Chapter 2 :

Global E- Business and

Collaboration

Anggota Kelompok :
• Didi Ahmad Setyawan E2B021022
• Kristifani Maulien S E2B021307
• Keyla Putri Aflahul F E2B021502
• Michellya Alba Nur F E2B021507
• Nurul Isnaini Lathifah E2B021508
 MATERI 1 MATERI 3
Proses Bisnis dan Sistem Untuk
Sistem Informasi Kerjasama dan
Kerja Tim

MATERI 4
Fungsi Sistem
MATERI 2 Informasi Pada
Jenis Sistem Lanjutan Materi Bisnis
Informasi 3 Sistem Untuk
Kerjasama dan
Kerja Tim
 Proses Bisnis

Contoh Proses
Bisnis
MATERI 1
Proses Bisnis dan Sistem
Informasi
BagaimanaTeknologi
Informasi
Meningkatkan Bisnis
 Sistem Pendukung

Sistem Penghubung

MATERI 2
Jenis Sistem
Informasi E -bisnis, E -commerce,
dan E-government
 Apa itu
Kerjasama?

Pentingnya
Kerjasama dan
MATERI 3 Kerja Tim

Sistem Untuk
Kerjasama dan Kerja
Manfaat dari
Tim Kerjasama dan
Kerja Tim Dalam
Bisnis
Lanjutan

Membangun
Budaya Kolaboratif
dan Proses Bisnis

MATERI 3
Sistem Untuk Kerjasama
dan Kerja Tim Alat dan
Teknologi Untuk
Kerjasama dan
Kerja Tim
 Mengorganisasikan
Fungsi Sistem Informasi

Fungsi Sistem
Informasi
MATERI 4
Fungsi Sistem
Informasi Pada
Tipe Sistem
Bisnis Informasi
 Proses Bisnis

