KAUNSELING

KELOMPOK
PROSES KAUNSELING
KELOMPOK
 PENGENALAN
 Ketua kelompok perlu memahami setiap peringkat
perkembangan kelompok dan proses yang berlaku bagi setiap
peringkat.
 Ketua kelompok dapat menjalankan kemahiran dan intervensi
yang berkesan apabila memahami dinamik yang terdapat
dalam kelompoknya.
 Dalam sesi kaunseling kelompok, peringkat perkembangan
umum yang dilalui hanya mengambil kira kelompok yang
terdiri daripada keahlian tertutup sahaja.
 Ramai tokoh membincangkan tentang peringkat-peringkat
yang terdapat dalam kelompok antaranya Corey, Gladding,
Tuckman, Yalom.
 Menurut Nystul (1993), 4 tahap;
o Tahap permulaan (initial stage),
o Tahap peralihan (transition stage)
o Tahap bekerja (working stage)
o Tahap penamatan (final stage).

 Trotzer (1999), membahagikan kpd 5 tahap;

o Tahap keselamatan (security stage)
o Tahap penerimaan (acceptance stage)
o Tahap tanggungjawab (responsibility stage)
o Tahap bekerja (working stage)
o Tahap penutupan (closing stage).

3
 Menurut Gladding (2002) 5 peringkat;
o Pembentukan
o Prosedur memulakan kelompok
o Transisi
o Bekerja
o Penamatan

 Meskipun mempunyai beberapa perbezaan scra dasarnya ia

mempunyai konsep & kandungan yg sama.

4
 PERINGKAT DALAM KELOMPOK
 PERINGKAT PEMBENTUKAN
• Meliputi penentuan prosedur dan saringan keahlian

 PERINGKAT PERMULAAN
• Meliputi proses orientasi iaitu berkenalan, membina rapport dan
membentuk matlamat
• Melibatkan diri dalam perbincangan kelompok dan sebarang aktiviti
perkenalan.
• Membina kepercayaan ahli dan kaunselor dalam kelompok. Ahli
berpegang kepada etika kerahsiaan.
• Berinteraksi secara sihat dalam kelompok.

6
 PERINGKAT PERALIHAN (STORMING – NORMING)
• Meliputi proses menangani sikap resistant dan meneroka permasalahan
ahli.
• Ahli berkongsi perasaan dan pengalaman berkaitan isu atau masalah
yang dihadapi dengan ahli kelompok yang lain (pemberi maklumat)
• Ahli digalakkan berkomunikasi dengan jelas dan berkesan supaya ahli
lain memahami perkongsian dan memberikan bantuan bila perlu.
• Ahli belajar menghormati pendapat dan pendirian ahli lain dan tidak
bertindak menghukum atau berprasangka buruk terhadap orang lain.
• Ahli bersedia hadapi masalah.

7
 PERINGKAT PELAKSANAAN
• Meliputi proses kerjasama, sumbang saran dan perancangan pelan tindakan
- Beranikan diri buat pendedahan kendiri
- Memberikan pendapat/ pandangan (sumbangkan idea) secara bersesuaian
dengan topik yang dibincangkan
- Menerima pendapat / pandangan / maklum balas ahli lain dengan hati
terbuka

 PERINGKAT PENAMATAN
- Menangani perasaan yang timbul berhubung perpisahan
- Memberitahu pandangan masing-masing terhadap ahli lain secara positif
- Membuat keputusan dan pelan perubahan yang hendak dicapai dan
bagaimana untuk melaksanakannya
- Meliputi proses peneguhan, penilaian dan penamatan kaunseling kelompok

