Hubungan Bidan-Ibu dan

Keterampilan
Komunikasi dalam
Pelayanan
Dwi Indarwati Hakim 202109145
Nur Afidzah (202109147)
Nur Halizah (202109148)
 Komunikasi
Komunikasi adalah proses penyampaian suatu pesan
oleh seseorang kepada orang lain untuk memberi tahu
atau untuk mengubah sikap, pendapat, dan perilaku,
baik langsung (komunikasi tatap muka) maupun tidak
langsung (komunikasi melalui media)
Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif adalah komunikasi yang mampu
untuk menghasilkan perubahan sikap pada orang
yang terlihat dalam komunikasi.Tujuan komunikasi
efektif adalah memberi kemudahan dalam
memahami pesan yang disampaikan antara pemberi
dan penerima
 Tujuan Komunikasi dalam
Pelayanan

Komunikasi bertujuan untuk memudahkan,

melancarkan, melaksanakan kegiatan tertentu
dalam mencapai suatu tujuan. Artinya, dalam
proses komunikasi, terjadi suatu pengertian yang
diinginkan bersama sehingga tujuan lebih mudah
dicapai.
Lanjut...
Memberikan informasi,
meningkatkan
pengetahuan, penambah Menumbuhkan perasaan
wawasan. Tujuan ini tertntu, menyampaikan
sering disebut tujuan yang pikiran,ide, atau
kognitif pendapat. Tujuan ini Mengubah sikap,
sering disebut tujuan perilaku dan
afektif. perbuatan. Tujuan ini
sering disebut tujuan
konatif atau
psikomotorik.
Proses komunikasi dalam pelayanan kebidanan

Proses komunitas adalah setiap langka dimulai dari saat

menciptakan informasi sampai dipahami oleh komunikan.
Proses komunikasi dalam pelayanan kebidanan dapat
digambarkan sebagai berikut :

Komunikator Komunikan
• Mengembangkan ide atau pikiran • Menerima apa yang disampaikan
yang ingin disampaikan oleh komunikator
• Menyampaikan pesan melalui • Menggunakan pesan yang telah
siara komunikasi dan disampaikan
menggunakan metode tertentu
Jenis-jenis komunikasi dalam pelayanan kebidanan

Komunikasi verbal Komunikasi Non verbal

Komunikasi verbal adalah Komunikasi non verbal adalah

komunikasi yang
menggunakan bahasa sebagai
alat sehingga komunikasi
kebahasaan.
komunikasi yang tidak
menggunakan bahasa tulisan
ataupun lisan, tetapi
menggunakan bahasa
kial,gambar atau sikap.
Lanjut…

Bahasa kial Bahasa Gambar Bahasa sikap

Bahasa kial Bahasa sikap digunakan

Bahasa gambar
mengguanakan tangan atau untuk menyampaikan
mengekspresikan
4 sikap
tubuh sebagai isyarat atau pesan atau
pesan dalam komunikasi
lukisan suatu perbuatan. mengekspresikan pikiran
dalam bentuk gambar.
dan perasaan atau
pendirian.

8
Terima
Kasih