Proses bisnis adalah kumpulan kegiatan yang

diperlukan untuk menghasilkan produk atau layanan.
Kegiatan ini didukung oleh arus materi, informasi, dan
pengetahuan di antara para peserta dalam proses
bisnis.
Proses bisnis juga merujuk pada cara-cara unik di
mana organisasi mengoordinasikan
pekerjaan, informasi, dan pengetahuan, dan cara-cara di
mana manajemen memilih
untuk mengoordinasikan pekerjaan.
 Beberapa Contoh
Proses Bisnis
1. Manufaktur dan produksi
• Merakit produk
• Memeriksa kualitas
• Memproduksi tagihan bahan
2. Penjualan dan pemasaran
• Mengidentifikasi pelanggan
• Membuat pelanggan sadar akan produk
• Menjual produk
3. Keuangan dan akuntansi
• Membayar kreditur
• Membuat laporan keuangan
• Mengelola rekening tunai
4. Sumber daya manusia
• Mempekerjakan karyawan
• Mengevaluasi kinerja kerja karyawan
• Mendaftarkan karyawan di rencana manfaat
 BagaimanaTeknologi
Informasi Meningkatkan
Bisnis
Saat ini, dengan teknologi informasi dapat melakukan
banyak hal. Teknologi baru benar-benar
dapat mengubah aliran informasi, sehingga memungkinkan
lebih banyak orang untuk mengakses dan berbagi
informasi, mengganti langkah-langkah berurutan dengan
tugas-tugas yang dapat dilakukan secara bersamaan, dan
menghilangkan keterlambatan dalam pengambilan
keputusan. Teknologi informasi baru sering mengubah
cara bisnis bekerja dan mendukung model bisnis yang
sepenuhnya baru.
 Sistem Untuk Mendukung
Berbagai Kelompok atau Tingkat
Manajemen
1. Sistem pemrosesan transaksi (TPS) adalah sistem komputerisasi yang
melakukan dan mencatat transaksi rutin harian yang diperlukan
untuk melakukan bisnis, seperti entri pesanan penjualan, pemesanan
hotel, penggajian, pencatatan karyawan, dan pengiriman.
2. sistem informasi manajemen (MIS) juga menunjuk kategori spesifik
sistem informasi yang melayani manajemen menengah. MIS
menyediakan laporan kepada manajer menengah tentang kinerja
organisasi saat ini. Informasi ini digunakan untuk memantau dan
mengendalikan bisnis dan memprediksi kinerja masa depan
3. Sistem pendukung keputusan (DSS) mendukung pembuatan keputusan
non-rutin. Mereka fokus pada masalah-masalah yang unik dan cepat
berubah, di mana prosedur untuk mendapatkan solusi mungkin tidak
sepenuhnya ditentukan sebelumnya.
 Sistem Untuk Menghubungkan
Perusahaan
a. Aplikasi Perusahaan
Aplikasi perusahaan merupakan sistem yang menjangkau area fungsional, fokus
pada pelaksanaan proses bisnis di seluruh perusahaan bisnis, dan mencakup semua
tingkat manajemen.
• Sistem perusahaan
• Sistem Manajemen Rantai Pasokan
• Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan.
• Sistem Manajemen Pengetahuan.
b. Intranet dan extranet
Intranet adalah situs web perusahaan internal yang hanya dapat diakses oleh
karyawan. Istilah "intranet" mengacu pada fakta bahwa itu adalah jaringan internal,
berbeda dengan Internet, yang merupakan jaringan publik yang menghubungkan
organisasi dan jaringan eksternal lainnya. Intranet menggunakan teknologi dan
teknik yang sama seperti Internet yang lebih besar, dan mereka sering hanya
merupakan area akses pribadi di situs Web perusahaan yang lebih besar. Begitu juga
dengan extranet. Ekstranet adalah situs Web perusahaan yang dapat diakses oleh
vendor dan pemasok resmi, dan sering digunakan untuk mengoordinasikan
pergerakan pasokan ke aparatus produksi perusahaan.
 E -bisnis, E -commerce, dan
E-government
E-bisnis mengacu pada penggunaan teknologi digital dan Internet untuk menjalankan proses bisnis
utama dalam perusahaan. E-bisnis termasuk kegiatan untuk manajemen internal perusahaan dan
untuk koordinasi dengan pemasok dan mitra bisnis lainnya. Ini juga termasuk perdagangan
elektronik, atau e-commerce.
E-commerce adalah bagian dari e-business yang berhubungan dengan pembelian dan penjualan
barang dan jasa melalui Internet. Ini juga mencakup kegiatan yang mendukung transaksi pasar
tersebut, seperti iklan, pemasaran, dukungan pelanggan, keamanan, pengiriman, dan pembayaran.
Teknologi yang terkait dengan e-bisnis juga telah membawa perubahan serupa di sektor publik.
Pemerintah di semua tingkatan menggunakan teknologi Internet untuk menyampaikan informasi
dan layanan kepada warga, karyawan, dan bisnis tempat mereka bekerja.
E-government
mengacu pada penerapan teknologi Internet dan jaringan untuk secara digital memungkinkan
hubungan pemerintah dan badan sektor publik dengan warga,
bisnis, dan lengan pemerintah lainnya.
 Pengertian Kerjasama
dan Kerja Tim

Apa itu Kerjasama?

Kerjasama adalah bekerja dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama dan
eksplisit. Kerjasama berfokus pada pencapaian tugas atau misi dan biasanya terjadi
dalam bisnis, atau organisasi lain, dan di antara bisnis. Karyawan dapat berkerjasama
dalam grup informal yang bukan merupakan bagian formal dari struktur organisasi
perusahaan bisnis atau mereka dapat diatur ke dalam tim formal. Tim adalah bagian
dari struktur bisnis organisasi untuk menyelesaikan sesuatu. Tim memiliki misi spesifik
yang diberikan oleh seseorang dalam bisnis yang ditugaskan kepada mereka. Mereka
memiliki pekerjaan untuk diselesaikan. Para anggota tim perlu berkejasama dalam
pencapaian tugas-tugas khusus dan secara kolektif mencapai misi tim.
 Kerjasama dan kerja tim saat
ini sangat penting karena
berbagai alasan.

• Mengubah sifat pekerjaan.

