TEORI PERILAKU

KONSUMEN:
o Pengertian Perilaku Konsumen
o Pendekatan Utilitas
o Pendekatan Kurva Indiferens
o Pilihan Konsumen

DR.IR. NUR AINI, M.Si 1

 Konsumsi
O Suatu kegiatan menggunakan/ mengurangi
kegunaan barang ataupun jasa untuk memenuhi
kebutuhan.

Konsumen
O Orang yang melakukan kegiatan
menggunakan /mengurangi kegunaan barang
ataupun jasa untuk memenuhi kebutuhan.

DR.IR. NUR AINI, M.Si 2

 Teori Perilaku Konsumen
O Teori Kardinal
O Kegunaan dapat dihitung secara nominal
O Satuan hitungnya adalah utility
O Teori Ordinal

DR.IR. NUR AINI, M.Si 3

 Hukum Gossen I
(1810 -1859)
“Jika pemenuhan kebutuhan terus dilakukan,
utility akan terus meningkat sampai pada titik
tertentu kemudian akan turun.
-Hukum Penurunan Marjin Utility-

Food Consumption Total Utility Marginal Utility

First 20 20
Second 40 10
Third 50 0
Fourth 40 -10
DR.IR. NUR AINI, M.Si 4
Fifth 20 -20
 Hukum Gossen II
O Seorang konsumen akan membagi–bagi
pengeluaran uangnya untuk membeli berbagai
macam barang sedemikian rupa hingga
kebutuhannya (nilai guna marginalnya) terpenuhi
secara seimbang. Artinya sedemikian rupa hingga
rupiah terakhir yang dibelanjakannya untuk
membeli sesuatu memberikan kepuasan maximal
yang sama. Apakah pengeluaran untuk membeli
barang yang satu atau untuk membeli barang yang
lain?

DR.IR. NUR AINI, M.Si 5

 Asumsi dalam Model Utilitas Kardinal
O Kepuasan konsumen pada suatu barang dapat diukur dengan
satuan uang.
O Konsumen berusaha memaksimumkan kepuasan total.
MUx MUy MUz
  .... 
Px Py Pz
O Kepuasan konsumen dibatasi garis anggaran.
O Berlaku hukum diminishing return.
O Total Utility (TU), TU  f (Q )

O Marginal Utility (MU), TU

MU 
Q = Output Q
∆TU = Perubahan total ulitity
∆Q = Perubahan output
DR.IR. NUR AINI, M.Si 6
 Fungsi Kepuasan Total
Tabel Hubungan antara jumlah barang yang dikonsumsi (Q),
TU dan MU
Q TU MU
Fungsi TU = 16Q – Q2 0 0
Fungsi MU = 16 – 2Q 1 15 15
2 28 13
Hubungan TU dan MU 3 39 11
ditunjukkan dengan TU akan 4 48 9
meningkat bilamana MU>0 5 55 7
(positif) dan TU maksimum 6 60 5
pada saat MU = 0 .. .. ..
selanjutnya TU akan 9 63 -1
menurun jika MU<0 (negatif) 10 60 -3

DR.IR. NUR AINI, M.Si 7

 Gambar Kurva TU dan MU
TUx TU max

TU = 16Q – Q2

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Qx
MUx

16 MU = 16 – 2Q

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Qx

DR.IR. NUR AINI, M.Si 8

 Kondisi Keseimbangan
Konsumen dan Kurva Permintaan
Konsumen
O Konsumen akan memperoleh kepuasan total (TU)
maksimum pada saat harga (P) sama dengan
tambahan kepuasan (MU).
O TUx max Px = MUx
MUx = Px ; jika Px =4 TUx = 16Qx – Qx2
16 – 2Qx = 4  16-4=2Qx = 16(6) - 62
2Qx = 16 – 4 = 96 – 36
Qx = 6 = 60

DR.IR. NUR AINI, M.Si 9

 Gambar Kurva MU dan Kurva Permintaan
MUx
terhadap barang X
16

8 MUx = 16 – 2Qx

4
0 4 6 Qx
Px

A
8
4 B

0 4 6 Qx

10
DR.IR. NUR AINI, M.Si
 Gambar Kurva Permintaan Individu
dan Kurva Permintaan Pasar
O Permintaan pasar adalah akumulasi
(penjumlahan) dari permintaan-permintaan
individual dari suatu barang X.
Px Px Px
(a) Konsumen A (b) Konsumen B (c) Pasar

15
DPasar
10
DA DB

10 30 Qx 10 Qx 10 Qx
11

DR.IR. NUR AINI, M.Si 40

 Surplus Konsumen
Adalah selisih antara harga tertinggi dari
kemampuan konsumen untuk meminta sejumlah
barang dengan harga pasar yang lebih rendah
dengan jumlah barang yang diminta lebih banyak.
Px
A
Surplus Konsumen

Pm E

0 Qx Qx

DR.IR. NUR AINI, M.Si 12

 Realitas Model Utilitas Kardinal
O Asumsi tentang utilitas suatu barang sangat sulit
diterapkan.
O Rasionalitas konsumen terpengaruh oleh sikap
emosional konsumen, seperti; pengaruh iklan,
lingkungan, gengsi .
O Konsumen memutuskan membeli produk jika harga
dan manfaat produk sama atau sebanding.
O Atribut suatu barang sebagian dapat diukur dengan
kualitas dan harga produk.

DR.IR. NUR AINI, M.Si 13

 END OF THE SESSION

DR.IR. NUR AINI, M.Si 14