MEMBUAT

EKUITAS MEREK
Faishal Ghazzy Azzam 18311359
PENTINGNYA MEREK
■ INTI MEREK YANG BERHASIL ADALAH:
“Produk atau jasa yang hebat, didukung oleh perencanaan yang seksama, sejumlah
komitmen jangka panjang dan pemasaran yang dirancang dan dijalan secara kreatif

■ Merek yang kuat menghasilkan loyalitas konsumen yang tinggi

 MEREK

Adalah nama, istilah, tanda, lambing, atau desain, atau

kombinasi, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang
atau jasa dari salah satu penjual atau kelompok penjual dan
mendiferensiasikan mereka dari para pesaing.
 PERAN MEREK
Bagi konsumen :
1. Mengidentifikasikan sumber dan memungkinkan konsumen menuntut tanggung jawab
atas kinerja
2. Menyederhanakan pengambilan keputusan dan mengurangi resiko
Bagi perusahaan :
3. Menyederhanakan penanganan dan penelusuran produk
4. Membantu mengatur catatan persediaan dan akuntansi
5. Perlindungan hokum untuk fitur atau aspek unik produk
6. Loyalitas yang memberikan tingkyat permintaan yang aman serta kesediaan membayar
lebih
7. Mengamankan keunggulan kompetitif
MENDEFINISIKAN EKUITAS MEREK

Ekuitas Merek adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa. Ekuitas merk
dapat tercermin dalam cara konsumen berfikir, merasa, dan bertindak dalam hubungannya
dengan merk, dan juga harga, pangsa pasar, dan profitabilitas yang diberikan merk bagi
perusahaan
1. Ekuitas Merek berbasis pelanggan
2. Pengetahuan merek
3 PENGGERAK UTAMA EKUITAS MEREK

■ Pilihan awal untuk elemen atau identitas merek yang membentuk merek (nama merek,
URL, logo atau lambing, karakter, slogan, lagu dll)
■ Produk atau jasa serta semua kegiatan pemasaran dan program pemasaran pendukung
yang menyertainya
■ Asosiasi lain yang diberikan secara tidak langsung dengan menghubungkan merek
tersebut
 ELEMEN MEREK
■ Elemen merek adalah alat pemberi nama dagang yang mengidentifikasikan dan
mendiferensiasikan merek
■ Kriteria pilihan elemen merek:
1. Dapat diingat
2. Berarti
3. Dapat disukai
4. Dapat ditransfer
5. Dapat disesuaikan
6. Dapat dilindungi
MERANCANG PEMASARAN HOLISTIK
■ Pelanggan mengenal merek dengan kontak merek
■ Tiga tema baru pemasaran holistic
- Personalisasi
- Integrasi
- internalisasi
PENGUKURAN BRAND EKUITAS
 PENGELOLAAN EKUITAS MEREK
Pengelolaan merek yang efektif merupakan tindakan jangka panjang
■ Penguatan Merek : Pepsodent, Coca Cola, Heinz
- Produk, manfaat dan pemenuhan kebutuhan
- Bagaimana merek membuat produk lebih unggul

 Revitalisasi Merek : Harley Davidson, Mountain Dew, Cadillac

- Perubahan positioning karena peruubahan selera dan prefensi konsumen, pesaing dan
teknologi baru, dan perkembangan lain
 STRATEGI PENERAPAN MERK
1. Mengembangkan elemen merek baru untuk produk baru
2. Menerapkan beberapa elemen merek yang sudah ada
3. Menggunakan kombinasi elemen merek baru dan yang sudah ada
 KEPUTUSAN PENERAPAN MEREK
Empat strategi umum penetapan merek :
1. Nama individual : XL
2. Nama keluarga selimut : Heinz
3. Nama keluarga terpisah untuk semua produk : Unilever
4. Nama korporat + nama individual : Honda Jazz, Honda Civic, Honda CRV
 PERLUASAN MEREK
■ Keunggulan perluasan merek :
1. Meningkatkan peluang keberhasilan produk baru
2. Efek umpan balik yang positif

■ Kekurangan perluasan merek :

1. Dilusi merek
2. Kanibalisasi merek induk
3. Kehilangan peluang menciptakan merek baru dengan citra unik dan ekuitasnya sendiri
 PORTOFOLIO MEREK
Kumpulan semua merek dan lini merek yang ditawarkan perusahaan tertentu untuk dijual
dalam satu segmen tertentu
 EKUITAS PELANGGAN
■ Ekuitas pelanggan :jumlah nilai-nilai seumur hidup dari seluruh pelanggan untuk suatu
merek
■ Ekuitas pelanggan dipengaruhi oleh :
1. Akuisisi pelanggan
2. Retensi
3. Penjualan silang

■ Persamaan dengan ekuitas merek : loyalitas dan penciptaan nilai

■ Perbedaan dengan ekuitas merek : ekuitas pelanggan berfokus pada nilai finansial