8
 PROSES
KELOMPOK:
PERINGKAT
PEMBENTUKAN
10
PEMBENTUKAN KAUNSELING
KELOMPOK
 Kaunseling kelompok tidak dapat dijalankan serta merta seperti
kaunseling individu kerana kaunseling kelompok memerlukan
perancangan terlebih dahulu.
 Jumlah ahli kelompok dan kepelbagaian yang menyertai kaunseling
kelompok memerlukan kaunselor atau pemimpin kelompok
menyediakan prosedur yang tertentu sebelum sesi kaunseling
kelompok dimulakan.
 Gladding (1995) telah mengariskan beberapa langkah yang perlu
dilaksanan dalam peringkat pembentukan.
11
 Langkah 1: Membentuk rasional bagi kelompok
 Langkah 2: Menentukan format teoritikal
 Langkah 3: Pertimbangan praktikal
 Langkah 4: Mempromosikan kelompok
 Langkah 5: Orientasi dan pemilihan ahli
 Langkah 6: Pemilihan pemimpin
12

1. Membentuk rasional bagi kelompok

 Kejayaan setiap kelompok adalah sejauhmana ketua kelompok
dapat menjelaskan rasional kelompok diwujudkan dan bagaimana
ia dilaksanakan.
 Bagi memimpin ahli kelompok, menerima maklumbalas, idea dan
hasil yang positif adalah dituntut. Rasional perlu jelas dan
berfokus, ini memainkan peranan yang penting dalam kaunseling
kelompok.
 Ketua kelompok yang tidak jelas dengan matlamat dan tujuan,
akan menjadikan kelompok tersebut tidak produktif dan
mengecewakan
13
2. Menentukan format teoritikal
 Terdapat ketua yang meramalkan bahawa kelompok tidak perlu
berasaskan teori, walau bagaimanapun adalah dicadangkan
kelompok sendiri menetapkan bagaimana untuk melakukannya
atau model yang hendak digunakan.
14
3. Pertimbangan praktikal

 Memberi pertimbangan kepada beberapa perkara iaitu untuk

masa pertemuan, tempat dan kekerapan pertemuan, tidak boleh
keterlaluan jika kelompok tersebut ingin berjaya (Jacob, Harvill &
Masson, 1994).
 Ketua kelompok perlu sensitif tentang nilai, norma, politik dan
realiti sebenarnya kelompok. Ini kerana mungkin terdapat di
kalangan ahli yang takut, salah faham dan tidak menerima
perancangan atau idea ketua kelompok.
 Sebagai contoh, isu perbincangan mengenai seksual, politik
dsbnya
15
4. Mempromosikan kelompok

 Hebahan boleh melalui akhbar, majalah, papan kenyataan, poster

interaksi dengan golongan profesional, hubungan personal dengan ahli
yang berkelayakan dan menulis pengumuman kepada ahli sasaran.
 Hebahan melalui tulisan adalah cara untuk mendapatkan ramai
peserta, tetapi kemungkinan tidak jelas untuk membuat pengkhususan
siapa ahli yang diperlukan oleh kelompok.
 Oleh itu, individu yang tidak sesuai untuk kelompok dan juga ramai
yang memohon, menyebabkan ketua kelompok mengambil masa yang
lama untuk memilih mereka.
16
5. Orientasi dan pemilihan ahli

 Association of Specialists in Group Work (ASGW), mengalakkan ketua kelompok

memilih ahli kelompok untuk memastikan individu tersebut sesuai dengan sesi
kelompok yang akan dijalankan.
 Melalui pemilihan yang dilakukan akan membantu ketua kelompok mendapatkan
maklumat latar belakang ahli, masalah atau isu yang dihadapi, komitmen dan
ekspetasi mereka terhadap proses kaunseling kelompok.
 Menurut Corey (1989) persoalan siapakah yang akan menganggotai kelompok
sama ada pesakit, banduan, klien dari pusat perubatan mental, individu yang
berminat atau pelajar sekolah adalah soalan-soalan yang sering ditanya
mengenai penyertaan ahli dalam kelompok.
 Jacobs, Harvill dan Masson (1994) telah mencadangkan tiga kaedah
penapisan untuk pemilihan keahlian kelompok iaitu:
  Temuduga
 Soalan ini bagi mendapatkan maklumbalas personal dan interpersonal (Gladding, 1995)

