Terdapat kendala pelayanan icu

Terdapat kendala pelayanan icu

Kurang efisien
Kurang cepat
Keluhan dan komplain pasien di icu pelayanan tidak selesai
dalam 1 hari
 Proses pelayanan
• Daftar
• Layanan antri
• Pembayaran
• Pengantar menuju pemeriksaan penunjang
lainnya
 waste
• Dokter yang tidak stand by dr pagi
• Waiting atau Pemeriksaan penunjang antre
• Pasien harus sesuai urutan
• Moving periksa dibanyak poli yang
membutuhkan banyak waktu
• Ektra proses (pemeriksaan poli klinik lebih dari
hari
 Ide solusi
• Pembuatan stampel fast trcak
• Form checklist
• Telp petugas terkait
• Layanan satu atap
 Ide terpilih
• Form checklist dan berkoordinasi dengan
manajemen
• Sarana dan prasarana
• Koordinasi paraklinik
• Koordinasi antar unit
• Tim kaisen para klinik dan tim medis
• Penetapan ide
• Menyusun form
• Monitoring evaluasi