Kelompok 2

“ Syarat Mutlak menjadi Negosiator “

DISUSUN OLEH :
1. YONGKI KURNIAWAN 1816120141
2. CUT TASYA AGUSTINA 1816120024
3. YOSSY AWALIA AGUSTINI 1816120006
4. SITI NURLELA 1816120056
5. NADIA BELLA SAYANG SILABAN 1816120060
6. MUHAMAD ARQOM 1816120159
7. NINDITA WULAN PRASTIKA 1816120120
A. Pantang menyerah
Pantang menyerah + Kerja keras = Sukses

Ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk memotivasi diri :

1. Untuk apa kita melakukan semua itu, keluarga besar, anak
dan istri, diri sendiri, organisasi atau negara ?
2. Untuk tujuan apa kita melakukan hal-hal tersebut ?
3. Apa yang kita dapat dari melakukan perbuatan tersebut
B. Berpenampilan Istimewa.
“ Hargailah diri sendiri maka orang lain akan menghargai dirimu “

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam berpenampilan :

1. Bentuk tubuh.
2. Warna dan corak.
3. Desain.
C. Komunikatif
Tehnik Berkomunikasi
1. Mulailah percakapan dengan tepat.
2. Sesuaikan antara pembahasan dengan lawan bicara atau komunikan.
3. Apabila ada perbedaan pendapat jangan langsung menentang. Namun, mulailah
dengan persetujuan yang diikuti dengan kata tetapu atau tapi.
4. Untuk memperoleh kata kesepakatan harus dilakukan dengan bijaksana. Negosiasi
yang baik tidak lepas dari proses komunikasi yang baik pula.
Lanjutan
Keterikatan penting antara komunikasi dengan negosiasi :
1. Komunikasi dapat dijadikan penyambung gagasan.
2. Komunikasi dapat membantu mengarahkan klien/partner pada gagasan yang
kita sampaikan.
3. Sukses atau gagalnya negosiasi sangat dipengaruhi oleh cara negosiator
berkomunikasi.
4. Komunikasi dapat merangsang klien/partner untuk memberikan reaksi yang
diharapkan yaitu kesepakatan kedua belah pihak.
5. Klien/partner dapat memberikan penilaian lebih kepada negosiator.
D. Cerdas & Berwawasan
Wawasan yang harus dimiliki oleh negosiator professional adalah :
1. Product knowledge / pengetahua yang berkaitan dengan produk perusahaan,
baik berupa barang ataupun jasa.
2. Company kwonledge / pengetahuan mengenai perusahaan, peraturan dan
kebijakan perusahaan, prosedur serta karyawan.
3. Competitor knowledge / pengetahuan mengenai pesaing dan market
intelligence.
4. Customer knowledge / pengetahuan mengenai pelanggan atau calon pelanggan.
Lanjutan
Beda orang berwawasan & tidak berwawasan

Berwawasan Tidak berwawasan

1. Sedikit bicara, tapi banyak 1. Sedikit bekerja, tapi banyak bicara

bekerja 2. Mendapat kekuatan dari keadaan luar
2. Mendapat kekuatan dari 3. Gampang menyerah
keyakinan batin
3. Pantang menyerah
E. Selera Humor

Fungsi dari sifat humoris dari seorang negosiator :

1. Mengurangi ketegangan saat bernegosiasi.
2. Menjadikan suasana jadi akrab dan santai.
3. Mudah mencapai sasaran dan tujuan
F. Sikap Positif
Negosiator merupakan profesi yang intensitas pekerjaan selalu terkait dengan
berinteraksi. Interaksi merupakan wujud dari nyata dari negosiasi. Untuk itu
tanamkanlah pada diri anda bahwa segala yang terjadi memiliki nilai positif.
Contoh : misalnya, kita menemui klien sangat temperamental sehingga suatu
Ketika tawaran kita ditolak mentah-mentah oleh klien tersebut. Dengan kondisi
seperti itu, janganlah kita menyalahkan diri sendiri sebagai orang yang tidak
dapat sukses. Akan tetapi, tetaplah bersikap positif. Penolakan tersebut belum
tentu karna kita, bisa saja karena klien sedang mengalami permasalahan yang
sangat rumit sehingga merasa terganggu dengan kedatangan kita.
Lanjutan
Manfaat sikap :

1. Sikap adalah asset anda.

2. Tidak mungkin orang yang mempunyai sikap buruk bisa terus sukses.
3. Anda bertangung jawab untuk sikap sendiri.
4. Jangan berbicara mengenai kesuksesan tetapi cara sikap anda dalam
mencapai kesuksesan tersebut.
5. Sikap negosiator membantu mencapai tujuan kedua belah pihak.