PENGAMBILAN

KEPUTUSAN BISNIS
KELOMPOK 3
Eurelliya Purwa Enka Putri (191010505539)
Hafita Aprilia (191010506322)
Muhammad Arif Al Azhar (191010506313)
Muhammad Jusuf Satria (191010506319)
Natasa (191010501802)
Nisrina (191010505495)
 PEMBAHASA
• N KEPUTUSAN
DEFINISI PENGAMBILAN
BISNIS
• TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• LANGKAH-LANGKAH PENGAMBILAN
• KEPUTUSAN
MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• TUJUAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
DEFINISI PENGAMBILAN KEPUTUSAN
BISNIS
Pengambilan keputusan menurut para ahli

• Menurut Suharnan (2005) Definisi pengambilan keputusan menurut Suharnan ialah proses
memilih atau menentukan berbagai kemungkinan diantara situasi-situasi yang tidak pasti.

• Menurut Baron Dan Byre (2008) Definisi pengambilan keputusan menurut Baron dan Byrne ialah
suatu proses melalui kombinasi individu atau kelompok dan mengintegrasikan informasi yang
ada dengan tujuan memilih satu dari berbagai kemungkinan tidankan.

• Menurut Simon (1993) Definisi pengambilan keputusan menurut Simon ialah suatu bentuk
pemilihan dari berbagai alternatif tindakan yang mungkin dipilih yang prosesnya melalui
mekanisme tertentu dengan harapan akan menghasilkan suatu keputusan yang terbaik.

• Menurut Terry (2003) Definisi pengambilan keputusan menurut Terry pemilihan alternatif
perilaku dari dua alternatif atau lebih tindakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi
melalui pemilihan satu diantara alternatifalternatif yang memungkinkan.
 TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Teori Rasional Komprehensif
Unsur-unsur utama dari teori sebagai berikut :
a. Pembuatan keputusan di hadapkan dalam suatu
masalah
b. Tujuan dan sasaran harus jelas.
c. Pemutan keputusan akan memilih alternatif terbaik.
Teori rasional komprehensif ini menuntut hal-hal yang
rasional dalam diri pengambil keputusan asumsinya
adalah seseorang pengambil keputusan memiliki cukup
informasi mengenai berbagai alternatif yang ada serta
memperhitungkan asas dan biaya manfaatnya dan
mempertimbangkan banyak masalah yang saling
berkaitan.
Teori incremental
Teori ini dalam mengambil keputusan dengan cara
menghindari banyak masalah yang harus
dipertimbangkan dan merupakan model yang sering di
tempuh oleh pejabat-pejabat pemerintah dalam
mengambil keputusan. Karena diambil secara analisis
maka sangat tepat di terapkan di negara yang memiliki
struktur majemuk keputusan dan kebijakan diambil
dengan dasar saling percaya diantara berbagai pihak
sehingga secara realistik di berbagai negara bahwa dalam
mengambl keputusan di hadapkan dalam suatu situasi
kurang baik seperi kurangnya pengalaman dan kurangnya
sumber yang dipakai untuk analisis secara komprehensif
sebagai model pengambilan keputusan yang
membuahkan hasil terbatas,praktis dan dapat diterima.
 Teori Pengamatan Terpadu
Mixed scanning theory (teori pengamatan terpadu) merupakan pendekatan antara
keputusan rasional dan inkrementalisme, dimana rasional mempertimbangkan ruang
lingkup yang lebih luas dalam efektivitas pembuatan keputusan sedangkan
inkrementalisme mempertimbangkan faktor yang lebih spesifik. Mixed Scanning
Theory memperhitungkan tingkat kemampuan para pembuat keputusan yang
berbeda-beda.

