Memahami dan
Menangkap Nilai
Pelanggan
Dr. Laela,S.E., M.M
Pengertian Harga Produk dan
Nilai Pelanggan
Harga Produk
Harga adalah sejumlah uang dan/atau seuatu yang lain beserta
faedahnya yang dibutuhkan untuk mendapatkan suatu produk
(Etzel, Walker, and Stanton, 1997, h. 274).
Nilai Pelanggan
Nilai pelanggan (customer value) adalah ikatan emosional
yang muncul antara pelanggan dengan produsen berupa
manfaat ekonomi, fungsional dan psikologis dari
konsekuensi pelanggan menggunakan produk dan jasa
dalam memenuhi kebutuhan tertentu.
Penetapan harga adalah suatu proses untuk menentukan seberapa besar
pendapatan yang akan diperoleh atau diterima oleh perusahan dari
produk atau jasa yang di hasilkan Penetapan harga telah memiliki fungsi
yang sangat luas di dalam program pemasaran Menetapkan harga berarti
bagaimana mempertautkan produk dengan aspirasi sasaran pasar, yang
berarti pula harus mempelajari kebutuhan, keinginan, dan harapan
konsumen.
PENETAPAN HARGA
Proses penetapan harga yang dilakukan oleh manajer mencakup beberapa tahap yaitu :
1
Memilih strategi harga untuk
Menentukan tujuan penetapan harga.
5 mencapai pasar sasaran.
6 Mempertimbangkan kebijakan
pemasaran perusahaan.
3 4
Metode penetapan harga break-even
Metode penetapan harga biaya variable
Dalam break-even pricing kita dapat mengetahui
tentang bagaimana satu-satuan produk itu dijual
Penetapan harga biaya variable (variabel
pada harga tertentu untuk mengembalikan dana cost pricing) ini didasarkan pada suatu ide
yang tertanam dalam produk tersebut. bahwa biaya total tidak selalu harus ditutup
untuk menjalankan kegiatan bisnis yang
menguntungkan.
Strategi Penetapan Harga
Strategi penetapan harga adalah tahapan dimana
perusahaan mengklasifikasikan dan
menggolongkan produk atau jasa yang
dihasilkannya merupakan produk baru yang
belum memiliki konsumen loyal tetap utan
produk yang telah beredar' yang telah memiliki
pangsa pasar tersendiri Strategi penetapan harga
juga berhubungan dengan sikhus kehidupan
produk (Product Life Cycle)
Penetapan Harga Berdasarkan Nilai
Penetapan harga berdasarkan nilai menggunakan
persepsi nilai dari pembeli, bukan dari biaya jual,
sebagai kunci penetapan harga Berarti bahwa
pemasar tidak dapat mendesain suatu produk atau
program pemasaran dan kemudian menetapkan
harga. Harga dihitung bersama-sama dengan
variabel bauran pemasaran lainnya sebelum
program pemasaran ditetapkan.
Strategi penetapan harga
1 2 a b c
Produk Baru. Dalam
Produk Yang Telah Tahap Tahap Kematangan. Tahap
menetapkan strategi
Beredar. Strategi Pertumbuhan
penetapan harga yang Penurunan
penetapan harga untuk
efektif untuk produk baru
produk yang telah
atau tabup perkenalan ini
beredar tentunya tidak
terdapat 2 (dua) alternatif
lepas dari jasa produk
strategi penetapan harga,
tersebut dan siklus
yaitu:
kehidupan produk,
Penetapan Harga Berdasarkan Nilai