Role Play :

Etika Pelayanan Kesehatan Haji

Peserta dibagi 3 kelompok, masing-masing kelompok mendapatkan 7 core Values
BerAKHLAK dengan Panduan Perilaku & Contoh Perilakunya, kasus dan panduan
role play
Peserta mempelajari panduan & contoh perilaku yang didapat, kemudian
melakukan role play Kasus sesuai panduan perilaku yang didapatkan (Kasus 1,
2 & 3 diundi/qur’ah)
 Setiap kelompok melakukan role play selama 10 menit
 Pada saat kelompok lain tampil, kelompok
Observer/Pengamat melakukan penilaian dengan
menggunakan Lembar Observasi penerapan etika
pelayanan & petugas kesehatan haji
 Role Play :
KASUS 1 Etika Pelayanan Kesehatan Haji
Saat di embarkasi, Petugas TKHI tiba di asrama melaksanakan tugasnya mulai dari penerimaan Jemaah,
memantau kondisi Jemaah selama di pondokan, mengecek Jemaah sakit di klinik embarkasi, memetakan
Jemaah risti dari manifest, hingga mengawal Jemaah menuju pesawat (Bandara). Saat di bandara, Jemaah
menunggu antrian masuk, petugas TKHI berkordinasi membagi tugas dengan rekan TKHI kloternya. Jemaah
haji semua sudah masuk pesawat. Setelah pesawat take off, dan pramugari membagikan makanan, petugas
pun melaksanakan tugasnya selama di pesawat. Beberapa jam di pesawat, saat sebagian Jemaah sudah pada
beristirahat, pramugari melaporkan ada Jemaah yang sakit kepala dan mengeluh nyeri ulu hati yang butuh
bantuan. Petugas Kesehatan kemudian mendatangangi Jemaah dan memberikan pelayanan.
Saat landing pun tiba, pesawat telah mendarat di Bandara Arab Saudi,
petugas TKHI mendampingi Jemaah untuk melakukan pengecekan
keimigrasian serta memantau kesehatan Jemaah.
Tugas:
 Buat skenario role play berdasarkan studi kasus tersebut diatas.
 Lakukan Role play bagaimana penerapan etika pelayanan kesehatan haji
& core value BerAKHLAK pada saat di embarkasi, pesawat dan bandara
kemudian Sajikan di depan kelas!