MANAJEMEN

PEMASARAN
SEGMENTING, TARGETING &
POSITIONING
(STP)

By : Syifa Vidya Sofwan,S.E.,M.Ak.,Ak.

 Tiga langkah Pemasaran Sasaran :
1. Segmentasi pasar ( Segmenting )
2. Penentuan pasar sasaran ( Targeting )
3. Penempatan produk (Positioning)
S T P

 STP sebagai jantung pemasaran strategis.

 Tahapan pemasaran :
 Pemasaran Massal ( Mass Marketing )
 Pemasaran Aneka Produk ( Produk Variety Marketing )
 Pemasaran Sasaran ( Target Marketing )
 Para penjual saat ini sedang beralih dari pemasaran
massal dan pembedaan produk ke pemasaran sasaran,
karena yang disebut belakangan lebih membantu untuk
melihat kesempatan pasar dan mengembangkan produk
dan bauran pemasaran dengan lebih efisien.
SEGMENTASI PASAR
(SEGMENTING)
 Yaitu tindakan membagi suatu pasar menjadi kelompok-
kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin
membutuhkan produk-produk dan atau kombinasi
pemasaran yang terpisah.
 Segmentasi pasar adalah membagi pasar menjadi
pembeli yang kebutuhan, karakteristik atau perilakunya
berbeda dan mungkin membutuhkan produk atau bauran
pemasaran terpisah.
 Segmentasi memiliki peran penting dalam sebuah perusahaan karena
beberapa alasan, yaitu :

a.Perusahaan lebih fokus dalam mengalokasikan sumber daya, serta

mendapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta
menentukan posisi pasar perusahaan.
b. Segmentasi merupakan dasar untuk menentukan
komponen-komponen strategi. Segmentasi yang disertai
dengan pemilihan target market akan memberikan
acuan dalam penentuan positioning
c. Segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan
pesaing, dengan memandang pasar dari sudut yang unik
dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing
Dasar-dasar untuk Mensegmentasikan
Pasar Konsumen :

 Segmentasi Geografik

 Segmentasi Demografik

 Segmentasi Psikografis
Segmentasi Geografik

 Yaitu membagi pasar menjadi beberapa unit

secara geografik seperti negara, regional, negara
bagian, kota atau komplek perumahan
Segmentasi Demografik

 Yaitu suatu proses yang membagi – bagi pasar

menjadi kelompok – kelompok berdasarkan variabel –
variabel demografi seperti umur, jenis kelamin, ukuran
keluarga, siklus hidup keluarga, pendapatan,pekerjaan,
pendidikan, tempat tinggal, agama, ras dan
kebangsaan.
Segmentasi Psikografis

 Yaitu konsumen dibagi menjadi kelompok yang

berbeda berdasarkan kelas sosial, gaya hidup, dan
kepribadian
 Syarat Segmentasi yang
Efektif
1. Dapat diukur ( Measurable )
Ukuran, daya beli, dan profil pasar harus dapat diukur dengan tingkat
tertentu.
2. Dapat dijangkau ( Accessible )
Segmen pasar dapat dijangkau dan dilayani secara efektif.
3. Cukup besar ( Substantial )
Segmentasi pasar cukup besar atau cukup mendatangkan laba, karena
suatu segmen merupakan kelompok homogen yang cukup bernilai untuk
dilayani oleh progam pemasaran yang sesuai.
4. Dapat dibedakan ( Differentiable )
Berarti segmen tersebut dapat dibedakan dengan jelas.
5. Dapat dilaksanakan ( Actionable )
Berarti segmen tersebut dapat dijangkau atau dilayani dengan sumber
daya yang dimiliki perusahaan.
PENENTUAN PASAR SASARAN
(TARGETING)
Penentuan Pasar Sasaran ( Targeting )

Yaitu suatu tindakan mengevaluasi keaktifan daya tarik setiap segmen

pasar dan memilih salah satu atau lebih dari segmen pasar tersebut untuk
dimasuki.
Lima pola pemilihan pasar sasaran :

 Konsentrasi pada segmen tunggal

 Spesialisasi selektif
 Spesialisasi Produk
 Spesialisasi pasar
 Jangkauan pasar secara penuh
1. Konsentrasi pada segmen tunggal
 Perusahaan memilih sebuah segmen tunggal yang memiliki kesamaan
alami pada kunci persyaratan untuk sukses di segmen ini.
 Melalui pasar yang terkonsentrasi maka perusahaan posisi pasar yang kuat
dalam segmen. Dana yang terbatas segmen tanpa pesaing, titik tolak
untuk ekspansi.
2. Spesialisasi selektif
Perusahaan memilih beberapa segmen masing-masing dilihat daya tariknya
dan kesesuaian dengan tujuan serta sumber daya perusahaan.
3. Spesialisasi Produk
Perusahaan berkonsentrasi pada pembuatan satu produk tertentu yang
dijual ke beberapa segmen pasar. Melalui strategi ini perusahaan
membangun reputasi tinggi dalam satu area produk yang khusus, resiko
akan muncul bila produk tersebut dikalahkan oleh teknologi yang lebih
baru.
4.Spesialisasi pasar
Perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai
kebutuhan dari suatu kelompok tertentu. Perusahaan
mencapai reputasi yang tinggi dalam spesialisasi
pelayanan kelompok pelanggan.
5.Jangkauan pasar secara penuh
 Perusahaan berusaha untuk melayani semua kelompok pelanggan dengan
semua produk yang diperlukan.
 Perusahaan besar dapat menjangkau pasar melalui pemasaran yang tidak
dibeda-bedakan
PENEMPATAN PRODUK (POSITIONING)
Penempatan Produk (Positioning)

Yaitu tindakan untuk menempatkan posisi bersaing

produk dan bauran pemasaran yang tepat pada setiap
pasar sasaran. Positionig merupakan penentuan posisi
pasar
 Strategi penentuan posisi
pasar
- Atas dasar atribut produk
Contoh : harga murah, manfaat yang diberikan, rasa yang enak.
- Peristiwa penggunaan
Contoh :
 Isotonik diposisikan sebagai minuman untuk menggantian zat cair dan
gas tubuh para atlet pada musim panas.
 Pada musim dingin diposisikan sebagai minuman yang digunakan
manakala dokter menganjurkan meminum banyak cairan.
- Kelas pengguna
Masyarakat yg terdiri dari : kelas atas, menengah dan bawah
TUGAS ANDA :

 Tentukan STP bisnis anda (masing-masing kelompok)

 Presentasikan mulai minggu depan !!