 Individu yang dilihat tidak menyumbang kepada pertumbuhan kelompok atau ahli yang
kurang matang dari sudut personal adalah calon yang dikeluarkan.
 “Apa pengalaman lepas bersama kelompok? kenapa nak jadi ahli kelompok ini? Apa
yang boleh disumbangkan kepada kelompok? Bagaimana meluahkan emosi terutama
emosi negatif?”

 Mengisi borang
 Kaedah ini memberi peluang kepada pemimpin untuk memperolehi maklumat yang perlu
bagi keahlian sesuatu kelompok (maklumat biografi). Selalunya soalan yang
dikemukakan adalah mengikut tujuan sesuatu kelompok.
 Apakah ekspektasi dan bantuan yang anda inginkan terhadap kelompok ini?
 Tulis sedikit autobiografi mengenai peristiwa dan individu yang penting dalam hidup
anda?

 Rujukan
 Adakalanya ahli dirujuk untuk menyertai sesuatu kelompok. Misalnya oleh terapis, guru,
kaunselor dan kakitangan hospital.
 Pemimpin yang menggunakan kaedah ini mestilah mereka yang dirujuk tadi memahami
tujuan kelompok dan ahli yang sepatutnya mereka rujuk.
18

Proses pemilihan ahli:

1. Sama ada ahli pernah atau sedang mengikuti sesi kaunseling individu, kelompok
atau keluarga
2. Isu atau masalah yang dihadapi
3. Matlamat sebagai ahli kelompok
4. Komitmen untuk menghadiri semua perjumpaan kelompok
5. Kesediaan menjaga kerahsiaan kelompok
6. Kesediaan berkongsi isu dengan kelompok
7. Mengamalkan sikap terbuka dan tidak cepat menilai orang lain
8. Sama ada dia pernah mendapatkan rawatan sebagai pesakit mental
 Berdasarkan maklumat yang diterima akan membantu ketua kelompok untuk
membuat perancangan dan kesesuaian matlamat dengan objektif kelompok.
Panduan kepada ahli kelompok:
-Berikutan adalah beberapa panduan yang mereka mesti diberi perhatian oleh setiap
ahli kelompok:
a) Memeriksa dan membuat keputusan tentang peringkat komitmen anda sebelum
menyertai kelompok.
b) Menganggap kelompok sebagai tempat untuk berkembang
c) Mengingati bahawa setiap perubahan itu memakan masa dan usaha
d) Fikirkan bagaimana hendak mengaplikasikan pembelajaran anda di luar
kelompok.
e) Jelaskan matlamat peribadi, misalnya:
-Saya ingin mendekati perasaan saya
-Saya ingin berkembang secara peribadi dan saya ingin lebih menyedari tentang diri
saya sendiri.
-Saya perlukan maklumbalas dari ahli-ahli lain serta ingin tahu bagaimana pandangan
orang lain terhadap diri saya.
Keahlian kelompok
 Keahlian tertutup: ketua telah menentukan bilangan ahli yang
diperlukan untuk memulakan kelompok. Ketua tidak menerima ahli
baharu sekiranyan bilangan yang dikehendaki mencukupi
 Keahlian terbuka: kehadiran ahli ke kelompok adalah bebas dan
terbuka. Ahli bebas keluar dan masuk sebagai peserta kelompok.
Kelompok boleh menerima ahli baharu pada bila-bila masa dan ahli
boleh menarik diri tanpa memberi alasan.
21 6. Pemilihan pemimpin
 Personaliti pemimpin
- Pengaruh personaliti dan tingkah laku pemimpin memberi kesan yang mendalam
terhadap proses kelompok
- Menarik, kuasa peribadi, berani, kesediaan untuk mengkonfran diri sendiri, kesedaran
kendiri, jujur, mempunyai identiti, percaya dengan proses kelompok, bersemangat,
kreatif, stamina dan unsur humor
 Persediaan pemimpin kelompok
- Jenis kelompok, tujuan, masa, tempat, yuran, kelayakan dan latar belakang pemimpin,
apa yang ahli dapat jangkakan daripada pemimpin dan sebagainya
 Peringatan untuk pemimpin kelompok
- Memberi kebebasan kepada ahli untuk keluar dari kelompok
- Memberi perlindungan kepada ahli dari tekanan ahli-ahli lain
- Mengikut etika yang telah ditetapkan
 PERINGKAT
PERMULAAN
”A relationship is not based on the length of time you’ve spent
together it is based on the foundation you’ve built together”

