RANCANGAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI

NEGERI SIPIL

Oleh :
Dr. SHS
NIP :
Unit Kerja : RSUD Otanaha
JUDUL :

OPTIMALISASI KOMUNIKASI EFEKTIF ANTAR

PROFESIONAL PEMBERI ASUHAN DENGAN
METODE SBAR & TBAK DI RSUD OTANAHA
PROFESIONAL PEMBERI ASUHAN

APOTE PERA
KER WAT

GIZI,
ANALIS LAB,
PASIE
RADIOLOGI N

DOKTE
R
 SBAR

SITUATION BACKGROUND ASSESSMENT RECOMENDATION

ARGUMENTASI
TERHADAP ISU
 WHY ?
KOMUNIKASI VERBAL DALAM PELAPORAN
PASIEN VIA TELEPON BELUM OPTIMAL

DENGAN MENGGUNAKAN METODE

SBAR & TBAK

LAPORAN MENGENAI KONDISI PASIEN LEBIH

INFORMATIF, TERSTRUKTUR DAN
TERINTEGRASI
 IMPACT OF ISU

MUNCULNYA KESALAHPAHAMAN DALAM

MENAFSIRKAN PESAN/INTSRUKSI

DISKONTINUITAS DAN DISINTEGRITASI DALAM

PENANGANAN KEPADA PASIEN

MENIMBULKAN INSIDEN ATAU KEJADIAN YANG

TIDAK DIHARAPKAN

MEMPENGARUHI KESELAMATAN PASIEN YANG

BERDAMPAK PADA MUTU PELAYANAN
KEGIATAN PENYELESAIAN ISU
Melakukan ●
AKUNTABILITAS
Konsultasi dengan
●

NASIONALISME
WOG
●
●

●
● ETIKA PUBLIK

Pimpinan / Mentor Koordinasi,

komunikasi

Membuat ●
● AKUNTABILITAS MANAJEMEN

SOP
●
● NASIONALISME ASN

Kepastian hukum,
profesionalitas

Membuat
PELAYANAN
cap/stempel AKUNTABILITAS
●
●

●
● KOMITMEN MUTU PUBLIK

SBAR & TBAK Kelengkapan alat

penunjang
 Sosialisasi teknis
pelaksanaan komunikasi ●
AKUNTABILITAS
efektif Metode SBAR &
●
ETIKA PUBLIK WOG
TBAK kepada PPA Komunikasi

Pelaksanaan
kegiatan komunikasi ●
AKUNTABILITAS
MANAJEMEN
efektif Metode SBAR KOMITMEN MUTU
●

ASN
& TBAK Efektif,
Efisien

Melakukan ●
AKUNTABILITAS
evaluasi ●

●
ETIKA PUBLIK
KOMITMEN MUTU WOG
kegiatan Koordinasi,
sinkronisasi
TERIMA KASIH