Manajemen Strategi

- Caroline 1942051
- Kaoling 1942169
- Jacky 1942174
- Dona Maydalena 1042200
- Selfina 1942201
 VISI MISI PERUSAHAAN
VISI
- Menjadi salah satu kosultan (pembukuan dan perpajakan) yang mempunyai
reputasi baik, berintegritas tinggi, professional, serta memiliki independensi yang
dapat diandalkan.

MISI
- Memberikan pelayanan professional yang berkualitas dan komprehensif dengan
menjunjung tinggi integritas dan komitemen
- Memperluas dan membangun jaringan yang baik melalui strategik partner atau
melakukan kerjasama dengan yang sejenisnya
- Turut berpartisipasi dalam membangun Negara melalui jalur profesi dan
independensi pada Kantor Jasa Akuntan dengan menerapkan ketentuan dan
aturan yang berlaku sehingga dapat diterima oleh semua pihak.
- Memperluas dan membangun jaringan yang baik melalui strategik partner atau
melakukan kerjasama dengan yang sejenisnya
SOP (Standard Operating Procedure)
SOP Merupakan serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan /
terdokumentasi yang isinya berupa berbagai proses penyelenggaraan
operasi perusahaan atau organisasi, bagaimana dan oleh siapa pekerja
tersebut dilakukan. Sop bermanfaat sebagai sumber informasi bgai
karyawan, sebagai pedoman keselamatan kerja serta bhan evaluasi
antara kinerja karyawan dan standrar yang dimiliki perusahaan.
Format standar SOP biasanya berisi tujuan, ruang lingkup, daftar
istilah, referensi, syarat dan ketentuan, penanggung jawab serta
langkah-Langkah kinerja unit tersebut.
 SOP (Standard Operating Procedure)
1. Konsultasi pajak membantu mengurusi semua hal yang berhubungan
dengan kepatuhan pajak dari klien. Hal ini dimulai dengan menghitung,
membayar dan melaporkan pajak pada kantor pajak.
2. Konsultan pajak juga melakukan proses perencanaan pajak dari kliennya.
Langkah ini dilakukan untuk mengoptimalkan keuntungan dari kliennya. Dan
termasuk didalamnya juga adalah perencanaan untuk pembuatan laporan
tahunan.
3. Konsultan pajak juga melakukan proses evaluasi data yang berhubungan
munculnya sejumlah beban pajak yang merugikan perusahaan klien.
4. Konsultan Pajak juga memiliki tugas dan tanggung jawab untuk mewakili dan
mendampingi kliennya dalam memeriksakan pajak. Hal ini dilakukan karena
sebagian besar klien memang kurang paham mengenai permasalahan mengenai
perpajakan ini. Selain itu, konsultan pajak juga membantu dalam menyiapkan
data atau dokumen yang dibutuhkan pada saat proses pemeriksaannya.
 BALANCE
•
SCORECARD
Financial
• Customer
• Internal Business Processes
• Learning and Growth
 Balance Scorecard – Financial

01 Objektivitas
Meningkatkan Keuntungan dan Return On Investment perushaaan

02 Tujuan
Meningkatkan keuntungan perusahaan sebesar 15%

03 Indikator
Rasio keuangan seperti Return On Assets, Return On Equity, Return On
Investment, Profit Margin, Earning Per Share, Dividend Per Share
 Balance Scorecard – Financial

No Measurement Target Achieved Total Scores

1 ROA 15% 12% 80%

2 ROE 15% 9% 57%

3 ROI 15% 11% 76%

4 Profit Margin 90% 80% 89%

 Balance Scorecard – Financial
Rencana Implementasi Balance Scorecard dari segi financial :

1. Mengembangkan kebijakan kredit klien seperti terdaoat diskon bagi klien

yang melakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo dan sanksi bagi
klien yang melakukan pembayaran melewati tanggal jatuh tempo
2. Melakukan diversifikasi pemasok sehingga tidak terbatas atau bergantung
pada pemasok tertentu sehingga dapat menurunkan biaya perusahaan
dengan melakukan perbandingan harga dan kualitas
 Balance Scorecard – Customer
01 Objektivitas
Meningkatkan jumlah klien setiap tahunnya

