SISTEM

INFORMASI,
ORGANISASI,
DAN STRATEGI
 Bahasan
1. Mengidentifikasi dan menjelaskan faktor-faktor
dalam organisasi yang harus diketahui oleh manajer
untuk dapat membangun dan menggunakan sistem
informasi
2. Apa dampak sistem informasi dalam organisasi?
3. Bagaimana sistem informasi membantu organisasi
mencapai keunggulan kompetitif
4. Tantangan yang muncul dari strategi sistem
informasi dan bagaimana menghadapi tantangan
tersebut
 Permasalahan
Bisnis

• Peluang dari
Manajemen teknologi baru
• Kompetisi ketat

Organisasi Sistem Solusi Bisnis

Informasi • Peningkatan
layanan
• Peningkatan
pendapatan
Teknologi
 Karakteristik Organisasi

Rutinitas Prinsip
dan proses Akuntabilitas
Efisiensi
bisnis

Politik Lingkungan
Organisasi

Budaya Struktur Struktur

Organisasi Organisasi hierarki
Politik Organisasi

bagaimana sumber daya

Merupakan salah satu kesulitan dalam

melakukan perubahan organisasi
 Penolak
untuk
merubah
organisasi

Budaya
Organisas
i
Kekuatan
untuk
merubah
organisasi
Lingkungan Organisasi
• Lingkungan dan organisasi mempunyai hubungan
timbal balik
• Organisasi bersifat terbuka serta bergantung dengan
kondisi sosial dan lingkungan sekitar
• Organisasi dapat juga mempengaruhi
lingkungannya
• Secara umum, lingkungan berubah lebih cepat
daripada organisasi
• Sistem informasi merupakan instrumen yang dapat
membantu mengidentifikasi perubahan-perubahan
yang terjadi diluar organisasi
 Organisasi dan Lingkungan

Lingkungan
Perusahaan

Pemerintah
Kompetitor
Konsumen
Institusi Keuangan
Budaya

Teknologi

Pengetahuan
Sistem
Informasi
DISTRUPTIVE
TECHNOLOGY
 2. Dampak SI terhadap Organisasi
• Dampak Ekonomi
• Mengubah biaya modal dan biaya
informasi
• Pekerjaan rutinitas sumber daya
manusia dapat digantikan sistem
informasi
Dampak terhadap Struktur dan Perilaku
Organisasi
 Memahami penolakan organisasi untuk berubah
 SI mempunyai potensi untuk merubah struktur organisasi, budaya
organisasi, politik prganisasi, dan pekerjaan
 SI menjadi bagian dari organisasi politik karena mempengaruhi
akses ke sumber daya penting, yaitu informasi
 Kegagalan proyek bukan karena teknologi tetapi penolakan
terhadap perubahan yang dibawa teknologi
Faktor utama dalam organisasi untuk merencanakan
suatu sistem

Lingkungan

Jenis
pekerjaan,
Struktur
keputusan
Organisasi
dan Proses
Bisnis
Perencanaan
Sistem

Budaya &
Kepentingan Politik
Organisasi
Bentuk
Organisasi
dan
Kepemimpi
nan
3. Menggunakan SI untuk mencapai
keunggulan kompetitif

Mengapa beberapa perusahaan memiliki kinerja

yang lebih baik dibandingkan yang lain?

Bagaimana menganalisa organisasi bisnis &

menemukan keunggulan strategis yang
dimilikinya?

Bagaimana mengembangkan keunggulan strategis

tersebut bagi organisasi bisnis anda?
 Model daya kompetitif
New
market
entrants

Suppliers Firm <-> Competitors Substitute

Product

Customers
 Pemasoknya
Pemasok
Pemasok

Rantai
Nilai Perusahaan Distributor
Industri

Retailer Konsumen
  Kinerja suatu perusahaan juga ditentukan
oleh seberapa baik koordinasi perusahaan
Memperluas dengan pemasok dan pelanggannya
rantai nilai:  Menggunakan TI untuk mengembangkan
Nilai Jaringan standar dalam bertukar informasi atau
transaksi secara elektronis.
 Value Web (nilai jaringan): Sistem
jaringan yang dapat menyeleraskan rantai
nilai untuk menanggapi secara cepat
perubahan dalam pasokan dan
permintaan
 Sinkronisasi TI antar perusahaan untuk
mengkoordinasikan rantai nilai dalam
menghasilkan produk
  Ekonomi Jaringan
 Biaya untuk menambah komunitas menjadi
Strategi rendah
 Ebay: menambah pelanggan dan penjual tidak
berbasis menambah biaya signifikan
 Model perusahaan Virtual
Jaringan  Menggunakan jaringan untuk berhubungan
dengan orang, aset, ide sehingga dapat
memungkinkan untuk bekerja sama dengan
perusahaan lain tanpa dibatasi ruang dan waktu
Ekosistem  Industri
yang sudah
Bisnis mendominasi ekosistem dan
menciptakan platform yang
digunakan oleh perusahaan
Microsoft

Paypal-ebay

Apple

Alphabeta
 Mempertahankan
4. keunggulan kompetitif
Tantangan
dalam Menyelaraskan TI untuk
menggunakan pencapaian tujuan bisnis
Sistem
Informasi
Mengelola transisi
strategis