SITUS PERUBAHAN

SUARA: RITEL MUSIK

DAN KOMPOSISI
KONSUMEN
Paul du Gray
Keith Negus
Jurnal G
R a d e n Wi s n u S a t r i a D h a r m a ( 1 9 1 0 1 8 8 0 1 3 1 )
Khairunnisa Putri H (19101830131)

Nanda cendikia (1710 1250131)

Seanse Rose Simanjuntak (19102270131)
Emanuel Pandu Aji Dewantoro (19102100131)
Anggita Adrian Candra Utama (19102010131)

SITUS PERUBAHAN SUARA: RITEL MUSIK DAN

KOMPOSISI KONSUMEN
• Pada September 1992, Maurice
Oberstein (ketua Industri
Fonografi Inggris) mengisukan
sebuah serangan terhadap
pengecer musik.
• Oberstein mendeklarasi bahwa
perusahaan rekaman harus segera
bertindak melawan tekanan dari
para pengecer musik yang
mengontrol apa yang dijualnya
kepada publik.
• Oberstein juga berargumen
bahwa iklan-iklan yang
digunakan oleh para pengecer
musik dinilai merendahkan.
• Simon Burke (Direktur dari
Virgin Retail) membalas bahwa
iklan yang dipublikasikan
berisikan terlalu banyak tentang
produk (musik) dan tidak cukup
tentang perusahaan itu sendiri.
• Isu ini menjadi sebuah indikasi dari • Pengecer musik mengalami
serangkaian ketegangan penting perkembangan dan memiliki
yang muncul akibat berubahnya pengaruh yang meningkat dalam
hubungan antara 'produksi' dan industri musik.
'konsumsi' dalam budaya dan
industri hiburan.
• Melalui analisis, telah ditelusuri • Hal ini memungkinkan pengecer
pergeseran hubungan kekuasaan musik untuk menggambarkan,
yang terjadi di dalam industri; antara membangun, dan memantau
kelompok yang keahliannya berfokus
'konsumen'
pada produksi dan penciptaan, dan
kelompok yang keahliannya
didasarkan pada pengetahuan tentang
konsumsi artefak dan jasa budaya
 Dalam menggambarkan
perkembangan ini, dilaksanakan lah
interogasi konseptualisasi konsumsi
baru- baru ini dalam studi budaya.
Namun, pembagian antara 'produksi'
dan 'konsumsi' tidak dapat
dipertahankan.
Ritel musik memberikan bukti
ekstensif tentang hubungan yang
menyimpang ini.
Representasi konsumsi sebagai Teori dari representasi tersebut
praktik yang secara inheren 'aktif', cenderung mengistimewakan konsumsi
'kreatif' atau 'tahan' memiliki biaya di mana audiens memiliki potensi untuk
interpretasi penting tertentu terlibat dalam kegiatan 'kreatif' dari
'apropriasi' yang sepenuhnya independen
dari proses produksi.
Pengecer kini menempati posisi yang
semakin berpengaruh dalam hubungan
produksi-konsumsi musik.
Kegiatan pengecer dan konsumen
musik rekaman saling konstitutif.
Rekam Ritel: Konsentrasi, Sentralisasi, dan
Fleksibilitas
• Dalam studi tentang konsumsi produk musik populer, proses • Toko tersebut menjadi tempat pertemuan antara penggemar dan
pembelian hanya mendapat sedikit perhatian. Namun banyak orang musisi untuk mendapatkan informasi tentang band lokal, artis, dan
menghabiskan waktunya di toko kaset untuk melihat & mendengar, dunia musik daerah.
membeli, atau hanya sekedar nongkrong.

