PENGENDALIAN
MANAJEMEN
- Sistem formal
- Sistem informal
Elemen –elemen sistem pengendalian:
03 Effector
01 Pelacak (detector)
suatu perangkat (yang sering
atau sensor sebuah perangkat disebut "feedback") yang
yang mengukur apa yang mengubah perilaku jika assessor
sesungguhnya terjadi dalam mengindikasikan kebutuhan yang
proses yang sedang perlu dipenuhi.
dikendalikan.
02 Penaksir (assessor )
04 Jaringan komunikasi
atau perangkat yang menentukan
perangkat yang meneruskan
signifikansi dari peristiwa aktual
informasi antara detector dan
dengan membandingkannya dengan
assessor dan antara assessor dan
beberapa standar atau ekspektasi dari
effector.
apa yang seharusnya terjadi.
Manajemen
manajemen Tengah
Manajemen Level
Bawah /Operasional
1. Formulasi strategi
Proses menentukan tujuan organisasi dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut.
Tujuan (goal) adalah apa yang hendak dicapai oleh seluruh organisasi sedangkan
strategi menjelaskan langkah spesifik untuk mencapai tujuan dalam kurun waktu
tertentu. Tujuan biasanya untuk jangka panjang, dan jarang sekali dirubah. Banyak
perusahaan menetapkan tujuannya seperti: pencapaian laba tertentu, mencapai pangsa
pasar luas atau untuk bisnis non-profit: memberikan pelayanan maksimum.
Strategi adalah rencana besar organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Strategi
biasanya untuk jangka pendek. Apa yang tertuang dalam strategi adalah arah
organisasi yang dikehendaki oleh manajer senior sebagai responnya atas hambatan
atau kesempatan yang dihadapi organisasi.
Menu
2. Pengendalian manajemen