IN D IK AT O R M U T U

YANKES PRIMER, JUNI 2023

PENGERTIAN

• INDIKATOR MUTU ADALAH ALAT UKUR UNTUK MEMPRESENASIKAN

BAHWA SUATU YANG KITA UKUR ADALAH BERMUTU
• MUTU PELAYANAN KESEHATAN ADALAH PELAYANAN KESEHATAN YANG
SESUAI DENGAN STANDAR DAN MEMENUHI HARAPAN PASIEN
FUNGSI INDIKATOR MUTU
•UNTUK MEMPRESENTASIKAN BAHWA PELAYANAN KESEHATAN
YANG SEDANG DILAKSANAKAN BERMUTU (CONTOH : INM IKP)
•UNTUK MELAKUKAN UPAYA PERBAIKAN MUTU PELAYANAN
KESEHATAN (CONTOHNYA : RENDAHNYA PRESENTASE PENEMUAN
KASUS TB MENGGUNAKAN BTA +]
MACAM INDIKATOR MUTU

•INDIKATOR NASIONAL MUTU

•INDIKATOR MUTU PRIORITAS
•INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN
INDIKATOR MUTU PRIORITAS
•INDIKATOR YANG DIPRIORITASKAN/DIPILIH OLEH
FASYANKES BERDASARKAN PERMASALAHAN KESEHATAN
DIWILAYAH KERJA PUSKESMAS YANG TELAH DISEPAKATI
MELALUI PROSES INTERNAL PUSKESMAS
FAKTOR IMP
• DIPERSYARATKAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN
• DIPERSYARATKAN PEMILIK
• DIPERSYARATKAN CUSTOMER
• HIGF RISK, HIGH COST, HIGH VOLUME , BAD PERFORMANCE
• KONSESUS
• KETERSEDIAAN DATA
CARA MENENTUKAN AREA PRIORITAS
1. HIGH RISK : MERUJUK PADA AREA YANG RAWAN DAN PALING BERESIKO
2. HIGH COST : MERUJUK PADA AREA YANG PALING BANYAK MENGELUARKAN BIAYA
3. HIGH VOLUME : DIPILIH YANG FREKUENSI TERJADINYA PALING BANYAK
4. PROBLEM PRONE : MERUJUK PADA PROSES ATAU PROSEDUR YANG DAPAT MEMBERIKAN BANYAK
MASALAH (DAMPAK YANG TIDAK DIHARAPKAN
INDIKATOR MUTU PRIORITAS PUSKESMAS

•KMP ( KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN PUSKESMAS

•UKM (UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT)
•UKPP (UPAYA KESEHATAN PERORANGAN DAN PENUNJANG)
CONTOH AREA PRIORITAS KMP
Unit kerja /area HR HC HV BAD Total Prioritas
PERFORMANCE

Kepegawaian 10 10 10 9 39 3

Perencanaan 8 6 9 6 28 5

Pemeliharaan 10 10 10 10 40 1

Keuangan 10 9 10 10 39 2

Sistem informasi 8 7 7 7 29 4
CONTOH AREA PRIORITAS UKM
Unit kerja /area HR HC HV BAD Total Prioritas
PERFORMANCE

TB 10 9 3 8 30 2

KIA 10 10 6 8 34 1

IMUNISASI 10 6 6 6 28 4

PTM 10 5 6 6 27 5

PROMKES 10 7 7 7 29 3
CONTOH AREA PRIORITAS UKPP
Unit kerja /area HR HC HV BAD Total Prioritas
PERFORMANCE

UGD 9 8 9 9 35 2

UNIT FARMASI 9 9 9 9 36 1

LABORATORIUM 9 8 8 8 34 3

LOKET 8 7 8 9 32 4

POLI UMUM 8 7 8 8 31 5
INDIKATOR MUTU PRIORITAS
NO INDIKATOR MUTU U S G TOTAL RANK
1
2
3
4
5
6
DST
 PROFIL INDIKATOR MUTU
11. KRITERIA
1. JUDUL 12. FORMULA
2. DASAR PEMIKIRAN 13. METODE PENGUMPULAN DATA
3. DIMENSI MUTU 14. SUMBER DATA
4. TUJUAN 15. INSTRUMEN PENGAMBILAN DATA
5. DEFINISI OPERASIONAL 16. BESAR SAMPEL
6. JENIS INDIKATOR 17. CARA PENGAMBILAN SAMPEL
7. SATUAN PENGUKURAN 18. PERIODE PENGUMPULAN DATA
8. NUMERATOR 19. PENYAJIAN DATA
9. DENOMINATOR 20. PERIODE ANALISIS DAN PELAPORAN DATA
10. TARGET PENCAPAIAN 21. PENANGGUNG JAWAB
TERIMAKASIH