SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

HAFIZA ADLINA, MBA

PERTEMUAN 3
 SI dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan
perusahaan bisnis. Organisasi harus memperhatikan
pengaruh dari sistem informasi yang bermanfaat dari
teknologi baru. Interaksi antara sistem informasi dan
teknologi dipengaruhi oleh banyak faktor penghubung,
termasuk di dalamnya struktur organisasi, proses
bisnis, politik, budaya, lingkungan sekitar, dan
ORGANISASI kebijakan manajemen.
DAN SISTEM
Pada saat yang sama organisasi harus menyadari dan
INFORMASI harus membuka diri terhadap pengaruh sistem informasi
untuk mengambil manfaat dari teknologi baru.
HUBUNGAN
DUA ARAH
ORGANISASI
DAN
TEKNOLOGI
INFORMASI
 DEFINISI SECARA TEKNIS;
ORGANISASI ADALAH
STRUKTUR SOSIAL RESMI
YA N G S T A B I L YA N G M E M I L I K I
SUMBER-SUMBER DARI
LINGKUNGAN DAN
M E M P R O S E S N YA U N T U K
M E N G H A S I L K A N O U T P U T.

• Modal dan tenaga kerja (faktor

produksi utama) disediakan oleh
lingkungan dan ditransformasikan
melalui proses produksi menjadi
barang dan jasa.

• Barang dan jasa merupakan

output dari lingkungan dan
dikonsumsi oleh lingkungan yang
menyediakan modal dan tenaga
kerja tambahan sebagai input
dalam proses feedback tersebut.
• Definisi Secara Prilaku;
Organisasi adalah sekumpulan hak, kewajiban dan tanggung jawab yang perlu
diseimbangkan sepanjang waktu melalui konflik dan resolusi konflik.
• Definisi secara Keperilakuan;
Dari sudut pandang perilaku, organisasi menekankan hubungan kelompok, nilai,
dan struktur.
 Pembagian tenaga kerja jelas.

Organisasi tersusun atas hirarki.

Prosedur dan aturan yang eksplisit.

KARAKTERISTIK
UMUM
Keputusan bersifat netral dan
ORGANISASI universal.

Posisi jabatan berdasarkan kualifikasi

teknis dan profesionalisme.

Efisiensi organisasi maksimum.

 Lingkungan biasanya berubah lebih cepat
dari pada organisasi.

Kegagalan organisasi adalah ketidak

HUBUNGAN
mampuan untuk mengatasi perubahan
ORGANISASI DAN
LINGKUNGAN lingkungan yang cepat dan kurangnya
sumber daya untuk bertahan.

TI memainkan peranan penting dalam

membantu organisasi menerima perubahan
lingkungan dan membantu organisasi
beraktivitas di lingkungannya.
 • Aktifitas dan Proses bisnis
aktivitas rutin dapat membuat setiap organisasi menjadi lebih
efisien. Hal rutin tersebut biasa disebut SOP yang berisi
aturan, tata cara, dan pelatihan yang dapat berkembang sesuai
dengan situasi yang ada.
• Politik organisasi
Politik organisasi melibatkan sumberdaya, kompetisi, dan
konflik dengan setiap bagian organisasi
• Budaya organisasi