Tujuan
02
Meningkatkan pendapatan perusahaan dan mempertahankan customer
yang sudah menggunakan jasa perusahaan

Indikator
03- Memiliki kemampuan untuk mengantisipasi keinginan klien
- Efektivitas praktik layanan pada klien
- Persentase Kerjasama bisnis yang berulang pada klien
- Kualitas komunitas dengan klien
 Balance Scorecard – Customer
Pengukuran
Pengukuran dapat dilakukan dengan melihat tingkat kepuasan klien dan banyaknya klien
tetap yang kembali menggunakan jasa perusahaan untuk tahun berikutnya. Jika klien
tetap menggunakan ajsa perusahaan, maka menandakan bahwa perusahaan telah
bekerja dengan baik.
Selain itu, menjalin hubungan dan komunikasi yang baik kepada klien sehingga
kedepannya antara klien dan perusahaan memiliki ikatan yang baik. Tentunya
perusahaan juga menerima masukan dan kritikan yang dapat membangun perusahaan
agar menjadi lebih baik, sehingga kedepannya kepuasa klien dapat meningkat
 Balance Scorecard – Customer
Rencana Implementasi Balance Scorecard dari segi customer :

• Melakukan survey mengenai tingkat kepuasan klien terhadap jasa yang telah
diberikan.
• Target perusahaan minimal 80% klien puas atas pelayanan perusahaan,
survei ini akan dilakukan setahun sekali saat perusahaan telah
menyelesaikan pekerjaan dari klien
 Balance Scorecard – Internal Business Processes
- Memberikan hasil pelaporan yang akurat kepada pelanggan
- Memastikan moral staff yang baik dan pemahamannya terhadap peraturan untuk tidak
melanggar kode etik konsultan disaat menjalankan tugas
- Laporan keuangan akan dicek secara digital sehingga proses pengecekan akan lebih akurat dan
cepat
- Memberikan pelatihan kepada staff untuk menghasilkan SDM yang baik
- Memastikan setiap keputusan telah disetujui oleh direktur sebelum menyerahkan hasil
keputusan kepada pihak manapun yang terlibat
- Menjamin staff telah terlatih dalam mengelola data pada system yang disediakan oleh
perusahaan sebelum terjun langsung ke lapangan
 Balance Scorecard – Learning and Growth
 Human Capital
- Memberikan pelatihan skill komunikasi yang professional dalam berbisnis kepada staff
- Memberikan edukasi mengenai kode etik serta pengetahuan yang berhubungan dengan
pelaporan pajak
- Memberikan pelatihan dalam mengolah data serta bagaimana menilai data yang dimiliki melalui
system perusahaan, creativity, experience.
- Memberikan pelatihan masalah yang real kepada staff sehingga mereka dapat belajar problem-
solving skills
- Memberikan edukasi tentang pentingnya mental health untuk mendukung kinerja mereka
 Balance Scorecard – Learning and Growth
 Information Capital
- Memberikan pelayanan pembukuan bagi perusahaan client dengan system
quickbooks yang dapat memperjelas hasil pencatatan perusahaan dan memudahkan
perusahaan mengelola setiap arus kasnya.
- Menawarkan pelatihan serta penggunaan SAP bagi perusahaan client untuk
mempermudah mencatat Pembelian barang, Penerimaan Barang, Mengelola Stok
Barang, Pembayaran Hutang, Penjualan, sampai kepada pengelolaan data keuangan
dan akuntansi
 Balance Scorecard – Learning and Growth
 Organization Capital
- Memiliki SDM yang terlatih secara kinerja yang efisien
- Setiap konsul dalam kontrak kerjasama anatar klien dan perusahaan terlindungi oleh
hukum
- Keputusan akhir akan diambil oleh direktur dan bukan staff biasanya
- Menjamin untuk memiliki etika dan moral yang baik terhadap sesame staff maupun
klien
TERIMA
KASIH