• Namun, secara keseluruhan, sektor ritel musik telah meyusut dari

segi jumlah outlet dan bisnis SITUS PERUBAHAN SUARA: RITEL MUSIK DAN
KOMPOSISI KONSUMEN
 Rekam Ritel: Konsentrasi, Sentralisasi, dan
Fleksibilitas
Penurunan independen dan kebangkitan megastore
• Selama bertahun-tahun, sektor
ritel dari bisnis musik ditandai
oleh sejumlah besar toko-toko
kaset yang dijalankan oleh para
penggemar musik.
• Pembeli mengenal akrab toko tersebut dan mengetahui tren
lokal dan selera musik melalui kontak terus menerus
dengan pelanggan lainnya.
• pembelian rekaman musik oleh pengecer • Proses konsentrasi transnasional • Tekanan ini memaksa pengecer
dan konsumen telah banyak berubah sejak memberikan tekanan lebih lanjut pada independen yang telah bertahan
tahun 1960-an. orang-orang independen yang lebih
untuk menemukan ceruk dan
kecil, dan menyulitkan mereka untuk
spesialisasi baru dan menghadapi resiko untuk
• Perubahan ini berkaitan dengan penurunan toko kaset independen dan
bersaing .
pertumbuhan beberapa pengecer.
terasingkan.
• Secara signifikan, karena volume
• Selama periode ini sejumlah toko ritel • Namun, karena konsentrasi telah meningkat, demikian
penjualan dan jangkauan toko mereka,
besar menyerap banyak outlet yang lebih
sistem distribusi pengecer yang lebih juga fleksibilitas.
kecil dan menggantinya dengan toko
besar memungkinkan mereka untuk
standar yang menyimpan repertoar
menegosiasikan penawaran dan diskon
terbatas dari bahan yang paling populer.
khusus saat membeli rekaman dalam
jumlah besar.
Contoh: Tabel I Penurunan independen dan Contoh: Tabel II Penurunan independen dan
kebangkitan megastore kebangkitan megastore
 Rekam Ritel: Konsentrasi, Sentralisasi, dan
Fleksibilitas
• Selama bertahun-tahun, indikasi yang
paling terlihat dari teknologi produksi
yang mendominasi konsumsi dalam
industri musik adalah cara penjadwalan
dan penerbitan rekaman musik, didorong
• Namun, karena teknologi ini memiliki biaya awal yang
oleh keharusan pabrik manufaktur.
perusahaan harus cukup besar untuk memastikan bahwa
• Tidak hanya persyaratan dari pabrik manufaktur yang memberikan
pengaruh dominan pada apa yang dijadwalkan dan dirilis, aktivitas
penjualan dan pemasaran adalah urusan yang sangat untung-untungan.
Fleksibilitas ritel musik
• Pada 1980an, proses konsentrasi dan
sentralisasi difasilitasi dan ditingkatkan
dengan pengenalan cepat teknologi EDP
sangat mahal dan skala operasi efisien yang minimum,
mereka menggunakan biaya peralatan secara efektif.
• Sistem EPoS (Electronic Funds at Point of • Berbeda dengan pembelian
Sale) memberi pengecer catatan langsung dari
pembeli independen untuk toko
setiap item yang dijual di titik penjualan. Hal
ini memungkinkan peningkatan yang individu, rantai ritel modern
signifikan dalam manajemen stok termasuk menggunakan sistem pembelian
pemesanan ulang yang lebih cepat dan akurat terpusat yang menyimpan banyak
serta mengurangi penyimpanan stok
rekaman
• Secara umum, teknologi memungkinkan
pengecer untuk mengidentifikasi lini produk
yang bergerak cepat atau lambat dan
memodifikasi pesanan pembelian yang sesuai.
Teknologi EDP juga telah membantu
mengubah organisasi gudang dan fasilitas
distribusi
BERBAGAI MEDIA RITEL: DARI MUSIK
HINGGA HIBURAN
• Sejak awal abad kedua puluh, bisnis musik telah berkembang sebagai bagian
dari industri barang elektronik dan industri hiburan yang lebih luas.
• Hubungan yang telah dibangun antara musik dan teknologi peralatan dan teks
media lainnya kini telah terlihat di toko ritel itu sendiri.
• Lingkungan ritel yang menggabungkan perangkat keras dengan perangkat lunak
di satu lokasi, merupakan indikasi tren yang muncul, dan ilustrasi cara toko
kaset telah dirancang ulang dan dibangun kembali sebagai toko 'cntertainment'.
• Tujuan perusahaan musik tidak lagi untuk menemukan musisi dan penulis lagu
lokal, tetapi untuk menemukan kepribadian global yang suara dan gambarnya
dapat ditempatkan di berbagai teks media.
• Proses konsentrasi, sentralisasi, flexibilitas, dan pergeseran dari musik ke ritel
hiburan memiliki efek yang cukup besar pada hubungan produksi- konsumsi
dalam industri musik.
• Meningkatnya dominasi pasar oleh pengecer besar, dan meningkatnya
persaingan antara toko 'hiburan' telah memainkan peran penting dalam
memberikan tekanan pada perusahaan rekaman untuk meningkatkan respon
dalam hal harga, kemasan, kualitas, variasi dan variabilitas ukuran batch dan
barang dipasok.
• Proses ini telah memungkinkan pengecer untuk 'tetap lebih dekat dengan
pelanggan' daripada sebelumnya.
• Peningkatan sentralisasi dan konsentrasi telah berjalan seiring dengan
fleksibilitas yang lebih besar.
 Tempat pembelian: situs
suara
• Dengan berfokus pada lingkungan toko, dapat digambarkan berbagai cara • Desain dan tata letak toko adalah komponen utama dari proses “make up”. Tujuan dari tata letak ini adalah untuk memimpin

