KEPESERTAAN JKN

KABUPATEN INDRAMAYU

RAHMANTO FAUZI
INDRAMAYU, 21 MARET 2023

KANTOR CABANG CIREBON

 JUMLAH PESERTA PER-SEGMEN JENIS PESERTA
2021 SD 2023 JANUARI

2
 Kepesertaan JKN Nasional :
91% dari Jumlah Penduduk Indonesia
22 Provinsi sdh UHC (dari 38 Provinsi)
334 Kabupaten/Kota sdh UHC
(dari 514 Kabupaten/Kota di
Indonesia ; 65% sdh UHC)

Kepesertaan JKN di Jawa Barat

91% dari Jumlah Penduduk Jawa Barat
13 Kabupaten/Kota sdh UHC
(dari 27 kabupaten/Kota di Jawa Barat)

3
 JUMLAH PESERTA PER-SEGMEN JENIS PESERTA

4
 UMUR TUNGGAKAN PER-KELAS
PESERTA MANDIRI (PBPU)
BULAN JANUARI 2023

PESERTA MANDIRI (PBPU)

KECENDERUNGAN YANG MEMBAYAR IURAN HANYA 30%

5
6
7
 PESERTA
JKN KIS

PBI NON PBI

APBN APBD

PBI JK PD PEMDA

PEKERJA PENERIMA UPAH PEKERJA BUKAN BUKAN PEKERJA

PENERIMA UPAH

PEGAWAI PEGAWAI PENERIMA VETERAN, 1. INVESTOR

PEMERINTAH NON INDIVIDU PENSIUN PK 2. PEMBERI
PEMERINTAH KERJA
3. PENERIMA
PENSIUN
1.PNS PUSAT 1. PEG. BUMN 1. PENGACARA 1.PP PNS 1.VET TUVET Swasta
2.PNS DAERAH 2. PEG. BUMD 2. AKUNTAN 2.PP TNI 2.VET
3.PNS 3. ARSITEK 3.PP POLRI NTUVET
3. PEG. SWASTA
DIPERBANTUKAN 4. DOKTER, 3.PERINTIS
4.PP PEJABAT
4.TNI 5. KONSULTAN
5.POLRI 6. NOTARIS NEGARA KEMERDEKA
6.PJBT NEGARA 7. PENILAI, AN
7.PEGAWAI 8. AKTUARIS
PEMERINTAH NON 9. PEMAIN MUSIK, PEMBAWA
PNS ACARA
8
8
 Iuran Program JKN
Khususnya untuk Pegawai Non PNS
Baik di Faskes Pemerintah maupun Swasta
*UMK sesuai SK Gubernur yang berlaku (perubahan UMK setiap tahun) (selain P3K)

Yang didaftarkan jalur pekerja dan pemberi kerja

(bukan daftar yang iurannya bayar sendiri-sendiri)

9
 Sesuai dengan ketentuan pelayanan JKN tanpa iur
biaya
10
 PENINGKATAN CITRA DAN MUTU PELAYANAN
DI FASKES KEPADA PESERTA JKN

 Membuat konten positif di media social masing-masing Faskes

• Keunggulan pelayanan di rumah sakit, tidak diskriminasi, tidak dibeda-bedakan,
tidak ada iur biaya, pelayanan ramah dan baik
 Mengajak dan memberdayakan petugas di Faskes yg senang tampil di Medsos (anak2
muda), untuk mengimbangi berita/konten negative
• Konten negative : Pak Bambang, karens dinner, puskesmas Lambunu dll
• Program Pemerintah yang harus didukung semua pihak, negara hadir dengan cara
bergotong-royong
• Bersama-sama dgn Faskes utk meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada
Program Pemerintah
 Memposting testimoni peserta yang puas minimal satu bulan satu di media social
faskes  (karena peserta/pasien yg puas tidak bilang ke medsos)

11
 https://youtu.be/cBANm7JXz9c

12
 IDENTITAS PESERTA JKN-KIS
Kartu Indonesia
Sehat (KIS) Digital

Kemudahan Bagi Peserta

a. KIS Digital dapat diunduh melalui
aplikasi Mobile JKN
b. KIS Digital tidak perlu dicetak
c. KIS Digital memuat data ter-update
yang dapat digunakan sebagai
identitas peserta JKN-KIS

Sangat di-rekomendasikan menggunakan KIS Digital

Atau menggunakan e-KTP yang memuat NIK

17 Supaya tidak fotocopy  pada Aplikasi Mobile JKN menu KIS Digital,
Download KIS Digital jadi PDF, kemudian kirim ke WA puskesmas atau WA petugas rumah sakit
Cantumkan nomor WA utk menerima filr PDF di meja pendaftaran RS/Puskesmas
13
15
 BAGAIMANA PENGECEKAN STATUS
KEPESERTAAN JKN MELALUI
APLIKASI MOBILE JKN?

1 Lakukan Sign In di Aplikasi Mobile JKN

Place Your Picture Here

2 Pilih fitur Peserta

Informasi Kepesertaan Anda beserta

3 seluruh anggota keluarga terdaftar
 Peningkatan Kualitas Layanan Administrasi & Informasi
Kanal Pengecekan Status Kepesertaan JKN

CHIKA (Chat Assistant JKN)

Layanan CHIKA
Pelayanan Informasi melalui chatting yang direspon BPJS Kesehatan Care Center
oleh robot atau tokoh virtual 1. Cek Status Peserta 165
2. Cek Status Tagihan
iuran
3. Skrining Kesehatan
4. Tutorial Aplikasi
Mobile JKN
5. Panduan layanan
6. Layanan PANDAWA Aplikasi Mobile
7. Cari Lokasi (Lokasi JKN
Fasilitas Kesehatan
yang bekerja sama
dengan BPJS
Kesehatan dan
Kantor BPJS
Kesehatan) Pelayanan Administrasi
Melalui Whatsapp
Webprotal

Whatsapp Telegram
Portal https://bpjs-checking.bpjs-kesehatan.go.id
08118165165
17
Facebook Massenger
08118750400 @Chika_BPJSKesehatan_bot

17
 Kanal Layanan Administrasi Pendaftaran, Informasi dan Pengaduan

Lapor! Chatbot Interaktif

Mobile JKN
Kantor Cabang – Mobile Customer ( CHIKA)
Kantor Kab/Kota Service

PANDAWA 08118165165

Mal Pelayanan PIPP Faskes (FKRTL CARE CENTER Medsos (FB,

Publik & FKTP ) Website Twitter, Instagram)
165

Tatap Muka Tanpa Tatap Muka

17
18
 CHIKA cara Mudah
Mengecek Status Kepesertaan Aktif /Tidak Aktif
dan iuran bagi Peserta PBPU

1. Peserta PBI Disarankan

melakukan pengecekan
berkala status kepesertaan
JKN KIS karena
penghapusan peserta PBI
tidak dapat di prediksi
tergantung Pemerintah (Pusat
dan Daerah)
2. Chika adalah Mesin
Penjawab Robotic sehingga
Chat yang dilakukan harus
sesuai permintaan

19

19