CIRI-CIRI Budaya organisasi menggambarkan tentang apa produk yang

akan dihasilkan, bagaimana cara memproduksinya, dimana
dan untuk siapa produk tersebut dibuat.
ORGANISASI • Lingkungan organisasi
Organisasi berdampingan dengan lingkungan dimana mereka
mengambil sumberdaya dan dimana mereka menawarkan
barang dan jasa. Organisasi dan lingkungan memiliki
hubungan timbal balik.
• Struktur organisasi
Organisasi pasti memiliki struktur. Suatu perusahaan yang
besar akan sering ditemukan bukan hanya satu system
informasi yang terintegrasi, melainkan seluruh bagian
memiliki system informasinya sendiri.
 • Dampak Ekonomi
Teknologi informasi merubah biaya modal dan
biaya informasi, karena mereduksi biaya agen
dan biaya transaksi, kita dapat menyimpulkan
perusahaan dapat menyusutkan biaya dengan
berinvestasi untuk teknologi informasi.
BAGAIMANA
• Dampak Budaya Organisasi
SISTEM
Teori berbasis di sosiologi organisasi yang
INFORMASI kompleks juga menggambarkan beberapa
MEMPENGARUHI pandangan tentang bagaimana dan mengapa
OGANISASI DAN perusahaan harus berubah dengan pelaksanaan
aplikasi teknologi informasi yang baru. Hal
PERUSAHAAN yang sangat mendasari Organisasi Besar,
organisasi birokrasi, yang dikembangkan
sebelum adanya computer tidak efisien, lambat
untuk perubahan, dan kurang kompetitif
dibandingkan teknologi informasi yang baru.
 Model Perusahaan Kompetitif Porter
MENGGUNAKAN
SISTEM Model yang paling banyak digunakan untuk
pemahaman Keunggulan kompetitif adalah model
INFORMASI kekuatan kompetitif Michael Porter. Model ini
UNTUK memberikan pandangan umum dari perusahaan,
pesaingnya, dan lingkungan Hidup Perusahaan.
MENCAPAI Model Porter adalah semua tentang lingkungan
KEUNGGULAN bisnis perusahaan secara umum. Dalam model ini,
ada lima bentuk kompetitif dalam pembentukan
KOMPETITIF perusahaan
• Pesaing tradisional
Semua perusahaan berbagi ruang pasar dengan
kompetitor lain yang terus menerus merancang cara
baru yang lebih efisien untuk menghasilkan dengan
memperkenalkan produk baru dan layanan, dan
berusaha untuk menarik pelanggan dengan
mengembangkan merek mereka dan memaksakan
beralih biaya pada pelanggan mereka.
• Pesaing Pasar Baru
Dalam ekonomi bebas dengan tenaga kerja dan sumber
daya keuangan, perusahaan baru selalu memasuki pasar.
Dalam beberapa industri, hambatan masuk pasar sangat
rendah, namun di industri lain, masuk pasar sangat sulit.
Misalnya, cukup mudah untuk memulai bisnis pizza atau
hanya tentang ritel kecil bisnis, tetapi jauh lebih mahal
dan sulit untuk masuk computer bisnis chip, yang
memiliki biaya modal yang sangat tinggi dan
membutuhkan keahlian yang signifikan dan pengetahuan
yang sulit untuk mendapatkannya.
• Produk pengganti dan Jasa
Di hampir setiap industri, ada produk pengganti yang
mungkin pelanggan gunakan jika harga barang utama
terlalu tinggi. Munculnya teknologi baru menyebabkan
muncul pula produk pengganti baru, dan itu terjadi setiap
saat.
• Pelanggan (Customers)
Sebuah perusahaan yang profitable tergantung pada
kemampuannya untuk menarik dan mempertahankan
pelanggan dan biaya harga tinggi. Kekuatan pelanggan
tumbuh jika mereka dapat dengan mudah beralih ke
pesaing produk dan jasa, atau jika mereka dapat memaksa
bisnis dan pesaingnya untuk bersaing pada harga saja
dalam pasar yang transparan di mana ada sedikit
diferensiasi produk, dan semua harga diketahui langsung
(seperti pada Internet).
• Pemasok (supplier)
Kekuatan pasar pemasok dapat memiliki dampak yang
signifikan terhadap laba perusahaan, terutama ketika
perusahaan tidak dapat menaikkan harga secepat pemasok
bisa. Misalnya, produsen PC laptop hampir selalu
memiliki beberapa pemasok bersaing komponen kunci,
seperti keyboard, hard drive, dan layar tampilan.
 STRATEGI • Kebijakan Biaya Rendah

SISTEM • Diferensiasi produk

• Fokus pada Pasar Tertentu
INFORMASI
• Memperkuat Keintiman dengan Pemasok dan
UNTUK Pelanggan
MENGHADAPI • Sinergi
PERSAINGAN • Kompetensi Dasar
KOMPETITIF • Strategi berbasis Jaringan.