22
 PERINGKAT PERMULAAN
 The leader should convey warmth, trust, helpfulness, understanding and
positive regard.
 This is the time when members from their impressions of the leader and assess
whether or not they think the group is going to be helpful to them.
 Peringkat permulaan meliputi aktiviti orientasi dan proses membina
hubungan antara ahli dengan pemimpin.
 Pada peringkat ini, interaksi yang wujud tidak sepenuhnya tulen, ahli kelompok
cenderung untuk merahsiakan maklumat diri kerana wujud rasa tidak percaya
antara satu sama lain.
 Sesi mungkin mengalami kesenyapan dari semasa ke semasa
kerana ahli-ahlinya sedang cuba sesuaikan diri dengan suasana
kelompok yang masih agak asing bagi mereka.
 Antara perkara yang menjadi kerisauan adalah jaminan
kerahsiaan. Tugas pemimpin adalah menyakinkan berkaitan
dengan batasan-batasan kerahsiaan.
 Pada peringkat ini pemimpin kelompok perlu mewujudkan unsur-
unsur terapeutik dalam kelompok agar hubungan yang baik
dapat dibina dalam kalangan ahli.
 Cara terbaik untuk mendapatkan kerjasama ahli ialah dengan
meminta persetujuan mereka melalui Borang Persetujuan
Termaklum (inform consent).
 Antara cara yang sesuai untuk mewujudkan kemesraan dalam kalangan ahli di
peringkat ini ialah dengan mengadakan aktiviti-aktiviti menarik yang
menggalakkan self-disclosure dan membina kepercayaan.
 Ciri utama peringkat permulaan iaitu ketua kelompok menentukan struktur
kelompok, berkenal-kenalan, dan meneroka hasrat serta matlamat ahli
kelompok.
 Ahli kelompok akan diberitahu tentang jangka masa kelompok, jumlah sesi, kos
(sekiranya ada), tema sesi (sekiranya ada) dan etika-etika yang perlu dipatuhi
seperti kerahsiaan dan lain-lain.
 Di permulaan sesi, lazimnya ahli cuba memperlajari sikap-sikap yang
bersesuaian seperti hormat-menghormati, empati, penerimaan, mengambil berat
dan memberi respons yang bersesuaian bagi menimbulkan kepercayaan
 Sesi pertama dan kedua adalah penting dan kebiasaanya agak
susah untuk dilakukan
 Sesi pertama menjadi susah adalah disebabkan ketua
kelompok mempunyai banyak perkara yang perlu diuruskan
seperti: memulakan kelompok, pengenalan kelompok
kepada ahli dan memantau reaksi ahli terhadap kelompok
dan isinya.
 Dalam sesi pertama, peranan kaunselor adalah lebih aktif
untuk menggalakan ahli mengambil bahagian dan
mengetepikan rasa ragu-ragu.
Peranan ketua kelompok pada peringkat ini ialah:
 Mengalu-alukan kedatangan ahli kelompok dan memastikan
mereka berasa selesa dan bersedia
 Memulakan proses perkenalan antara satu sama lain
 Menstrukturkan dan memberi maklumat tentang sesi kepada ahli
 Memodelkan norma-norma yang diterima pakai dalam sesi seperti
cara percakapan, penerimaan tanpa syarat, kejujuran, keterbukaan
dan lain-lain.
 Membantu mengenal pasti matlamat kelompok
 Membahagikan tanggungjawab antara pemimpin dengan ahli
sekiranya ada.
Prosedur memulakan kelompok
 Joining : pergabungan
 Linking : mengaitkan
 Cutting Off
 Drawing Out
 Beginning the group
 Helping members get acquainted
 Setting a positive tone
 Clarifying the purpose of the group

