RESUME BUKU TEORI

PENGAMBILAN
KEPUTUSAN BAB 2
(Rizky Eka Febriansah, S.Mb., M.SM.
Dewi Ratiwi Meiliza, SE. MM.)

Habib Ainur Rahman. 21210582 (Manajemen Malam Kelas D)

D. PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KEADAAN
KONFLIK
Menurut Robbins (2011) menerangkan konflik adalah sebuah proses yang mana A melancarkan
muslihat yang disengaja untuk menetralisir tindakan B dalam memperoleh kepentingan dan tujuannya.

a) Perebutan tenaga ahli / sumber daya.

LATAR BELAKANG b) Ancaman eksternal.

PENCETUS
TERJADINYA c) Ego
KONFLIK
d) Perbedaan kepentingan.
 5 jenis konflik di organisasi

01 02
Konflik pada diri Konflik antara
Individu kelompok dan individu

05
03 04 Konflik antar
entitas bisnis
Konflik antar individu Konflik antar
departemen / kelompok
dalam organisasi
 3 Usaha untuk meresolusi dan
menggunakan konflik untuk meningkatkan performa pada
sebuah organisasi:

1. Menggunakan negosiasi dan konfrontasi

2. Menjadwalkan konsultasi antarkelompok.
3. Rotasi karyawan
 E. Definisi Business
plan
Business plan merupakan rangka kerja yang
mendeskripsikan setiap aktivitas bisnis yang dikerjakan
dari awal mula hingga akhir.
 Business plan mutlak dibutuhkan untuk digunakan ketika mengatur
entitas bisnis yang ada dalam kondisi yang dinamis. Untuk memiliki
perencanaan bisnis yang mendukung rencana strategis, business plan harus
mencakup:

Environment Scanning, pengamatan lingkungan ialah sebuah prosedur di mana

1
perusahaan mengobservasi dunia untuk mengamati transformasi yang sedang
terjadi dan berpotensi akan mempengaruhi kondisi internalnya.

Market screening, penjaringan pasar ialah sebuah versi peninjauan lingkungan

2
dimana perusahaan mencoba menemukan pasar yang ia inginkan dengan
kemampuan internalnya sekaligus juga untuk menghindari pasar yang tidak
diinginkan.
 F. Tujuan Business Plan
Setiap pelaku bisnis sebaiknya merancang business plan.
Terdapat 5 pertimbangan mengapa pengambil keputusan
menyiapkan business plan:
 Business plan adalah
blueprint, dan dapat
1 mengarahkan Anda untuk
tetap fokus pada misi yang
ditetapkan.
Mampu menyiapkan
4 pengambil keputusan agar
Merupakan alat dapat mengambil langkah
untuk pencarian akurat.
2 dana

Membuat pengorganisasian
5 menjadi lebih
Adalah alat komunikasi guna ringan,apakah telah
menggandeng pihak lain; konsisten dengan tujuan
3 akhir atau belum.
investor, pemasok, dan
konsumen
 Business plan yang kurang sempurna dapat menyebabkan
kegagalan serius di kemudian waktu karena sejumlah faktor:

Pemimpin tidak mampu

sasaran yang dikukuhkan oleh menangkap ancaman serta
pemimpin tidak rasional. kelemahan dari bisnisnya sendiri.
A C

Konsumen tidak menginginkan

Pelaku bisnis belum memiliki adanya jasa atau produk
pengetahuan dan pengalaman
tatkala merencanakan kegiatan B D yang disediakan oleh
perusahaan.
bisnis.
SEKIAN
TERIMA
KASIH.