CONSUMER

PERCEPTION

PERCEPTION
Proses yang dilakukan individu untuk
memilih, mengatur & menafsirkan
stimulus ke dalam gambar yang berarti &
masuk akal mengenai dunia.
F L O W E R + PA P E R F L O R A L S
ELEMENTS OF PERCEPTION
SENSASI
Sensasi merupakan tanggapan langsung dari kelima indra seseorang
terhadap stimulus yang diterimanya dari lingkungan luarnya. Reseptor
Sensoris (mata, telinga, hidung, mulut, kulit) yang menerima sensorik
masukan.
AMBANG RANGSANG ABSOLUT
Intensitas stimulus yang terendah yang dapat dideteksi oleh sistem sensorik.
Dengan kata lain absolute threshold adalah titik di mana seseorang dapat
membedakan antara 'ada' & 'tiada' suatu stimulus.
DIFFERENTIAL THRESHOLD
Perbedaan minimal yang dapat dideteksi antara dua rangsangan.
SUBLIMINAL PERCEPTION
Persepsi ini terjadi ketika stimulus disajikan di bawah batas ambang
kesadaran untuk mempengaruhi pikiran, perasaan, atau tindakan atau
disebut rangsangan tanpa disadari.
 TAHAP DALAM PEMBENTUKAN 21

PERSEPSI KONSUMEN

SENSASI
Proses penyerapan informasi
mengenai suatu produk yang
melibatkan panca indra
konsumen. Pada tahap ini,
konsumen akan menyerap &
menyimpan segala informasi
yang diberikan ketika suatu
produk ditawarkan / dicoba.
ORGANISASI I N T E R P R E TA S I
Tahap dimana konsumen mengolah Pemberian makna oleh
informasi yang telah ia dapatkan konsumen terhadap suatu
pada tahap sensasi. Konsumen akan produk.
membandingkan antara informasi
baru tersebut dengan informasi atau
pengetahuan yang telah ia miliki
sebelumnya.
 KARAKTERISTIK STIMULUS YANG
11

MEMPENGARUHI PERSEPSI

E L E M E N I N D R AW I ELEMEN STRUKTURAL
Seperti bau, rasa, suara, penglihatan & Seperti ukuran, bentuk & posisi
pendengaran
FAKTOR - FAKTOR STRUKTURAL DAN IKLAN
CETAK, MEMPENGARUHI PERILAKU
KONSUMEN

UKURAN WA R N A
Ukuran iklan cetak yang lebih besar, Iklan berwarna menghasilkan lebih
lebih memungkinkan untuk diperhatikan perhatian daripada iklan cetak hitam

POSISI
Akan ada perhatian yang lebih besar
pada iklan dalam 10% pertama halaman
majalah. Melewati batas 10% posisi
mempunyai pengaruh kecil
KONTRAS
Kontras memungkinkan untuk
mendapatkan perhatian
 PRINSIP - PRINSIP
PENGELOMPOKAN PERSEPSI
FIGUR & DASAR
Ilustrasi visual yang paling
sederhana terdiri dari suatu figur
diatas suatu dasar (latar
belakang). Figur dianggap lebih
jelas karena berbeda dasarnya.
PENGELOMPOKAN PENYELESAIAN
Mengelompokan stimuli untuk Individu memiliki kebutuhan
membentuk kesan atau konsep yang untuk memperoleh
sama. Marketers menggunakan penyelesaian.
pengelompokan untuk menyiratkan
makna tertentu dalam hubungannya
dengan kategori prouduk.
 CONTOH
KASUS

Autan Lotion Anti

Nyamuk
PENJELASAN
Dalam pembicaraan sehari-hari, kata pengkondisian seperti respon yang otomatis terhadap suatu situasi dan
pemaparannya terjadi berulang - ulang. Pembelajaran ini terjadi ketika stimulus tertentu dipasangkan dengan
stimulus lain yang mendatangkan tanggapan & menimbulkan tanggapan yang sama jika digunakan sendiri.
Contohnya Produk Autan yaitu lotion anti nyamuk. Ketika kita sudah merespon produk tersebut, maka dalam
ingatan kita jika memakai Autan sebelum tidur tidak akan digigit nyamuk. Persis seperti di iklan Autan.
Setelah dilakukan secara terus menerus, maka otomatis diingatan kita yang akan dilakukan sebelum tidur
adalah memakai Autan lotion anti nyamuk agar terhindar dari nyamuk.