kerja, job
(fisik) deskripsi

Tiga Hal TECHNOLOGY Proses kerja, metode kerja dan

Utama yg (alat) peralatan kerja
Dirubah
Persepsi, sikap, harapan,
ORANG
kebiasaan, individu maupun
(intangible) kelompok
1. Orientasi : masa LANGKAH-LANGKAH PERUBAHAN
pengenalan atas perubahan (Mike Green 2010)
yang terjadi, disarankan ada
sosialisasi bahkan
pembekalan (coaching)
2. Organizing: pengelolaan
sumber-sumberdaya yang
dimiliki untuk mendukung
perubahan
3. Acting: mulai dilakukan
aksi persiapan perubahan
sebagai persiapan perubahan POLA PIKIR,
4. Implementasi: penerapan BUDAYA &
perubahan sesuai dengan KEPEMIMPI
rencana yg dibuat, NAN
persiapkan jika ada
resistensi
5. Transisi: masa adaptasi
atas perubahan yang
dilakukan, menggunakan
biaya yang cukup besar
6. Integrasi: ada keterpaduan
perubahan dengan yang ada.
UNFREEZING CHANGE REFREEZING

KEGIATAN MANAJEMEN PERUBAHAN

PERAN KEPEMIMPINAN
DALAM PERUBAHAN
 Pemimpin menyadari perlunya
perubahan dan yakin perubahan akan
memiliki manfaat positif

Menyadari adanya hambatan dalam

setiap perubahan

Peran pemimpin dalam Pemimpin mampu meningkatkan

Perubahan
daya dorong dan mereduksi
(Megginson, 2010)
hambatan

Pemimpin memberitahukan
komponen-komponen apa yang perlu
berubah

Pemimpin mengendalikan perubahan

dan memantapkan perubahan yg telah
terjadi
 TUGAS PEMIMPIN

1. Merencanakan perubahan
2. Memilih prioritas
3. Mengatur anggota tim.
4. Mengarahkan sesuai visi-
misi
5. Menetralkan pihak yang
beroposisi.
6. Cegah resistensi.
7. Mengevaluasi perubahan

24
BAGAIMANA CARA MENGUBAHNYA?
PENGENDALIAN PERUBAHAN
 Alasan Penolakan Perubahan
1. Ketidakpastian
2. Rasa tidak aman & tidak nyaman
3. Ancaman kekuasaan
4. Keengganan untuk melepaskan manfaat saat ini
(ekonomi/ sosial)
5. Hambatan Perilaku
6. Ketidakjelasan informasi rencana perubahan
 PENDIDIKAN DAN
KOMUNIKASI, NEGOSIASI

PARTISIPASI

FASILITASI & DORONGAN

MENGATASI
HAMBATAN
DALAM
PERUBAHAN MANIPULASI

MEMILIH AGEN
PERUBAHAN

KOOPTASI

PAKSAAN
 Langkah – langkah menghadapi penolakan
perubahan
1. Pendidikan & Komunikasi
2. Keikutsertaan & Keterlibatan
3. Keringanan & Tunjangan
4. Negosiasi & Kesepakatan
5. Manipulasi (proses menghilangkah, mengaburkan,
menyebunyikan dan menambah informasi )
6. Kooptasi (kerjasama dalam bentuk mau menerima
pendapat atau ide orang atau kelompok lain. agar
kerjasama dapat berlanjut dengan baik )
7. Paksaan Implisit & Eksplisit (dalam bentuk kehilangan
pekerjaan, penundaan promosi, pemecatan dan mutasi
atau pemindahan )
 Agen Perubahan
• Pengertian  merupakan pelaksana perubahan
atau yang bertanggung jawab sebagai pemimpin
dalam pelaksanaan perubahan dalam organisasi
• Tugas Agen Perubahan  Mengamati,
menganalisa dan memberi masukan terhadap
masalah perubahan dari semua segi serta
memberikan pengembangan solusi
• Agen perubahan bisa Pihak Internal (tim
manajemen ) atau Eksternal (konsultan)
organisasi
Alasan Penggunaan Agen Eksternal

1. Alasan keahlian/keterampilan khusus yang

dibutuhkan.
2. Kebebasan dari tanggung jawab
operasional.
3. Prestise dan kemudahan membangun
kepercayaan.
 Profil Agen Perubahan yang baik
1. Mengerti struktur, ketergantungan, fungsi
dan tujuan organisasi.
2. Mengerti cara orang memandang sesuatu.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang
baik
4. Memiliki kemampuan menciptakan iklim
5. Memiliki kepercayaan diri
6. Terbuka
 Konsep Pengembangan Organisasi
• Pengembangan organisasi muncul dikarenakan kondisi atau
keadaan yang dinamis sehingga mengakibatkan organisasi
melakukan perubahan dan pengembangan
• Pengertian pengembangan organisasi
 Menurut Robbins : Sekumpulan Intervensi perubahan
terencana yang dibangun diatas nilai – nilai humanistik
dan demokratik yang berupaya memperbaiki keefektifan
organisasi dan kesejahteraan karyawan
 Menurut Stoner, Freeman dan Gilbert : Usaha jangka
panjang yang didukung oleh manajemen puncak untuk
meningkatkan proses pemecahan masalah dan
pembaharuan organisasi
 Tujuan Pengembangan Organisasi
1. Menciptakan keharmonisan hubungan kerja
antara pimpinan dengan staf anggota organisasi
2. Menciptakan kemampuan memecahkan
persoalan organisasi secara lebih terbuka
3. Menciptakan keterbukaan dalam berkomunikasi
4. Merupakan semangat kerja para anggota  
organisasi  dan kemampuan mengendalikan diri
 Ukuran keberhasilan
perubahan organisasi
• Efisien: dapat diukur dengan perbandingan antara
masukan dan keluaran, yang mengacu pada konsep
Minimaks
– Masukan minimum dan keluaran maksimum
• Efektifitas: suatu tingkat prestasi organisasi 
dalam mencapai tujuannya kesejahteraan 
tujuan yang telah ditetapkan dapat dicapai
• Kesehatan organisasi:  suatu fungsi dari sifat dan mutu
hubungan antara para individu dan organisasi 
hubungan yang dinamis dan adaptabilitas
 Diskusi Tentang :
Rencana Tindakan dalam Peran Sebagai Manajemen
Perubahan

1. Rencana perubahan
apa yang dilakukan?
2. Bagaimana
caranya?
3. Bagaimana
mengevaluasi
perubahan?

36
“ pendekatan dalam mengubah perilaku
individu, tim, dan organisasi yang fokus
pada usaha mengubah keadaan menjadi
lebih baik dan mencegah kemandekan
karena sikap yang menolak berubah”.
 Perubahan meliputi individu, tim,
organisasi, struktur, proses, pola fikir dan
budaya