pengecer musik berusaha mengatur perilaku konsumen. Proses tersebut disebut para pembeli/konsumen melewati berbagai genre

dengan “Making Up”.

• Penelitian telah mengungkapkan bahwa kebanyakan orang melihat ke arah kanan ketika mereka masuk ke toko kaset. Oleh
• Dua vektor yang saling mendukung untuk menunjukkan bahwa kerangka kerja parsial memikirkan aktivitas regulasi ini karena itu, sebelah kanan pintu masuk telah ditetapkan sebagai 'hot spot'.
adalah:

• Vektor “pelabelan dari atas” di mana “komunitas ahli” tertentu menciptakan "realitas”. Contohnya di sekitar formasi selera
• Klasifikasi budaya yang paling mencolok di dalam toko kaset adalah cara musik dibagi ke dalam kategori genre/pemasaran
musik dan kategori genre & gaya hidup terkait.
musik tertentu.
• "Vektor “perilaku aktual dari mereka yang diberi label, yang menekan dari bawah, menciptakan sebuah kenyataan yang harus
dihadapi setiap ahli”
• Ada indikasi kuat yang menjadi latar belakang pengelompokan genre-genre musik dan menjadikan rute berbeda bagi setiap

konsumen yang memiliki kebiasaan tertentu.

• Kedua vektor ini tidak boleh dilihat sebagai 2 tujuan yang sepenuhnya terbentuk.
Sebaliknya, mereka harus dilihat sebagai saling-konstitutif atau 'dislokasi'.
Sejumlah penelitian telah menyoroti cara
penggemar dan penonton menggunakan memberikan upaya dan biaya besar ke
musik untuk mengekspresikan gaya hidup
dan bentuk identitas yang sangat spesifik
dan untuk mengomunikasikannya dengan
orang lain.
Tidak hanya melihat, tetapi mendengarkan
juga penting dalam ritel hiburan. Sejak
awal dekade, megastore perkotaan besar
telah memodifikasi ruang audio-visual
mereka dengan memperkenalkan “ruangan
pendengar” dengan menempatkan
headphone disebelah CD, album, atau
kaset.
Pengecer rekaman jelas telah Konsumsi musik populer selalu dikaitkan
dengan elemen sentuhan dan visual. Hal
dalam desain toko. ini sangat terlihat di toko dalam hal cara
pengemasan 'pembawa suara' menjadi
bagian dari daya tarik bagi konsumen.
Riset pada akhir tahun 1980-an menunjukkan
bahwa konsumen menganggap toko berisik,
membosankan, membingungkan, ketinggalan
zaman, dan mengintimidasi. Mereka mulai tidak
memasuki toko karena menganggap toko tidak
menarik. Hal ini akan berpengaruh pada
penurunan grafik penjualan rekaman dan
kepunahan rekaman.
 • Ketika publikasi cetak lebih
sedikit dan ketika rock dan pop
hampir tidak terliput oleh pers
berkualitas, radio adalah media
utama pengetahuan musik
• Sementara Konsetrasi, sentralisasi,
dan fleksibilitas telah
