Pengucapan Awam

Komunikasi Berkesan
untuk pemimpin
Pernahkah anda terlibat dalam beberapa
insiden dan peristiwa seperti keadaan
berikut ?
DIMINTA MEMPERKENALKAN
DIRI DALAM SESUATU MAJLIS
DIMINTA MENJADI
PENGERUSI MAJLIS
Dilantik wakil kumpulan untuk berucap /
membentangkan bagi pihak kumpulan
Menyampaikan sepatah dua kata ucapan
aluan / Ucapan balas
Memperkenalkan rakan pada hadirin
Diminta memberi pandangan dalam mesyuarat
Dijemput menyampaikan ucapan berkaitan
pengalaman anda
Definisi : Pengucapan Awam

Pelahiran bahasa dengan penuh

makna melalui komunikasi lisan
(Suara dan perkataan) dan bukan
lisan (anggota tubuh perucap).
  Pengucapan Awam ialah satu bidang
yang perlu dikuasai bukan sahaja oleh
pimpinan masyarakat, organisasi,
agensi-agensi kerajaan dan swasta tetapi
juga individu yang sentiasa berhadapan
dengan orang ramai yang
memerlukan ia berkomunikasi
dengan lebih dari seorang
Definisi :
Kemahiran Interpersonal

Proses bagaimana seseorang itu

berkongsi pengalaman dengan
Individu - individu yang lain.
 Salah tanggap mengenai
kemahiran Komunikasi

 Lahir dengan sendiri

 Satu anugerah
kebetulan
 Tidak perlu dipelajari
 Tidak perlu diasah
Sinario Isu Kemahiran Interpersonal Pelajar
Melayu
8 / 10 Mahasiswa Melayu yang ditemuduga gagal berkomunikasi dengan baik
Kerugian kenaikan pangkat terutama disektor swasta kerana tidak berdaya saing
Wujud sejak dibangku sekolah lagi dan sukar untuk berubah
Pengenalan kepada pendidikan sains dan matematik dalam Bahasa Inggeris
merupakan satu agenda bertindak memajukan kaum Bumi..
Resolusi Utama Seminar Mahasiswa MPP IPTA Kebangsaan 2003 / 2004 yang
berbunyi “ bersetuju memperlengkapkan diri dengan persaingan dalam pekerjaan
terutama penguasaan B. Inggeris, berkomunikasi dan bersosial.”
- Berita Harian, Jumaat 13 Jun 2003.
 Bercakap VS Roustrum…
Pekerjaan Yang Selalu
Dielakkan..
Alahan yang Umpama
tiba-tiba Mimpi siang
hari

Orang lain Rela

banyak lagi ponteng
kelas

Bagai plastik Cikgu ni..

disimbah air Macam tak
panas ada orang
lain
Siapa yang
dikatakan
pemimpin !!
Pemimpin Pelajar di Sekolah
 Pelajar Pra –U
 PENGAWAS

 Ketua Tingkatan

 Ketua Rumah Sukan

 Ketua Pasukan Permainan

 Pengerusi Kelab & Persatuan

 Pengawas Perpustakaan
Percaya pada diri sendiri:
 Yakin dengan apa yang
difikirkan
 Yakin dengan apa yang
diucapkan
 Yakin dengan apa yang
dilakukan.
 Isu semasa
 – Cabaran dan kehendak PASARAN Kerjaya
sektor swasta

 Degree 0r Diploma in …
 Be able to provide strong leadership to a team of
dedicated staff
 Good / excellent comunication and inter-personal skill
 A positive, Responsible, assertive, pro-active and highly
motivated team player
 Able to work independently and committed with strong
problem-solving skills
 Good networking skills
 Able to work under pressure snd meet tight deadllines
 Must be able to speak and write English
 IT literate
Pengenalan masa pendek

Isi masa panjang

Penutup masa pendek

 Gaya tersendiri
 Berkeyakinan – berjalan dengan
tenang
 Adakan hubungan dengan audiens
 Tunjukkan Senyuman, ceria
 Mulakan ucapan tanpa memandang
nota
 Mulakan dengan terimakasih
– kepada pengacara majlis
 Perkenalkan diri, kumpulan
 Nyatakan perasaan, harapan dan
jangkaan terhadap pendengar
 Nyatakan kerangka isi ucapan
 Mulakan dengan isu hangat / isu semasa
 Nyatakan betapa pentingnya audiens
mendengar ucapan anda hari ini
 Buat jenaka, sekali sekala
 Ajukan soalan- kaitkan dengan pendengar
 Gunakan kata-kata hikmat
 Selitkan contoh, data dan statistik untuk
menguatkan hujah anda
 Nada suara
 Perkatakan sesuatu mengenai majlis
 Berklaitan dengan sejarahTunjukkan bahawa
kita gemar berucap
 Memuji pendengar dengan ikhlas
Elakkan ungkapan seperti
berikut:
 “Terlebih dahulu saya minta
maaf kalau …”
 “Sepatutnya orang lain
membentang, tetapi kerana
orang itu pergi ke IPTA ..
 Ehh..!! “Saya sebenarnya tak
pandai berucap..”
 Saya tidak bercadang untuk
bercakap hari ini.
 Inilah kali pertama saya
bercakap
 Saya hanyalah bidan terjun..
 Minta maaf kerana tertinggal
nota
Tidak bergayut pada rostrum
Berdiri senget, menenggek
Berpeluk tubuh, tangan dalam
poket ,pergerakkan melampau
Tidak bergerak terlalu kerap
Menggaru, gosok hidung,
patah jari, menggaru misai /
janggut, memperbetulkan
pakaian, rambut, menggaru
kepala , bermain lidah / bibir
Bermain dengan alatan
menulis
Kerap menyelakkan nota
 Rumusan apa yang telah
disampaikan
 Selitkan mutiara kata
 Harapan kepada audiens
 Ucapan terima kasih pada
penganjur
 Ucapan terimakasih pada
pendengar
 Berjalan ketempat duduk
dengan sopan dan
bersemangat
Selagi seseorang itu
mengimaginasikan bahawa
dia tidak boleh
melakukannya, selagi dia
menentukan tidak
melakukannya, maka
akibatnya mustahil baginya
untuk melakukannya.
 “ Ilmu itu hak orang
mukmin (Yang Beriman)
maka pungutlah ia di
mana sahaja anda
menjumpainya …”
 Unit
Dari
Fasilitator MKT 2004