28
 PERANAN AHLI KELOMPOK
 Haruslah berkeupayaan utk mewujudkan penerimaan t’hdp org
lain dgn mewujudkan rasa percaya kpd ahli lain.

 Belajar utk menzahirkan perasaan & pemikiran mereka. Ini

termasuklah kebimbangan & tanggapan terhadap kelompok.

 Memantapkan matlamat diri & keinginan utk mencapai matlamat

& harapan mereka.

 Harus mempelajari & memahami dinamika proses kelompok

tersebut serta mematuhi segala peraturan asas yg telah ditetapkan
supaya sesi kaunseling dpt dijalankan dgn baik.

29
 PANDUAN MENUTUP SESI PERMULAAN
 It is good for clients to leave a sessions with some unanswered question
 Ask members to tell the group briefly what they are learning about themselves
through their relationships with other members
 If members suggest homework that seems unrealistic, the leader or other
members can be of assistance in creating realistic homework assignments
 Ask members whether there are any topics, question or problem they would
like to explore in the next session
 Have members give one another feedback

30
 PERINGKAT PERALIHAN
(TRANSISI)
“Take the first step in faith, you don’t have to see the whole
staircase, just take the first step”
Martin Luther King Junior
 PENGENALAN : TAHAP PERALIHAN
 Tahap yg paling mencabar bagi ketua kelompok & menentukan
kejayaan proses KK.

 Ketidakpercayaan & kesangsian merupakan halangan utama ahli bagi

meneruskan & menjayakan proses tahap peralihan ini.

 Tuckman (1965) mengambarkan peringkat ini sebagai peringkat yang

bergelora sebelum mencapai suasana yang lebih tenang dan normal dan
dinamakan sebagai peringkat ”storming & norming”.

 Kelompok akan melalui suasana kebimbangan, perebutan kuasa, ahli

mencabar ketua, tingkah laku resisten dan konflik.
 33

 Sejauh mana mrk perlu membuat ‘pendedahan diri’ & sama ada
ahli-ahli kelompok itu boleh dipercayai @ tidak.

 Kebykan ind di dlm ahli kelompok akan merasa terancam, takut

& sangsi sekiranya ‘pendedahan diri’ mereka tidak diendahkan,
diperlekeh-lekehkan, berasa diperendahkan ahli kelompok lain.

