Inovasi Bisnis Ritel

Oleh : Ida Zuraida

 INOVASI BISNIS RITEL
BERKEMBANGNYA BISNIS RITEL SECARA ONLINE, MENDORONG PERITEL LOKAL DITUNTUT
UNTUK TERUS MELAKUKAN INOVASI TERHADAP PRODUK YANG DIJUAL DAN LAYANAN YANG DI
TAWARKAN NYA.BERIKUT ADALAH INOVASI-INOVASI PADA BISNIS RITEL :

1. PERDAGANGAN ELEKTRONIK (E-COMMERCE)

• ADALAH PENYEBARAN, PEMBELIAN, PENJUALAN, PEMASARAN BARANG DAN JASA
MELALUI SISTEM ELEKTRONIK, SEPERTI INTERNET ATAU TELEVISI DAN JARINGAN
KOMPUTER LAINNYA.
• A. MANFAAT E-COMMERCE
• 1). BAGI PELAKU BISNIS
• a) Memperluas marketplace local
• b) Menyederhanakan proses distribusi
• c) Memperkecil biaya promosi
• d) Memudahkan dan mempercepat akses informasi
2). BAGI KONSUMEN
a) Pelanggan Dapat Berbelanja Atau Melakukan Transaksi Tanpa Batasan Ruang Dan
Waktu
b) Memperoleh Info Produk Secara Detail
c) Pengiriman Produk Menjadi Sangat Cepat
d) Tersedia Tempat Bagi Para Pelanggan Untuk Bertukar Pikiran Dan Pengalaman
e) Makin Beragamnya Keberadaan Penyedia Barang Atau Jasa

3). BAGI MASYARAKAT

a) Terbuka kesempatan untuk berusaha
b) Harga yang kompetitif
c) Produk tersebar secara merata
B. JENIS WEBSITE E-COMMERCE
BERDASARKAN MODEL BISNIS NYA, WEBSITE E-COMMERCE MEMPUNYAI
JENIS YANG BERAGAM, YAITU :
1) Business to Business (B2B)
2) Business to Consumer (B2C)
3) Consumer to Consumer (C2C)
4) Consumer to Business (C2B)
5) Business to Administration (B2A)
6) Consumer to Administration (C2A)
7) Online to Offline (O2O)
2. PENGEMBANGAN BISNIS RITEL BERBASIS WEBSITE

ADAPUN MANFAAT PENGEMBANGAN BISNIS RITEL DENGAN MENGGUNAKAN

WEBSITE ADALAH, ANTARA LAIN SEBAGAI BERIKUT :
A. MENINGKATKAN KREDIBILITAS
Konsumen dapat mengecek secara langsung profil perusahaan, gambaran perusahaan, dan produk-
produk yang ditawarkan melalui website.

B. MEMUDAHKAN PENCARIAN INFORMASI

Situs Website Dapat Di Akses Dengan Mudah Oleh Semua Kalangan Di Mana Pun Dan Kapan Pun

C. MENGHEMAT WAKTU DAN PENGELUARAN

Dengan Adanya Website, Pelaku Bisnis Dapat Memasukkan Berbagai Macam Informasi Yang
Diperlukan Pelanggan Terkait Produk Dan Jasa. Hal Ini Dapat Menghemat Waktu Dan Anggaran
Perusahaan.

D. MEMPERLUAS JARINGAN
Website Dapat Dengan Mudah Di Akses Dari Mana Pun Dan Kapan Pun. Bisnis Yang Di Jalan Kan
Tidak Hanya Dapat Di Lihat Oleh Jaringan Nasional Saja, Tetapi Juga Mampu Menjangkau Jarinhgan
Internasional.
3. PENGEMBANGAN BSINIS RITEL BERBASIS MEDIA
KEUNGGULAN DARI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA BISNIS RITEL, ANTARA
LAIN SEBAGAI BERIKUT :
A. BIAYA EDUKASI/IKLAN YANG SANGAT MURAH BAHKAN BEBAS BIAYA
B. DAPAT DIN JALANKAN SELAMA 24 JAM, TANPA BATASAN WAKTU
C. PENJUAL DAN PEMBELI DAPAT SALING BERINTERAKSI
D. MEMILIKI JANGKAUAN YANG SANGAT LUAS
E. MENDAPATKAN UMPAN BALIK YANG CEPAT DARI PELANGGAN
F. MENGHEMAT WAKTU DAN DAPAT DILAKUKAN KAPAN SAJA

ADA 3 (TIGA) LANGKAH EFEKTIF YANG DAPAT DI LAKUKAN AGAR PENJUALAN DAN PELANGGAN
BISNIS RITEL MENINGKAT, YAITU SEBAGAI BERIKUT :

1) KUMPULKAN DATABASE
Simpan Database Pelanggan Anda Pada Satu Tempat/Piranti Saja, Seperti PC, Laptop Atau Smartphone.
2) BERIKAN EDUKASI
Edukasi Perlu Dilakukan Secara Rutin, Berkala Dan Konsisten, Misalnya Satu Kali Dalam Seminggu. Materi
Edukasi Bisa Beupa Artikel, Tips Praktis, Testimoni, Tulisan, Dan Gambar Yang Bermanfaat Dan Bernilai Tambah.
3) LAKUKAN PROMOSI
Promosi Tentang Produk Atau Jasa Yang Ditawarkan Dapat Dilakukan Setelah Anda Melaksanakan Edukasi.