RENCANA DAN STRATEGI

PEMASARAN

DRA. MUNAWAROH, M.KES

 MANAJEMEN PEMASARAN

• Analisis perencanaan, penerapan, dan

pengendalian terhadap program yang
dirancang untuk menciptakan,
membangun dan mempertahankan
pertukaran dan hubungan yang
menguntungkan dengan pasar sasaran
dengan maksud untuk mencapai
tujuan organisasi
 KONSEP PEMASARAN

• Kunci untuk mencapai tujuan

organisasi adalah pada penentuan
kebutuhan dan keinginan dari pasar
sasaran dan pada pemberian
kepuasan yang diinginkan dengan
lebih efektif dan efisien dari pada
pesaing
 CARANYA:

1. Cari keinginan dan penuhi keinginan.

2. Buat apa yg akan terjual dan mencoba apa
yg dibuat.
3. Mencintai pelanggan bukan hanya produk.
4. Makanlah menurut anda
5. Anda adalah boss
6. Bekerja sekuat tenaga untuk mengisi
dollar pelanggan penuh dengan nilai
kualitas dan kepuasan
 TUGAS PEMASARAN
1. Meningkatkan kepuasan konsumen ( Kualitas
pelayanan pelanggan)
2. Menciptakan permintaan = berarti ciptakan
keinginan---- perbedaan
3. Meningkatkan permintaan ( harga dan kualitas)
4. Menjadikan permintaan inelastis ( perubahan
harga tidak berpengaruh terhadap kuantitas )
5. Menyesuaikan diri dengan lingkungan yg selalu
berubah ( kebutuhan dan keinginan )
 ANALISIS PEMASARAN
1. Analisis Lingkungan:
– Lingkungan Makro Ekstern:
– Demografi---- Jumlah Penduduk---Kebutuhan.
– Konedisi perekonomian ( Pertumbuhan Ekonomi)
– Sosial dan kebudayaan ( Cara hidup, nilai-nilai
sosial, kepercayaan dan hobi)
– Politik dan Hukum ( Kebijaksanaan fiskal dan
moneter, hubungan pemerintah dengan industri,
peraturan keadaan politik, peraturan dibidang
pemasaran.)
– Teknologi ( Inovasi, Perkembangan teknologi)
– Persaingan
LINGKUNGAN MIKRO EKSTERN

 Pasar
 Penyedia
 Perantara pemasaran
SUMBER SUMBER BUKAN PEMASARAN

 Sistim pemasaran ( Kemampuan

produks, Keuangan, personil)
 Lokasi perusahaan ( biaya, resiko)
 Riset dan pengembangan
 Image.
 MARKETING MIX

 Produk ( Bentuk penawaran secara fisik,

merek, pembungkus, garansi, secvice,
sesudah penjualan.)
 Harga ( Biaya keuntungan, praktek
persaingan, perubahan keinginan pasar)
 Distribusi ( Tempat )___ Sistim
transportasi, penyimpanan dan pemilihan
saluran distribusi.
 Promosi ( periklanan, personal selling,
promosi, penjualan dan publisitas ).
 ANALISIS PERILAKU KONSUMEN

 Perubahan lingkungan ---- mempengaruhi

perilaku konsumen dalam membeli
( kebudayaan, sosial dan Individu ).
 Analisis segmentasi:
Membagi pasar agar menjadi homogen
hingga relatif mempunyai kebutuhan dan
keinginan yang sama ( menghemat waktu,
biaya dan tenaga).
 Analisis target pasar:
Mengevaluasi dan memilih segmen mana
yang akan dimasuki dengan memperhatikan :
- Ukuran dan Tingkat pertumbuhan
segmen
- Daya tarik struktural segmen.
- Tujuan perusahaan
 Analisis Penempatan Produk:
Merancang produk dan bauran pemasaran
agar produk tersebut berada dibenak
konsumen dan mempunyai nilai yang
tinggi dibanding harganya.
 Analisis strategi:
Melihat posisi produk ( Sebagai pemimpin
pasar, penentang pasar, pengikut pasar)
 Analisis taktik
menggunakan bauran pemasaran ( Product,
Price, Place, Promotion. )
 Analisis Organisasi:
- fungsi Advertensi, penjualan dsb.
- Geografi wilayah ( Ind bag timur, tengah, --
barat)
- produk ( Elektronik)
- Pasar.
Analisis Pelaksanaan:
- Sesuai dengan perencanaan.
 Analisis pengendalian:
- Melihat apakah pelaksanaan sudah
``sesuai dengan perencanaan
( ``keuntungan)
BEDA KONSEP PENJUALAN DENGAN
KONSEP PEMASARAN
 PENJUALAN
- Fokus pada kebutuhan penjualan.
- Sibuk dengan kebutuhan penjual untuk mengubah
produknya menjadi uang kontan
 PEMASARAN
- Fokus pada kebutuhan pembeli.
- Sibuk dengan pemikiran memuaskan kebutuhan
pelanggan melalui produk dan keseluruhan barang
yg berhubungan dengan penciptaan, pengantaran
dan pengkonsumsiannya.
 KONSEP PEMASARAN BERPIJAK PADA
EMPAT PILAR UTAMA