Secara umum dapat dikatakan, bahwa semakin besar kemampuan para pembuat
keputusan dalam menganalisis dan mengimplementasikan keputusan-keputusan
mereka, semakin besar dan semakin menyeluruh pengamatan yang dilakukan
sehingga semakin efektif pembuatan keputusan tersebut. Etzioni menyatakan
keputusan-keputusan fundamental dibuat dengan melakukan eksplorasi terhadap
alternatif-alternatif utama yang dilihat oleh pengambil keputusan (Salusu,2015).
 GAYA PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Gaya pengambilan keputusan ialah bagaimana seseorang dapat melakukan intepretasi, merespon dan juga cara
seseorang bereaksi kepada situasi yang dihadapinya. Menurut Kuzgun, terdapat empat gaya pengambilan keputusan
antara lain yaitu :
Intuitive (Intuisi)
Rational (Rasional) Gaya pengambilan keputusan ini ditandai dengan
Gaya pengambilan keputusan ini ditandai dengan suatu ketergantungan terhadap pengalaman batin,
suatu strategi yang sistematis dan berencana dengan fantasi dan kecenderungan untuk mengambil
orientasi masa depan yang jelas. keputusan dengan cepat tanpa banyak
pertimbangan atau pengumpulan informasi.
Dependent (Dependen)
Gaya pengambilan keputusan ini yaitu menolak
tanggung jawab terhadap pilihan mereka dan Indecisiveness (Keraguan)
melibatkan tanggung jawab kepada orang lain. Gaya pengambilan keputusan ini lebih mengarah
Dengan bahasa lain, gaya ini cenderung pada kepada menghindari suatu situasi pengambilan
suatu keputusan orang lain yang mereka anggap keputusan atau tanggung jawab terhadap orang
sebagai figur otoritas seperti orang tua,keluarga lain.
dan teman.
 DASAR PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Menurut Terry dalam Sanusi (2000:16) menyatakan pada umumnya pengambilan keputusan seseorang
memiliki dasar antara lain yakni :
1. Intuisi
Keputusan yang diambil dengan dasar intuisi atau
perasaan ini lebih bersifat subjektif yaitu mudah terkena
sugesti, pengaruh luar dan faktor kejiwaan lainnya.
2. Pengalaman
Pengalaman dan kemampuan untuk bisa memprediksi apa
yang menjadi latar belakang masalah dan bagaimana arah
penyelesaiannya sangat membantu mempermudah
pemecahan masalah.
3. Fakta
Keputusan dengan dasar fakta data atau suatu informasi
yang cukup ialah keputusan yang baik dan solid, namun
untuk mendapatkan informasi yang cukup sangat sulit.
4. Wewenang
Keputusan dengan dasar wewenang ini akan
memunculkan sifat rutin dan mengasosiasikan dengan
praktik diktatorial, keputusan dengan dasar wewenang
kadang sering juga membuat pembuatan keputusan
melewati permasalahan yang seharusnya dipecahkan
justru menjadi kabur atau kurang jelas.
5. Rasional
Keputusan rasional ini berhubungan dengan daya guna,
masalah yang dihadapi memerlukan pemecahan rasional.
Keputusan yang dibuat dengan dasar pertimbangan
rasional yang lebih bersifat objektif.
 LANGKAH-LANGKAH PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Mengidentifikasi Mengumpulkan Mengidentifikasi
Keputusan informasi.  alternatif. 

Bertindak Memilih diantara Menimbang

alternatif pilihan bukti 

Meninjau
Kembali
 MODEL PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
MODEL BRINCKLOE Model McGrew
Menurut Brinckloe (1977), seorang McGrew (1985) hanya melihat
eksekutif dapat membuat keputusan dengan adanya 3 pendekatam, yaitu
menggunakan satu atau beberapa 1) proses pengambilan
pendekatan sebagai berikut. keputusan rasional,
1) Fakta 2) model proses organisasional
2) Pengalaman 3) model tawa rmenawar
politik.
3) Intuisi
4) Logika
5) Analisis Sistem
 TUJUAN PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Bersifat Tunggal
Tujuan pengambilan keputusan yang bersifat tunggal ini terjadi apabila
keputusan yang dihasilkan hanya menyangkut satu masalah, artinya bahwa
sekali diputuskan, tidak ada kaitannya dengan masalah lain.

Bersifat Ganda
Tujuan pengambilan keputusan yang bersifat ganda ini terjadi apabila
keputusan yang dihasilkan menyangkut lebih dari satu masalah, artinya suatu
keputusan yang diambil itu sekaligus memecahkan dua (atau lebih) masalah
yang bersifat kontradiktif atau yang bersifat tidak kontradiktif.
 SEKIAN

TERIMA KASIH