menyebabkan penurunan dramatis
dalam jumlah pengecer rekaman
independen, hal ini tidak
mengurangi persaingan yang
sekarang mendominasi industri
ini.
• Alasan utama untuk hal ini adalah
meskipun perusahaan ritel besar
dapat mendominasi sisi penawaran,
mereka dihadapkan pada banyak
pembeli yang loyalitasnya
bergantung pada harga, kualitas, dan
sebagainya.
• Dalam keadaan ini, menjadi penting
pengecer membedakan diri mereka
dengan yang lain contohnya dengan
memberi “merek” atau identitas
korporat mereka .
• Adalah sebuah upaya bagi pengecer untuk • Dalam upaya mendekati
mengembangkan identitas perusahaan atau konsumen, pengecer didorong
citra merek tertentu yang telah membuat untuk menyediakan “kedekatan
marah perusahaan rekaman. Sementara
emosional” di dalam toko.
perusahaan rekaman mengklaim bahwa
musiklah yang penting, menarik untuk
menemukan pengecer yang mengklaim
• Perilaku konsumen berdampak
pentingnya ini bagi toko. pada cara dimana perilaku staf
penjualan di toko ritel
• Selain perkembangan logistik, pengecer musik diatur.
musik juga telah berusaha untuk mencapai
tingkat 'kedekatan emosional' yang lebih
besar melalui peningkatan layanan
pelanggan. Pengecer berharap mencapai
tingkat kedekatan emosial yang lebih besar
melalui peningkatan layanan pelanggan dan
memungkinkan mereka memenangkan hati
dan pikiran pelanggan
KESIMPULAN
• Dengan menyoroti bagaimana pengecer musik berusaha untuk 'menciptakan'
konsumen, dapat ditarik kesimpulan bahwa dua proses/vektor yang saling
mendukung adalah; pelabelan dari atas dan perilaku aktual dari mereka yang diberi
label.
• ‘Konsumen' pertama adalah sesuatu dari ciptaan gabungan, menjadi produk dari beberapa pengetahuan dan teknik yang
saling bersinggungan dalam pengumpulan dan analisis informasi yang digunakan oleh manajemen ritel
• 'Konsumen' kedua adalah semacam ‘hybrid’ tetapi dengan cara yang agak berbeda.
• tidak ada 'konsumen' yang dapat disatukan secara permanen. 'Konsumen' ini
mengikuti rute melalui lingkungan ritel yang bersinggungan dengan ciptaan
gabungan tetapi tidak pernah mencapai 'kecocokan' total atau final.
• konsumen-konsumen ini saling konstitutif dan karenanya tidak dapat direpresentasikan sebagai 'gambar cermin' atau sepenuhnya
independen satu sama lain.
SITUS PERUBAHAN SUARA: RITEL MUSIK DAN KOMPOSISI
KONSUMEN
 SUMBER
du Gay, P., & Negus, K. (1994). The Changing Sites of Sound:
Music Retailing and the Composition of Consumers. Media,
Culture & Society.
THANK YOU

SITUS PERUBAHAN SUARA: RITEL MUSIK DAN KOMPOSISI

KONSUMEN