 Keadaan konflik atau bergelora ini disebabkan perbezaan

ahli dari segi personaliti, sikap, pendapat, tahap keterbukaan
dan cara menguruskan masalah.
 Contoh, bagaimana ahli menguruskan tekanan hidup (bercuti,
berzikir, solat sunat, dengar lagu)
 KA memainkan peranan penting dlm membina, mewujudkan,
mengajar & memupuk kepercayaan ahli kelompok
 Ini dgn sentiasa merujuk & membantu ahli kelompok
memfokuskan perbincangan (tujuan & matlamat utama
mengapa mereka membentuk kelompok itu).
 KA & ahli kelompok harus menanam sifat-sifat empati,
kemesraan, saling menghormati dgn menunjukkan maklumbalas
yg tulen, serta memberikan tindakbalas yg bersesuaian utk
menggalakkan ‘pendedahan diri’ di kalangan ahli kelompok yg
berasa dirinya terancam & tidak selamat.
KELOMPOK BERMASALAH
 Ciri-ciri kelompok bermasalah
 Menukar perbincangan dari satu topik ke satu topik yang lain
 Mendominasi kelompok
 Bercakap-cakap dalam kelompok dan tidak fokus kepada perbincangan
 Memarahi ketua klompok dan ahli yang lain
 Kurang berkomunikasi dalam kelompok (pemalu dan tidak mahu melibatkan
diri)
 Memaksa ahli lain untuk bercakap
 Berhenti untuk menghadiri kelompok
 Ahli kelompok yang bermasalah
1. Chronic Talker – Ahli yang terlalu banyak bercakap dalam
kelompok
2. Ahli yang senyap – Diam dalam kelompok
3. Ahli yang negatif – Ahli yang memberi pandangan negatif dan
memandang ahli lain secara negatif
4. Ahli yang suka mengacau ahli lain - menggangu ketika ahli
lain sedang bercakap / berbincang
5. Ahli yg tunjukkan perasaan seksual – menunjukkan reaksi
keinginan seksual / perkataan yang diucapkan
6. The rescuing member (penyelamat) – cuba menyelamatkan
ahli yang tengah sedih/menangis (sedang
menghalang/mencegah ahli dari selesaikan masalah)
 STORMING, NORMS DAN NORMING

1. Storming
 Proses ini merupakan satu pergerakan drpd primary tension (konflik
interpersonal) kepada secondary tension (konflik intrapersonal)
(Bormann, 1975).
 Ia merupakan satu peringkat yang penuh dengan konflik & kebimbangan.
Ahli-ahli kelompok akan berusaha utk mengatasi kebimbangan ini.
 Ahli kelompok mungkin merasa bimbang dlm interaksi yg diwujudkan. Ini
kerana mereka rasa takut akan hilang kawalan (fear of losing control),
disalah fahamkan, kelihatan bodoh & diabaikan (rejected) (Corey & Corey,
1992).
 Tidak dpt dinafikan bhw ahli-ahli kelompok akan mrs hampa (frustration)
& keadaan yg hingar-bingar di dlm kelompok juga mungkin berlaku.
 Akan tetapi, sekiranya proses ini ditangani dgn baik, ia merupakan satu
peringkat yg produktif.

 Bermakna ahli-ahli kelompok akan berusaha utk membina satu haluan @

‘irama’ yg sama & meneguhkan kedudukan di dlm kelompok.

 Walau bagaimanapun ada juga di kalangan ahli-ahli kelompok yg akan

menghadapi kesukaran menangani konflik yg berlaku & ada juga yg tidak
akan mengendahkannya.

 Ketua kelompok haruslah membantu ahli-ahli mengenalpasti & menangani

kebimbangan mereka.
 CIRI-CIRI PERINGKAT PERALIHAN

1. Kebimbangan dan Kecelaruan

 Kebimbangan & kecelaruan selalunya berlaku pada tahap
peralihan akibat drpd perasaan takut & bimbang dinilai negatif
oleh ahli lain di dlm kelompok.

 Perasaan was-was - tanggapan adakah org lain boleh

menerima cerita & keadaan masalahnya, menyalahtafsirkan
kenyataan masalah & emosinya, tidak jelas akan obj &
tujuannya memasuki kump kelompoknya, berasa tidak dpt
memenuhi keperluan, norma & TL yg dikehendaki oleh ahli
kelompoknya.
 2. Konflik dan Usaha Untuk Mengawal (kuasa)

 Bercakap & mencelah dgn mengganggu org lain utk meluahkan

perasaan @ bercerita, memberikan nasihat-nasihat yg tidak
perlu, sindiran, cuba utk menarik perhatian org lain.
 Menurut Schutz (1973 dalam Corey, 2000); fasa ini akan
menunjukkan TL & interaksi yg berbaurkan pertandingan,
persaingan, cuba utk mendapatkan tempat seolah-olah seperti
‘ketua’ di dlm kump kelompok.
 Sikap terhadap ‘kuasa’ ini akan menentukan tahap konflik @
tahap kerjasama ahli kelompok.
 ‘Kuasa’ dlm kelompok dipengaruhi oleh 3 keadaan;
 Kuasa maklumat (Informational Power)
 Kuasa Pengaruh (Influential Power)
 Kuasa Autoritatif (Authoritative Power).

