ETIKET DALAM KEHIDUPAN

SEHARI-HARI
DISUSUN OLEH
KELOMPOK 2:

Egi Amanda Liesti Femi Andini

Nimas Safitri Tandok Andani
Rola Sintia Putri Repka Firmanda
Rizki Hanafi Robi Diansyah
Elita Yuri Olin Luskinanti
Nena Melinda Riska Innayah
 DEFINISI
Etiket adalah tata aturan pergaulan yang disetujui oleh masyarakat tertentu dan menjadi
norma serta anutan dalam bertingkahlaku pada anggota masyarakat tersebut.Dalam
pergaulan hidup, etiket merupakan tata cara dan tata krama yang baik dalam menggunakan
bahasa maupun dalam tingkah laku. Etiket merupakan sekumpulan peraturan-peraturan
kesopanan yang tidak tertulis, namun sangat penting untuk diketahui oleh setiap orang
yang ingin mencapai sukses dalam perjuangan hidup yang penuh dengan persaingan.
Etiket didukung oleh berbagai macam nilai, antara lain;
• Nilai-nilai kepentingan umum.
• Nilai-nilai kejujuran, keterbukaan dan kebaikan.
• Nilai-nilai kesejahteraan.
• Nilai-nilai kesopanan, harga-menghargai.
• Nilai diskresi (discretion: pertimbangan) penuh pikir. Mampu
membedakan sesuatu yang patut dirahasiakan dan boleh dikatakan
atau tidak dirahasiakan.
Dalam buku Bahan Diskusi Customer Service Group (CSG) dan Allround Teller (ART) yang
diterbitkan oleh Urusan Operasional KAntor Pusat BRI, menjelaskan bahwa etiket adalah
ketentuan tidak tertulis yang mengatur tindak dan gerak manusia yang berkaitan dengan:
• Sikap dan perilaku yaitu bagaimana anda bersikap dan berperilaku dalam menghadapi
suatu situasi.
• Ekspresi wajah yaitu bagaimana raut muka yang harus anda tampilkan dalam menghadapi
suatu situasi, misalnya dalam melayani tamu.
• Penampilan yaitu sopan santun mengenai cara anda menampilkan diri, misalnya: cara
duduk, cara berdiri adalah wajar dan tidak dibuat-buat.
• Cara berpakaian yaitu cara mengatur tentang sopan santun anda dalam mengenakan
pakaian, baik menyangkut gaya pakaian, tata warna, keserasian model yang tidak
menyolok dan lain-lain.
• Cara berbicara yaitu tata cara/sopan santun anda dalam berbicara caik secara langsung
maupun tidak langsung.
• Gerak-gerik yaitu sopan santun dalam gerak-gerik badan dalam berbicara secara langsung
berhadapan dengan tamu.
Etika berperan penting dalam kehidupan karena manfaatnya sebagai berikut :

• Sebagai dasar untuk membentuk sikap dan perilaku manusia.

• Dapat membantu suatu pendirian dalam beragam pandangan dan moral.
• Dapat membantu membedakan mana yang tidak boleh dirubah dan mana yang boleh dirubah,
sehingga kita dapat mengambil sikap yang bisa dipertanggungjawabkan.
• Dapat membantu seseorang mampu menentukan pendapat.
• Dapat menjembatani semua dimensi atau nilai-nilai antara kita dengan orang yang akan kita
hadapi.

