Memahami tentang

Sistem Riset Pemasaran

dan Data yang
Diperlukan Perusahaan
Dalam presentasi ini, kita akan menjelajahi tujuan riset pemasaran,
jenis-jenis riset, sumber data, metode pengumpulan data, analisis
data, penerapan hasil riset, dan contoh kasus sukses.

Kelompok 6
 Anastasia Lisa Lonlon (43122010219)
 Sekar Ayu Septia N (43122010339)
 M.Prabaswara J.S (43122010357)
Apa sih tujuan system riset pemasaran dan data yang di
perlukan perusahaan?
Tujuan sistem riset pemasaran adalah untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data yang
relevan guna mendukung pengambilan keputusan pemasaran yang lebih baik. Dengan adanya sistem riset
pemasaran yang efektif, perusahaan dapat memahami pelanggan mereka, pasar yang sedang berlangsung, tren
industri, serta kebutuhan dan preferensi konsumen.

Data yang diperlukan oleh perusahaan dalam sistem riset pemasaran dapat bervariasi tergantung
pada tujuan riset dan jenis informasi yang ingin dikumpulkan. Beberapa jenis data yang mungkin
diperlukan oleh perusahaan adalah:

 Data Demografis
 Data Perilaku Konsumen
 Data Pasar
 Data Internal Perusahaan
 Data Social Media
Pentingnya Riset Pemasaran
1 Menyediakan 2 Membimbing
Wawasan Keputusan Strategis 📈
Mendalam 🧐
Riset pemasaran Data yang diperoleh
membantu memahami melalui riset pemasaran
kebutuhan dan keinginan membantu perusahaan
pelanggan dengan lebih dalam mengambil
baik. keputusan yang tepat dan
menciptakan strategi
pemasaran efektif.

3 Mendukung Inovasi Produk 🚀

Riset pemasaran membantu mengidentifikasi peluang pasar

baru dan meningkatkan kualitas dan keunggulan produk
perusahaan.
Jenis-jenis Riset Pemasaran
Riset Pasar Primer Riset Pasar Sekunder

Mengumpulkan data baru secara langsung Mengumpulkan dan menganalisis data

dari pelanggan dan prospek melalui yang sudah ada, seperti laporan penjualan,
wawancara, survei, atau pengamatan. tren industri, atau hasil riset sebelumnya.

Riset Produk Riset Perilaku Konsumen

Mengumpulkan data tentang kebutuhan Mengidentifikasi dan memahami faktor-

dan preferensi pelanggan terhadap produk faktor yang mempengaruhi keputusan
yang sudah ada atau yang akan pembelian pelanggan.
dikembangkan.
Sumber Data untuk Riset Pemasaran

Survei Pelanggan Wawancara Mendalam

Mendapatkan data langsung dari Mendapatkan wawasan secara rinci
pelanggan melalui survei daring melalui wawancara pribadi dengan
atau wawancara. pelanggan atau ahli.

Laporan Penjualan Analisis Situs Belanja Online

Menganalisis data penjualan Menggunakan data dari platform e-

internal untuk mengidentifikasi commerce untuk memahami
tren dan pola pembelian preferensi dan perilaku pembelian
Metode Pengumpulan Data untuk Riset
Pemasaran
Survei
Survei adalah salah satu metode yang paling umum digunakan dalam riset pemasaran. Survei
dapat dilakukan secara online, melalui wawancara telepon, atau dengan mengirimkan
kuesioner kepada responden. Survei dapat mengumpulkan data tentang preferensi konsumen,
kebiasaan belanja, persepsi merek, dan banyak lagi.

Observasi
Mengamati Metode observasi melibatkan pengamatan langsung terhadap perilaku konsumen
di lingkungan nyata, seperti toko ritel atau tempat umum. Observasi dapat memberikan data
tentang kebiasaan belanja, preferensi produk, dan interaksi sosial yang terjadi antara
konsumen.ti

Wawancara
Wawancara mendalam atau wawancara kelompok kecil dapat digunakan untuk mendapatkan
pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku dan motivasi konsumen. Wawancara ini
melibatkan interaksi langsung antara peneliti dan responden, dan sering kali menghasilkan
informasi yang kaya dan mendetail.
Analisis Data Riset Pemasaran
Descriptive Analysis Inferential Analysis

Mendeskripsikan dan memperoleh Melakukan generalisasi hasil riset untuk

pemahaman tentang data riset secara membantu pengambilan keputusan.
menyeluruh.

Comparative Analysis Predictive Analysis

Mengkomparasikan data untuk menemukan Melakukan pengujian hipotesis dan

perbedaan dan kesamaan, serta mengembangkan model untuk memprediksi
mengidentifikasi peluang dan ancaman. hasil di masa depan.
Penerapan Hasil Riset Pemasaran dalam
Strategi Pemasaran Perusahaan

1 Pemahaman Pelanggan

Menggunakan hasil riset untuk

Segmentasi Pasar
Membagi pasar menjadi segmen
berdasarkan karakteristik dan
preferensi pelanggan.
memahami kebutuhan, preferensi,
2 dan perilaku pelanggan.
3 Positioning Produk

Menentukan cara terbaik untuk

memposisikan produk agar menarik
Pengembangan Strategi 4 bagi segmen pasar yang diincar.
Pemasaran

Menyusun strategi pemasaran

berdasarkan wawasan dan data riset
untuk mencapai target pasar.
Contoh Kasus Penerapan Riset Pemasaran
yang Sukses
Selera Makanan
Restoran A melakukan riset pasar yang
mendalam untuk mengidentifikasi tren
dan preferensi makanan di wilayahnya,
sehingga dapat menghadirkan menu yang
sesuai.
Kampanye Iklan
Perusahaan C menggunakan data riset
konsumen untuk menyusun kampanye
iklan yang tepat sasaran, meningkatkan
kesadaran merek dan memperoleh hasil
yang signifikan.
Perubahan Kemasan
Perusahaan B melakukan riset pemasaran
untuk menguji perubahan kemasan
produk dan menemukan bahwa
perubahan tersebut meningkatkan daya
tarik dan penjualan produk.
Ekspansi Pasar
Perusahaan D melakukan riset pasar
sebelum memasuki pasar baru,
memperoleh wawasan penting tentang
preferensi lokal dan kebutuhan pelanggan,
dan berhasil mengimplementasikan
strategi pemasaran yang sukses.
 Thanks!
Do you have any questions?