INDIKATOR KINERJA

BLUD PUSKESMAS KOTA PEKALONGAN

TAHUN 2016
 PENETAPAN
INDIKATOR NON
KEUANGAN

ATAS DASAR
PERMENDAGRI No.61 TAHUN 2007

BAB XV Tentang Evaluasi dan Penilaiaan Kinerja Pasal

127, ayat :
(1). Evaluasi dan penilaian kinerja BLUD dilakukan setiap
tahun oleh kepala daerah dan / atau dewan pengawas
thd aspek keuangan dan non keuangan
(2) Evaluasi dan penilaian kinerja BLUD sebagaimana
dimaksud pada ayat (1), bertujuan untuk mengukur
tingkat pencapaian hasil pengelolaan BLUD
sebagaimana ditetapkan dalam RENSTRA dan RBA
BISNIS
No Indikator Kinerja Definisi Operasional Numerator Denominator Standar Satuan
II INDIKATOR KINERJA NON KEUANGAN
A. Perspektif Pelanggan
1. Customer Acquisition Pencapaian target     Jml kunjungan  
pertumbuhan pasien baru pasien baru
rawat jalan Th.2015, Th.2016

2. Customer Loyalty Pencapaian target     Jml kunjungan  

pertumbuhan pasien lama pasien lama
rawat jalan Th.2015, Th.2016

3. Angka pasien pindah RS (atas Jumlah pasien rawat inap Jumlah pasien rawat inap Jumlah pasien rawat Jml rujukan  
indikasi medis, administratif pindah RS dibandingkan pindah RS inap dlm periode yang pasien ranap
dan rujukan) dengan target sesuai RBA sama Th.2015, Th.2016

4. Cakupan kunjungan pasien :          

  a. kunjungan rawat jalan Jumlah kunjungan pasien Jumlah kunjungan pasien Jumlah target    
rawat jalan di bandingkan rawat jalan kunjungan pasien rawat
dengan target sesuai RBA jalan sesuai RBA

  b. kunjungan rawat darurat Jumlah kunjungan pasien Jumlah kunjungan pasien Jumlah target Jml kunjungan  
rawat darurat di bandingkan rawat darurat (kunj darurat yg kunjungan pasien rawat IGD Th.2015,
dengan target sesuai RBA dirwt) darurat sesuai RBA Th.2016
   c. hari perawatan (hari pasien) Hari perawatan pasien rawat inap Jumlah hari Jumlah hari perawatan Jml hari  
rawat inap di bandingkan dengan target perawatan pasien pasien rawat inap rawat di
sesuai RBA rawat inap sesuai target RBA ranap
Th.2015,
Th.2016
(pemanfaata
n jkn)

  d. pemeriksaan Laboratorium Jumlah pemeriksaan Jumlah pasien yang Jumlah pasien yang Jml data  
laboratorium dibandingkan melalukan melalukan pasien P x
dengan target sesuai RBA pemeriksaan pemeriksaan lab Th.2015,
laboratorium laboratorium sesuai Th.2016
target RBA
5. Angka pasien pulang paksa Perkembangan pasien rawat inap Jumlah pasien rawat Jumlah pasien rawat (Laporan  
yang memaksa pulang sebelum inap yang memaksa inap sesuai target RBA SPM UKP
diijinkan oleh dokter yang pulang sebelum blud)
merawat dibandingkan dengan diizinkan pulang
target sesuai RBA

6. Jumlah rujukan pasien masuk
Jumlah rujukan pasien rawat
jalan dan rawat inap yang
dikirim oleh pihak luar
RS/Sar.Yan.Kes lain ke PKM
dibandingkan dengan target
sesuai RBA
Jumlah pasien rawat Jumlah pasien rawat    
jalan dan ranap yang jalan dan ranap yang
dikirim dari pihak dikirim dari pihak luar
luar sesuai target RBA
B. Perspektif Proses Bisnis Internal
1. Bed Occupancy Rate (BOR) Indikator untuk mengukur tinggi hari perawatan x jml tempat tidur x minta data  
rendahnya pemanfaatan tempat 100% jumlah hari dlm satu ranap
tidur rumah sakit. bln Th.2015
Th.2016
2. Average Length Of Stay (ALOS) Rata-rata lama rawat seorang lama perawatan pasien keluar minta data  
pasien. Jumlah ALOS ranap
dibandingkan dengan target Th.2015
sesuai RBA Th.2016
3. Turn Ovaer Interval (TOI) Rata-rata hari dimana tempat jml tempat tidur x jml pasien keluar minta data  
tidur tidak ditempati dari telah
periode – hari (hidup / mati) ranap
diisi ke saat terisi berikutnya.
perawatan Th.2015
Indikator ini memberikan Th.2016
gambaran tingkat efisiensi
penggunaan tempat tidur.
Jumlah TOI dibandingkan target
sesuai RBA
4. Bed Turn Over (BTO) Indikator untuk mengukur jml pasien keluar jml tempat tidur minta data  
frekuensi pemakaian tempat (hidup + mati) ranap
tidur dalam satuan waktu, Th.2015
berapa kali tempat tidur dipakai Th.2016
dalam satu satuan waktu
tertentu.
5. Gross Death Rate (GDR) Angka kematian umum untuk jml pasien mati jml pasien keluar minta data  
setiap 1000 penedrita keluar seluruhnya (hidup / mati) ranap
dibandingkan target sesuai RBA Th.2015
Th.2016

6. Net Death Rate (NDR) Angka kematian 48 jam setelah      

di rawat untuk tiap-tiap 1000
penderita. (sudah ada di SPM
UKP)

7. Patient Safety Jumlah kejadian tidak disengaja     Minta  

dan kondisi yang mengakibatkan jumlah
atau berpotensi mengakibatkan pasien KNC,
cedera yang dapat dicegah pada KTD, KTC,
pasien dalam waktu satu tahun KPC.
dibandingkan target sesuai RBA

Laporan kejadian yang tidak

diinginkan ( handrail, pengaman
bed, lantai (kuku macan, kondisi
lantai licin, kursi tunggu,
tertimpa benda, kloset duduk
RI/RJ, bayi jatuh, terpe;eset
dikamar mandi)
 
8. Medical Error
9 Standar Pelayanan Minimal
Jumlah kejadian tidak jumlah kejadian yang Target kejadian yang jumlah  
diinginkan, khususnya akibat tdk diinginkan akibat tidak diinginkan sesuai medikal eror
tindakan medis pada pasien tindakan medis dlm 1 dg RBA
dalam waktu satu tahun thn
dibandingkan target sesuai RBA.
Kesalalahan di dalam pemberian
layanan kesehatan (yang
berhubungan dengan SOP )
Ketentuan tentang jenis dan mutu     standar SPM  
pelayanan dasar yang merupakan sesuai dg
urusan wajib daerah yang berhak Pewal....
diperoleh setiap warga secara
minimal (PP 65/2005 dan
Permendagri 6 Tahun 2007)