Adapun manfaat etiket sebagai berikut:

• Memupuk persahabatan, agar kita diterima dalam pergaulan.
• Untuk menyenangkan serta memuaskan orang lain.
• Untuk membina dan menjaga hubungan baik.
 Hal mendasar dalam etika pergaulan pria dan wanita
• Bersikap sopan santun dan ramah
• Perhatian terhadap orang lain
• Mampu menjaga perasaan orang lain
• Toleransi dan rasa ingin membantu
• Mampu mengendalikan emosi diri

yang harus di perhatikan dalam pergaulan adalah :

• Pandai menempatkan diri
• Dapat membedakan bagaimana sikap kita terhadap orang yang
lebih tua, sebaya, dan yang lebih muda. Misalnya :
• Orang yang lebih tua / yang dituakan harus kita hormati.
• Orang yang sebaya harus dihargai
• Orang yang lebih muda harus disayangi.
di dalam ber etika kita dapat melakukannya pada saat :
a. Di Sekolah
Dalam berinteraksi/hubungan timbal balik dengan seluruh personal
(Kepala Sekolah, Guru, Tenaga Administrasi/TU, Pesuruh Sekolah,
Teman dan lain sebagainya.
b. Di Masyarakat
Dalam berinteraksi/hubungan timbal balik dengan anggota
masyarakat. Misal di Toko dengan pelayan Toko, di Kantor Pos
dengan karyawannya, dan sebagainya.
c. Di Rumah
Dalam berinteraksi/hubungan timbal balik dengan anggota
keluarga, baik orang tua maupun saudara.
 Etika dalam berbicara
Etika yang baik dalam berbicara yaitu:
• Harus menatap lawan bicara.
• Suara harus jelas terdengar.
• Menggunakan tata bahasa yang baik.
• Jangan menggunakan nada suara yang tinggi.
• Bias mengimbangi lawan bicara.
• Berusaha menyenangkan lawan bicara.
• Mampu menciptakan suasana humor.
• Memuji lawan bicara.
• Mampu menjadi pendengar yang baik.
• Dalam berbicara hindari hal-hal sebagai berikut ;
Membicarakan kejelekan orang lain
Membicarakan hal yang sensitif
Memotong pembicaraan orang
Mendominasi pembicaraan
Banyak membicarakan diri sendiri
 Dalam berkenalan
etika yang baik dalam berkenalan yaitu :
• Ucapkan nama dengan jelas.
• Lakukan kontak mata.
• Jabat tangan dengan hangat, tidak dingin.
• Perkenalkan pria pada wanita, yang muda kepada yang tua atau yang memiliki jabatan.
• Pada saat sedang duduk, sebaiknya berdiri sebentar.
• Jangan melakukan perkenalan di tempat yang ramai

Dalam menelpon
etika yang baik dalam menelpon yaitu :
• Segera angkat telpon yang berdering
• Sebutkan salam dan nama anda.
• Bersikaplah dengan hangat
• Jangan menerima telpon sambil makan
• Bila telpon terputus maka penelpon pertama harus menyambung kembali
• Jangan telpon sambil menelpon orang lain
• Kendalikan emosi anda pada saat menerima telpon
• Ucapkan kata-kata yang jelas jelas, jangan menggumam
• Hindari pembicaraan dengan akrab yang berlebihan
• Pada akhir pembicaraan ucapkan salam penutup sebagai ucapan terima kasih

