«Pemasaran dan

Manajemen
Produksi»

PENGANTAR
BISNIS
Pertemuan 7 -ONLINE
Oleh : Ronald Naibaho, SE,
MSI
09 NOPEMBER 2020
PEMASARAN
 DEFENISI PEMASARAN

American Marketing Association, mengartikan pemasaran

sebagai berikut: Pemasaran adalah pelaksanaan dunia usaha yang
mengarahkan arus barang-barang dan jasa-jasa dari produsen ke
konsumen atau pihak pemakai.

Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management Analysis,

Planning, and Control, mengartikan pemasaran secara lebih luas,
yaitu: Pemasaran adalah: Suatu proses sosial, dimana individu dan
kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan, dan mereka
inginkan dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan
nilai dengan individu dan kelompok lainnya.
 DEFENISI MANAJEMEN PEMASARAN

Menurut American Marketing Associationt, manajemen

pemasaran adalah perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian
operasi pemasaran total, termasuk tujuan perumusan tujuan
pemasaran, kebijakan pemasaran, program pemasaran dan
strategi pemasaran, yang ditujukan untuk menciptakan
pertukaran yang dapat memenuhi tujuan individu maupun
organisasi.

Philip Kotler/Armstrong (2002:14), terjemahan Wilhelmus W.

Bakowatun: “Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan,
pelaksanaan, dan pengendalian atas program yang dirancang
untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan
pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dengan
maksud untuk mencapai sasaran organisasi”
Buchari Alma (2004:130): “ Manajemen Pemasaran adalah
merencanakan, pengarahan, dan pengawasan seluruh kegiatan
pemasaran perusahaan ataupun bagian dipemasaran.”.
KONSEP PEMASARAN

Konsep pemasaran adalah

“Sebuah falsafah bisnis yang
menyatakan bahwa pemuasan
kebutuhan konsumen
merupakan syarat ekonomi
dan sosial bagi kelangsungan
hidup perusahaan”
PERKEMBANGAN KONSEP PEMASARAN
 PERANAN PEMASARAN

Peranan pemasaran saat ini tidak hanya menyampaikan

produk atau jasa hingga tangan konsumen tetapi juga
bagaimana produk atau jasa tersebut dapat memberikan
kepuasan kepada pelanggan dengan menghasilkan laba.

Sasaran dari pemasaran adalah menarik pelanggan baru

dengan menjanjikan nilai superior, menetapkan harga
menarik, mendistribusikan produk dengan mudah,
mempromosikan secara efektif serta mempertahankan
pelanggan yang sudah ada dengan tetap memegang
prinsip kepuasan pelanggan.
FUNGSI MANAJEMEN PEMASARAN
 SISTEM PEMASARAN

Sistem Pemasaran dapat didefinisikan sebagai “Kumpulan

lembaga- lembaga yang melakukan tugas pemasaran,
barang, jasa, ide, orang dan faktor-faktor lingkungan yang
saling memberikan pengaruh, dan membentuk serta
mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya”.
SISTEM PEMASARAN
AUDIT PEMASARAN

Audit pemasaran adalah pemeriksaan lingkungan,

sasaran, strategi dan aktivitas perusahaan secara
lengkap, sistematik, independen dan periodik
untuk menentukan bidang masalah dan peluang.
Audit memberikan masukan yang baik untuk
merencanakan tindakan perbaikan presentasi
kerja pemasaran.
KONSEP INTI PEMASARAN
 Promosi sendiri dapat
KEGIATAN PROMOSI
didefinisikan sebagai
daya upaya atau
kegiatan yang
dilakukan oleh
perusahaan untuk
mengenalkan produk
kepada konsumen
dengan tujuan utama
untuk membujuk
konsumen agar
mendukung terjadinya
transaksi penjualan.
PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM PEMASARAN

1. Mendefinisikan masalah
2. Merumuskan berbagai alternatif
3. Menganalisa Alternatif
4. Mengusulkan suatu penyelesaian
5. Menyarankan rencana tindakan
TUGAS-TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

1. Mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen

2. Mengembangkan suatu konsep produk yang ditujukan untuk
memuaskan/ melayani kebutuhan
3. Membuat desain produk
4. Mengembangkan pembungkusan dan merk
5. Menetapkan harga agar memperoleh Return on investment yang layak
6. Mengatur distribusi
7. Memeriksa penjualan
8. Menciptakan komunikasi pemasaran yang efektif dengan
menggunakan media atau cara lain yang tepat
PERENCANAAN PEMASARAN

Perencanaan jangka panjang (untuk 3, 5, 10

atau bahkan 25 tahun) biasanya melibatkan
peranan dari top manajemen maupun staf
perencanaan khusus.
Masalah yang dihadapi sangat luas, seperti
perluasan pabrik, pasar, atau produk. 

Perencanaan jangka pendek, periode

waktunya relatif pendek, yaitu satu tahun
atau kurang, biasanya perencanaan ini
dilakukan oleh pelaksana bawah dan
menengah.
RUMUSAN PERENCANAAN PEMASARAN
PENERAPAN DAN PENGENDALIAN PEMASARAN

Mengetahui
apa yang
terjadi ? Mengetahui
mengapa
hal itu
terjadi ?
Proses
pengawasan yang
harus dilakukan
oleh manajemen 

Menentukan
tindakan
selanjutnya
STRATEGI PEMASARAN
MANAJEMEN PRODUKSI DAN PEMASARAN

Manajemen produksi bertugas di bagian

produksi barang dalam perusahaan, baik
itu pelaksanaan, perencanaan, evaluasi dan
controlling.

Manajemen pemasaran bertugas untuk

mengurus dan melaksanakan kegiatan
pemasaran produk-produk hasil produksi.
MANAJEMEN PRODUKSI DAN PEMASARAN

Pentingnya mempelajari manajemen produksi adalah

topik-topik yang dipelajari dalam manajemen produksi
berkaitan dengan desain, operasi, dan pengawasan sisi
penawaran organisasi-organisasi.
Dapat disimpulkan, tanpa adanya perencanaan yang
matang, pengaturan yang bagus serta pengawasan akan
mengakibatkan jeleknya hasil produksi.
Di samping hasil produksi yang harus bagus kwalitasnya
juga harus di pikirkan pula agar jangan sampai terjadi
hasil produksi bagus tapi ongkos yang diperlukan untuk
keperluan itu terlalu besar.
TERIMA KASIH