NEW SEVEN QUALITY

TOOLS

Juli Astuti
 Pendahuluan
 Basic 7 Quality Tools memiliki fitur untuk
mengamati orientasi dari data, dengan fokus
pada data numerik
 Namun terdapat aspek-aspek kualitas yang
tidak hanya dijelaskan oleh data numerik saja
 Japanese Union of Scientists and Engineers
(JUSE) mengumumkan hasil risetnya pada
1977 tentang New 7 Quality Tools
 Pendahuluan
 Karakteristik New 7 Quality Tools:
 Mayoritas merupakan qualitative tools
 Eksplorasi ide
 Melibatkan banyak pihak/partisipatif
 Banyak digunakan oleh middle-top management
untuk perencanaan/evaluasi strategis
 New 7 Quality Tools
 Relationship Diagram
 Tree Diagram
 Arrow Diagram
 Affinity Diagram
 Matrix Diagram
 Matrix Data Analysis Diagram
 Process Decision Programme Chart (PDPC)
 Relations Diagram
 Tujuan dibuatnya relations diagram adalah
untuk menggambarkan secara visual hubungan
antara akibat dan penyebab-penyebabnya dan
juga hubungan antar penyebab-penyebab
tersebut
 Struktur dari relations diagram sangat
sederhana, kompleksitas bergantung pada
permasalahan yang dianalisis
Relations Diagram
Relations Diagram
 Cara Membuat Relations Diagram
1. Tentukan ‘akibat’ atau permasalahan yang akan
dianalisis. Gambarkan dalam segi empat yang bergaris
tebal.
2. Lakukan brainstorming untuk mengidentifikasi penyebab
langsung dari akibat tersebut.
3. Hubungkan penyebab-penyebab langsung dengan akibat.
4. Dari tiap penyebab langsung, diskusikan penyebab-
penyebab sekunder, tersier, dst
5. Tentukan hubungan (jika ada) pada semua penyebab
yang telah teridentifikasi
 Affinity Diagram

 Affinity diagram digunakan untuk

mengelompokkan sejumlah besar data
berdasarkan kategori tertentu
 Hasil kategori kemudian digunakan untuk
merumuskan langkah lanjutan
 Contoh: brainstorming mengenai aspek-
aspek yang menjadi core value perusahaan
 Langkah Pembuatan Affinity Diagram

 Tentukan topik/subyek pembahasan

 Diskusikan sejumlah besar ide
 Tentukan kategori-kategori yang cocok
menampung sekumpulan ide
Setiap orang menyampaikan idenya ditulis dan ditempel

Statistik Pengendalian Mutu 11

Setelah semua menyampaikan hasil seperti ini

Statistik Pengendalian Mutu 12

Dikelompokkan berdasarkan ketegori yang ditetapkan

Statistik Pengendalian Mutu 13

 Contoh hasil akhir

Man Material Machine Method

Statistik Pengendalian Mutu 14

 Tree Diagram
 Adalah sebuah diagram yang menunjukkan
hubungan bertingkat pada suatu
permasalahan/kondisi tertentu
 Digunakan untuk mengembangkan strategi
langkah demi langkah untuk mencapai tujuan
tertentu
Contoh Tree Diagram
 Matrix Diagram
 Digunakan untuk menunjukkan hubungan
antara dua atau lebih individu/variabel yang
dinyatakan dalam simbol yang mudah
dipahami
 Ada beberapa jenis seperti matriks bentuk L,
matriks bentuk T, dan lain-lain
 Contoh Matrix Diagram

Matriks Bentuk L

Matriks Bentuk T
 Matrix Data Analysis Diagram
 Merupakan matriks yang memuat data
numerik mengenai dua atau lebih variabel
untuk dianalisis lebih lanjut dengan
pendekatan matematis
 Langkah-langkah membuat MDAD:
 Tentukan variabel yang diukur beserta parameter
yang dinilai
 Masukkan nilai/data numerik terkait parameter
tersebut
 Hitung dengan menggunakan metode numerik
tertentu
Contoh MDAD
 Arrow Diagram
 Merupakan diagram yang merepresentasikan
sebuah rangkaian urutan aktivitas, umumnya
terdapat informasi tambahan yang menyertai
 Dalam cabang keilmuan lain digunakan seperti
PERT (Program Evaluation and Review
Technique) dan CPM (Critical Path Method)
 Bentuknya berupa simbol node yang
dihubungkan dengan anak panah (arrow)
Contoh Arrow Diagram
Langkah Membuat Arrow Diagram
 Tuliskan semua aktivitas yang perlu dilaksanakan
beserta informasi tambahan (waktu)
 Tentukan urutan aktivitas (predecessors)
 Gambarkan aktivitas yang paling awal pada sebelah kiri,
kemudian hubungkan menggunakan panah dengan
aktivitas setelahnya
 Lakukan hingga semua aktivitas tergambar pada
diagram
 Hitung waktu terpendek yang harus ditempuh untuk
menyelesaikan seluruh aktivitas
 Process Decision Program Chart
 Tools ini dibuat untuk memetakan segala
kemungkinan yang akan terjadi dalam sebuah
aktivitas/kegiatan dan bagaimana merumuskan
respon strategi yang mungkin dilakukan
Contoh PDPC
 Tugas
 Buatlah contoh dari salah satu new seven tools
berikut ini:
Relations Diagram
Tree Diagram Diagram
Affinity Diagram
TERIMA KASIH