Dalam menegur / memberi hormat
etika yang baik dalam bertamu yaitu :
• Bila berjumpa dengan segerombolan
kenalan atau teman-teman, hendaknya
kita terlebih dahulu menegur atau memberi
hormat kepada perempuan tertua dari
rombongan itu. Sesudah itu baru pada
yang lain,
• Ketika menegur atau memberi hormat,
jangan menyimpan tangan di saku atau
meletakkanya di bagian pinggang, karena
akan memberi kesan sombong dan tidak
sopan dalam pandangan orang terpelajar.
Dalam bertamu
etika yang baik dalam bertamu yaitu :
• Beritahu lebih dahulu untuk mendapat kepastian apakah
tuan rumah ada di tempat dan bersedia dikunjungi.
• Tepat waktu untuk memberikan kesan yang baik pada tuan
rumah dan menghargai waktu tuan rumah
• Masuk, bila sudah dipersilahkan. Bila pintu tidak terkunci,
jangan sembarangan masuk. Bila pintu terkunci ketuklah
atau bunyikan bel dan bersabar.
• Ucapkan salam. Sebagai penghormatan kepada tuan rumah
dan tanda bahwa anda telah datang. Demikian juga pada
saat hendak pamit.
• Ingat waktu. Walaupun tuan rumah sangat ramah dan
kelihatannya senang atas kunjungan anda.
• Jangan memegang barang. Sebelum mendapatkan ijin dari
tuan rumah pujilah tentang barangnya.
• Jangan merokok bila belum dipersilakan.
• Jaga sikap dan omongan. Jangan sekali-kali mengkritik
interior rumahnya, seberantakan apapun.
• Situasi rumah. Bila situasi rumah sedang kurang enak atau
membutuhkan perhatian tuan rumah, sebaiknya segera
pamit.
• Jika ada tamu lain. Perkenalkan diri anda pada tamu yang
datang lebih dahulu.
Dalam berpakaian
Dalam etika pergaulan penampilan seseorang dapat memberikan kesan yang baik
atau sebaliknya. Penampilan yang menarik dan memikat merupakan modal untuk
dapat meraih sukses dalam pergaulan. Penampilan yang menarik dan memikat
dapat diperoleh dangan cara :
• Memahami kelebihan dan kekurangan diri sendiri
• Memahami bahwa setiap orang memiliki kelebihan dan kekurangan
• Menjauhkan diri dari rasa minder dan rendah diri
• Bersikap wajar, tidak “over atau under confidence
Dalam makan dan minum
- Membaca doa menurut kepercyaan masing masing
Membaca basmallah saat makan sebagai bentuk rasa syukur kepada Allah
bahwa makanan yang dimakan merupakan nikmat dan anugerah dari Nya.
Tanpa nikmat dari Nya, manusia tidak bisa merasakan berbagai kelezatan
makanan.
- Mencuci tangan sebelum dan sesudah makan
Mencuci tangan sebelum dan sesudah makan dilakukan agar menjaga
kebersihan tangan. Sebab, ketika tidak mencuci tangan kuman yang
terdapat pada tangan akan tercapur pada makanan yang menimbulkan
penyakit
- Tidak berlebihan saat makan
Dalam etika makan dan minum yang baik memerintahkan bersikap
sederhana dan seimbang mengonsumsi makanan. Serta menjauhi sikap
berlebih-lebihan dan rakus.
- Bersikap lembut
Maksud dari bersikap lembut di sini adalah apabila sedang merawat orang
sakit. Umat Islam tidak boleh memaksa untuk memakan makanan tertentu.
- Menjaga perasaan orang lain
Artinya saat makan harus bersikap sopan. Tidak membelakangi orang lain
karena hal itu akan mengganggu selera makan.
Etika berkendaraan
1. Menghargai dan menghormati kendaraan lain
2. Tidak ngebut atau menghambat kendaraan lain
3. Taat peraturan lalu lintas
4. Menggunakan klakson dengan benar
5. Selama berkendara tidak memakai ponsel
6. Memakai bahu jalan saat darurat
Etika di fasilitas umum
1. Selalu gunakan kata-kata yang baik
2. Buang sampah pada tempatnya
3. Mengantre dengan tertib
4. Gunakan fasilitas umum dengan bijak
5. Hindari memperhatikan orang asing terus-menerus
Etika terhadap orang lain
1. Hormati perasaan orang lain, jangan mencoba menghina atau menilai
mereka cacat,
2. Jaga dan perhatikanlah kondisi orang, kenali karakter dan akhlaq mereka,
pergaulilah mereka masing-masing menurut apa yang sepantasnya,
3. Mendudukan orang pada kedudukannya dan masing-masig dari mereka
diberi hak dan dihargai,
4. Perhatikanlah mereka, kenalilah keadaan dan kondisi mereka, dan
tanyakanlah keadaaan mereka,
5. Bersikap tawadhu (rendah hati) lah kepada orang lain dan jangan merasa
lebih tinggi atau takabur dan bersikap angkuh terhadap mereka,
6. Bermuka manis dan tersenyumlah bila anda bertemu orang lain,
7. Berbicaralah kepada mereka sesuai dengan kemampuan akal mereka,
8. Berbaik sangkalah kepada orang lain dan jangan memata-matai mereka,
10.Maafkanlah kekeliruan mereka, jangan mencari-cari kesalahan mereka,
dan tahanlah rasa benci terhadap mereka,
11. Dengarkanlah pembicaraan mereka serta hindarilah perdebatan dan
bantah membantah dengan mereka.
Etika Pergaulan Mahasiswa yang baik

