Contoh Inovasi
DELAPAN JENIS INOVASI - LAN
1. Produk/Jasa
penciptaan/modifikasi
barang/jasa, meningkatkan
citra, kualitas, dan fungsi.
5. Hubungan
bentuk dan mekanisme baru
berhubungan dengan pihak
lain (partnership,
relationship, networking)
2. Konsep
perubahan cara pandang atas
masalah (ide, gagasan,
pemikiran, terobosan).
6. Teknologi
penciptaan atau penggunaan
teknologi baru untuk
memecahkan masalah (e-
government, tools pembaruan
peralatan / perangkat kerja)
3. Metode
penerapan strategi, cara,
dan teknik baru untuk
mencapai hasil yang lebih
7. SDM
perubahan kebijakan terkait
kualitas tata nilai dan
kapasitas SDM - mind set,
etika, kepemimpinan,
pemberdayaan,
Profesionalisme)
4. Proses
kualitas proses kerja agar
lebih sederhana dan lebih
efisien. SOP, tata laksana,
sistem, dan prosedur.
8. Strktur
Org
pengadopsian model organisai
baru (struktur baru,
penggabungan, penghapusan,
pengembangan)
Sumber: LAN RI
 INOVASI
INNOVASI JASA/PRODUK
PRODUK
MENDEKATKAN PELAYANAN PEMBUATAN
SIM PADA MASYARAKAT (2002)

Memberikan kemudahan masyarakat dalam

mengakses lokasi dan menurunkan waktu
proses pembuatan SIM, serta menghilangkan
praktek percaloan pembuatan SIM. Strategi
yang dilakukan adalah dengan membuka
pelayanan pembuatan SIM di lima wilayah
DKI Jakarta, menyediakan fasilitas SIM
keliling di lima wilayah DKI Jakarta, Gerai
SIM, standarisasi waktu pelayanan
pembuatan SIM, SIM komunitas, banking
system, online system, komputerisasi ujian
SIM, penggunaan access card, program
bimbingan, dan aplikasi komputer database.

http://inovasi.lan.go.id/
 INOVASI
KONSEPTUAL
SISTEM KERJA, KOMPETENSI DAN BUDAYA
KERJA BERORIENTASI KUALITAS
Pengembangan Budaya Kerja Berorientasi
Kualitas Melalui Pembentukan Sistem Kreasi
Pengetahuan Pada Lembaga Administrasi
Negara

http://inovasi.lan.go.id/
 INOVASI
METODA
PENINGKATAN KETAHANAN KOTA TERKAIT
DAMPAK PERUBAHAN IKLIM
Strategi Ketahanan Kota Semarang dalam
menghadapi dampak perubahan iklim

Pemerintah Kota Semarang menggunakan

Pendekatan Aksi Iklim Terpadu (Integrated Climate
Strategy yang dikembangkan ICLEI (International
Council for Local Environmental Initiatives) bersama
GIZ Deutsche Gesellschaft für Internationale
Zusammenarbeit) dengan dikombinasikan dengan
Pendekatan Climate Resilient yang dikembangkan
Mercy Corps dengan dukungan The Rockefeller
Foundation dalam Asian Cities Climate Change
Resilience Network (ACCCRN).

http://inovasi.lan.go.id/
INOVASI
PROSES
UNIT PELAYANAN INFORMASI DAN
KELUHAN (UPIK)

Wadah komunikasi antara pemerintah

dengan masyarakat agar interaksi kedua
belah pihak terjalin dengan baik. Masyarakat
bisa dengan mudah dapat menyampaikan
aspirasi, pengaduan atau keluhan, sebaliknya
pemerintah bisa menerima masukan dan
kritik yang membangun untuk meningkatkan
pelayanan.
INOVASI
HUBUNGAN
KEMITRAAN BIDAN DAN DUKUN
KABUPATEN TAKALAR
Kemitraan Bidan dan Dukun merupakan
suatu pendekatan praktis menangani
persalinan ibu melahirkan. Program ini lebih
menekankan pada pemanfaatan kekurangan
dan kelebihan dari dua pelaku utama
persalinan yaitu bidan dan dukun.

 Percontohan nasional
 INOVASI
TEKHNOLOGI
SISTEM PENGENDALIAN KEGIATAN SECARA
ELEKTRONIK (E-CONTROLLING)
E-Controlling merupakan sistem
pengendalian kegiatan yang didalamnya
termasuk program computer berbasis web
untuk memfasilitasi pengumpulan informasi
mengenai perkembangan pelaksanaan
kegiatan/pekerjaan dan permasalahannya.
http://inovasi.lan.go.id/
Tahapan Proses
• Mengubah mindset para pelaku birokrat untuk dapat bekerja
menggunakan aplikasi berbasis web;
• Membuat mapping sistem dan database e-controlling disesuaikan dengan
alur kerja sistem pengendalian kegiatan;
• Membuat alur kerja e-controlling beserta manajemennya;
• Membangun sistem e-controlling (software dan hardware) sesuai dengan
alur kerja manajemen kinerja;
• Melakukan pelatihan bagi SDM pengelola sistem;
• Ujicoba sistem e-controlling;
• Internalisasi e-controlling kepada seluruh SKPD dan stakeholders;
• Menerapkan dan memelihara sistem e-controlling.
 INOVASI SDM
PENINGKATAN JUMLAH PESERTA DIKLAT
MELALUI E-LEARNING DAN JUMLAH
AUDITOR YANG TERSERTIFIKASI

Meningkatkan pemahaman dan minat calon

peserta diklat/sertifikasi secara elektronik,
meningkatkan pemahaman dan komitmen
pejabat atau petugas yang akan terlibat
secara teknis, serta penguatan persepsi dan
peningkatan keyakinan pejabat/petugas akan
manfaat perubahan.

http://inovasi.lan.go.id/
INOVASI
STRUKTUR
ORGANISASI
SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN
PELAYANAN PUBLIK – KOTA SEMARANG

Pembentukan Pusat Penanganan Pengaduan

Pelayanan Publik (P5) kota Semarang
merupakan unit organisasi yang bertugas
untuk menerima dan melanjutkan
pengaduan masyarakat kepada Dinas-dinas
terkait dalam lingkungan Pemkot setelah
pengaduan di tindaklanjuti P5 kembali
mengiformasikan kepada anggota
masyarakat tersebut.
INOVASI PIM 3-4
INOVASI PIM 3-4