• Fokus Pasar.
• Orientasi pelanggan.(Kebutuhan
Pelanggan
• Pemasaran terpadu.( Koordinasi
kegiatan yg mempengaruhi
pelanggan)
• Profitabilitas( Keuntungan melalui
penciptaan kepuasan konsumen )
 KEPUASAN KONSUMEN

• Evaluasi purna beli dimana alternatif

yang dipilih sekurang-kurangnya
sama atau melampaui harapan
pelanggan.
 KONSUMEN PUAS

1. Membeli kembali.
2. Berbicara yang baik kepada orang
mengenai perusahaan.
3. Kurang memperhatikan merek yang
bersaing dan iklannya.
4. Membeli produk lain dari
perusahaan yang sama.
 PENYUSUNAN RENCANA DAN
STRATEGI PEMASARAN

• Proses penyerahan nilai mencakup

pemilihan ( atau mengidentifikasi),
memberikan ( atau menyerahkan),
dan mengomunikasikan nilai
superior.
• Rangkaian nilai adalah: alat untuk
mengidentifikasi kegiatan kunci yg
menciptakan nilai dan biaya dalam
satu bisnis spesifik
• Perencanaan strategis yang
berorientasi pasar adalah proses
manajerial untuk mengembangkan
dan mempertahankan agar tujuan,
keahlian, dan sumber daya organisasi
sesuai dengan peluang pasar yang
terus berubah.
 TUJUAN PERENCANAAN
STRATEGIS
• Membentuk bisnis dan produk
perusahaan sehingga memenuhi
tujuan laba dan pertumbuhan.

• Perencanaan strategis dilaksanakan

pada empat tingkat:
- Perusahaan
- Divisi.
- unit bisnis.
- dan produk.
 Strategi perusahaan menjadi kerangka kerja bagi divisi
dan unit bisnis dalam menyiapkan rencana strategis .
 Penetapan strategi perusahaan diikuti oleh empat
kegiatan:
- Mendefinisikan misi perusahaan.
- Menyusun unit bisnis strategis ( SBU )
- Mengalokasikan sumber daya ke setiap unit bisnis
berdasarkan daya tarik pasar dan kekuatan bisnis
- Merencanakan bisnis baru dan merampingkan bisnis
yang ada
 PERENCANAAN STRATEGIS
MENCAKUP KEGIATAN:

 Pendifinisian misi unit bisnis.

 Analisis peluang dan ancaman bisnis.
 Analisis kekuatan dan kelemahan internal.
 Perumusan sasaran.
 Perumusan strategi.
 Perumusan program pendukung.
 Pelaksanaan program.
 Pengumpulan umpan balik
 Pelaksanaan pengendalian
 Setiap tingkat produk dalam suatu unit
bisnis harus membuat rencana
pemasaran guna mencapai sasarannya.
 Rencana pemasaran merupakan suatu
hasil yang paling penting dari proses
pemasaran
 SAMPEL RENCANA PEMASARAN
( Pegasus Sports International )

1. Rangkuman Eksekutif.
- Pegasus Sports International adalah pabrik
aksesoris sepatu untuk bermain ski
aftermarket yg baru dibuka.
- Banyaknya persaingan maka Pegasus
bekerja untuk menumbuhkan pasar, baik
melalui situs Webnya. Untuk mencapai
margin yang lebih tinggi.
2. Analisis situasi:
Produk sudah diterima baik dan
pemasarannya akan menjadi kunci
ke pengembangan ( baik merek,
produk dan pelanggan ).
 2.1 RINGKASAN PASAR

 Demografik Pasar ( Geografik ,

Demografik, dan faktor perilaku)
 Kebutuhan pasar.
 Tren Pasar.
 Pertumbuhan pasar.
 2.2 ANALISIS SWOT

 Kekuatan ( Rancangan produk yg kreatif,

praktis)
 Kelemahan ( Pengandalan modal )
 Peluang( Partisipasi dalam Industri )
 Ancaman( Persaingan potensial yg
sudah mapan)
2.3. Persaingan
2.4. Tawaran Produk.
2.5. Kunci Menuju keberhasilan.
2.6. Isu-isu penting.
 3.0 STRATEGI PEMASARAN
( Fokus pada kecepatan, kesehatan dan
kebugaran)

 Misi
 Tujuan Pemasaran
 Sasaran Finansial.
 Pasar sasaran.
 Penentuan posisi.
 Strategi
 Bauran Pemasaran
 Riset Pemasaran
 4.0 KEUANGAN

 Analisis titik impas.

 Ramalan penjualan.
 Ramalan Biaya.
 5.0 KONTROL

 Pendapatan bulanan dan tahunan.

 Biaya: Bulanan dan Tahunan.
 Kepuasan pelanggan.
 Pengembangan Produk baru.

 Implementasi
 Organisasi Pemasaran
 Perencanaan Kontingensi