1. Kebiasaan
Kebiasaan merupakan hak yang dimiliki oleh setiap individu, dalam bergaul seringkali kita
menggunakan kebiasaan kita sebagai identitas diri kita dalam lingkungan pergaulan, begitu
pun dengan lingkungan pergaulan kita
Contoh kebiasaan yang tidak baik antara lain:
• Kebiasaan Tawuran antar mahasiswa
• Menitip absensin kehadiran pada teman
• Menyontek tugas teman

Kesopanan
Kesopanan menjadi hal yang mutlak ketika seseorang masuk dalam suatu lingkungan
dimana ia beraktifitas. Berikut merupakan hal-hal yang menyangkut tentang masalah etika
kesopanan mahasiswa di lingkungan kampus mereka.
Etika kesopanan dalam hal Menyapa
Etika kesopanan dalam hal berprilaku
Keimanan
Etika berhubungan dengan kesusilaan, kesusilaan memberikan gambar kepribadian
seseorang. Secara psikologis kepribadian meliputi semua aspek kehidupan seseorang dan
keseluruhan kualitas dirinya yg dapat diperhatikan pada cara berbuat, berpendapat,
bersikap, minat, berfalsafah dan sebagainya.
Untuk membentuk pribadi yg bermoral harus dibentengi dengan keimanan dan ketakwaan
kepada Tuhan, yg dimulai dari lingkungan keluarga yang ditanamkan sedini mungkin sesuai
tingkat perkembangan kemampuan orang tersebut.

Etiket pergaulan remaja atau Mahasiswa dalam bentuk keimanan:

Dalam kehidupan sehari hari kita temui, banyak mahasiswa yang keimanan dalam dirinya
mulai menipis atau bahkan dilupakan. Dapat diperhatikan dari hal-hal kecil, diantaranya
yaitu:
Berbicara dengan kata-kata sopan
• Bersikap santun
• Mengucapkan Salam
 KESIMPULAN

Dalam pergaulan hidup bermasyarakat, sebagai bangsa yang berkepribadian yang luhur
sesuai dengan nilai budaya bangsa yang tercermin dalam jiwa Pancasila, dan relevan
dengan norma agama yang mengajarkan akhlaqul karimah serta adat-istiadat ketimuran
yang dijunjung masyarakat Indonesia, maka kita harus memperhatikan dan dapat
mengamalkan tata cara / tata krama dalam pergaulan sehari-hari. Beberapa tata karma
yang telah dibahas dalam penulisan ini meliputi : tata krama dalm berdiri, tata krama dalam
berjalan, tata krama dalam duduk, tata krama dalam bersilaturahmi, tata krama dalam
berbicara dan tata kram dalam makan dan mium. Meskipun disadari bahwa bangsa
Indonesia ini terdiri dari beberapa daerah propinsi, beragam budaya dan adat istiadat,
sehingga setiap daerah juga mempunyai tata cara yang khas, namun dengan jiwa
Pancasila dan norma agama serta kebiasaan sosial masyarakat Indonesia secara umum
maka tata karma ini ditulis menurut tata karma nasional, yang berlaku secara nasional.
TERIMA KASIH