• Pertumbuhan pekerjaan profesional.
• Mengubah organisasi perusahaan.
• Mengubah ruang lingkup perusahaan.
• Menekankan pada inovasi.
• Mengubah budaya kerja dan bisnis.
.
 Manfaat dari Kerjasama dan
Kerja Tim Dalam Bisnis
a. Produktivitas Orang yang bekerja bersama dapat menyelesaikan tugas yang
kompleks lebih cepat daripada jumlah orang yang bekerja secara terpisah dari satu
sama lain. Akan ada lebih sedikit kesalahan.
b. Kualitas Orang yang bekerja secara kolaboratif dapat mengkomunikasikan
kesalahan, dan memperbaiki tindakan dengan lebih cepat, ketika mereka bekerja
bersama daripada jika mereka bekerja dalam isolasi. Dapat menyebabkan
pengurangan penyangga dan penundaan waktu di antara unitunit produksi.
c. Inovasi Orang yang bekerja secara kolaboratif dalam kelompok dapat muncul
dengan ide-ide yang lebih inovatif untuk produk, layanan, dan administrasi
daripada nomor yang sama yang bekerja secara terpisah darisatu sama lain.
d. Layanan pelanggan Orang-orang yang bekerja bersama dalam tim dapat
menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan lebih cepat dan lebih efektif
daripada jika mereka bekerja secara terpisah dari satu sama lain.
e. Kinerja keuangan Sebagai hasil dari semua hal di atas, perusahaan kolaboratif
memiliki pertumbuhan penjualan yang unggul dan kinerja keuangan.
 Membangun Budaya
Kolaboratif dan Proses
Bisnis
Budaya bisnis kolaboratif dan proses bisnis sangat berbeda. Manajer senior
bertanggung jawab untuk mencapai hasil tetapi bergantung pada tim karyawan
untuk mencapai dan menerapkan hasil. Kebijakan, produk, desain, proses, dan
sistem jauh lebih bergantung pada tim di semua tingkat organisasi untuk merancang,
membuat, dan membangun produk dan layanan. Tim dihargai untuk kinerja mereka,
dan individu dihargai atas kinerja mereka dalam tim. Fungsi manajer menengah
adalah membangun tim, mengoordinasikan pekerjaan mereka, dan memantau
kinerja mereka. Dalam budaya kolaboratif, manajemen senior menetapkan kerjasama
dan kerja sama tim sebagai hal yang vital bagi organisasi, dan sebenarnya
menerapkan kerjasama untuk jajaran senior bisnis juga.
 Alat dan Teknologi Untuk
Kerjasama dan
Kerja Tim

1. perangkat lunak kolaboratif

2. GOOGLE APPS/GOOGLE SITES COLLABORATION FEATURES
3. Microsoft SharePoint
4. Lotus Notes
5. Alat Kolaborasi Online Lainnya
 Departemen Sistem
Informasi
Departemen sistem informasi terdiri dari:
a. Programer
Spesialis teknis yang sangat terlatih yang menulis instruksi perangkat lunak
untuk komputer.
b. Analis Sistem
Analis sistem merupakan penghubung utama antara kelompok sistem
informasi dan seluruh organisasi. Analis system digunakan untuk
menerjemahkan masalah dan persyaratan bisnis persyaratan dan
sistem informasi.
c. Pemimpin Proyek
d. Manajer Sistem Informasi.
Manajer sistem informasi adalah pemimpin tim programmer dan analis,
manajer proyek, fasilitas fisik manajer, manajer telekomunikasi, atau
spesialis basis data. Mereka juga manajer operasi komputer dan staf entri
data. Juga, eksternal spesialis, seperti vendor perangkat keras dan
produsen, perusahaan perangkat lunak, dan konsultan, sering
berpartisipasi dalam operasi sehari-hari dan jangka panjang perencanaan
sistem informasi.
 Mengorganisasikan Fungsi
Sistem Informasi

Ada banyak jenis perusahaan bisnis, dan ada banyak cara di mana fungsi teknologi
informasi diatur dalam perusahaan. Perusahaan yang sangat kecil tidak akan memiliki
kelompok sistem informasi formal. Mungkin ada satu karyawan yang bertanggung
jawab untuk menjaga jaringan dan aplikasi berjalan, atau mungkin menggunakan
konsultan untuk layanan ini. Perusahaan yang lebih besar akan memiliki sistem
informasi yang terpisah departemen, yang dapat diorganisasikan bersama beberapa
jalur berbeda, tergantung pada sifat dan kepentingan perusahaan. Jalur Pembelajaran
kami menjelaskan cara-cara alternatif untuk mengatur fungsi sistem informasi
dalam bisnis.
 Mengorganisasikan Fungsi
Sistem Informasi

1. Transaction Processing System

2. Office Automation System
3. Knowledge Work System
4. Management Information System
5. Decision Support System
6. Executive Support System
TERIMAK
ASIH
“ARE THERE ANY
QUESTIONS?

Sistem Informasi Manajemen