 Kuasa maklumat @ Informational Power merujuk kpd ahli yg

bermaklumat @ berpengetahuan akan memperolehi ‘kuasa’ dlm
kelompoknya.
 Kuasa pengaruh @ influential power - merujuk ahli yg pandai memujuk
@ memanipulasikan ahli-ahli yg lain dgn meyakinkan mrka bhw
tindakannya adlh benar akan memperolehi ‘kuasa’ dlm kelompoknya.
 Kuasa Autoritatif @ Authoritatie Power - Ahli yg berjawatan tinggi @
mempunyai gelaran khas yg tertentu mungkin akan mendapat
penghormatan @ kuasa dlm kelompok scr automatik.
3. Penentangan (Resistant)

 Penentangan bermaksud - TL yg boleh membuatkan sesebuah kelompok itu

tidak berfungsi & hilang potensi utk berkembang. Merujuk kepada klien
yang tidak mahu menerima perubahan
 Dalam beberapa situasi, kelompok akan jadi kacau bilau dan ketua kelompok
akan merasakan dirinya diserang dan dicaci sekiranya ketua tidak ada
pengalaman berhadapan dengan situasi begini
 Ini menyebabkan tindak balas kepada ahli dan ketua biasanya mengundang
rasa marah dan sikap tidak produktif ahli, contohnya:
 “Saya taknak cakap pasal benda ni”, “Awak sebagai ketua
sepatutnya tunjukkan pada saya bagaimana untuk
berubah”, “Saya rasa Ali tak suka saya jadi saya akan
keluar”,

“Sally, sekiranya awak tidak suka berada

kelompok dan tak suka apa yang
dibincangkan, awak boleh keluar dan
cari kelompok lain”

“Awak tidak berhak untuk mengubah saya

atau menghalau saya dan tidak berhak
nak tentukan apa yang saya harus buat”
JENIS PENENTANGAN SEMASA STORMING
a) Kebijaksanaan
 Kebijaksanaan di sini bermaksud seseorang ahli kelompok itu
menggunakan kemahiran & kebijaksanaan dirinya di dalam pemikiran
dan pengucapan (kata-kata).
b) Pertanyaan/Penyoalan
 Satu kaedah yg seringkali digunakan oleh ahli kelompok bagi
mengelak dirinya drpd ditanya oleh org lain dan mengelak drpd
membuat self-disclosure.
c) Memberi nasihat
 Memberi nasihat kpd ind yg berada di dlm kelompoknya utk sesuatu
keadaan. Walaupun dgn niat ikhlas namun mungkin akan
mengakibatkan org lain berkecil hati & tidak mahu turut serta di
dalam kaunseling kelompok tersebut.
 Ali berkata kepada Hasri: “Saya rasa apa yang awak perlu lakukan
adlah melakukan senaman supaya badan awak benar-benar sihat”
d) Band-aiding
 Band-aiding adalah satu konsep yang melibatkan penyalahgunaan
sokongan.
 Ianya adalah satu proses di mana menghalang seseorang individu itu
meluahkan, melepaskan perasaan dan emosinya secara bebas dan
sepenuhnya.
e) Kebergantungan
 Kebergantungan - ahli kelompok yg terlalu bergantung kepada ahli
kelompok yg lain (band-aider).
 “Kalau awak berada dalam situasi saya, apa yang awak nak buat?”
f) Memonopoli
 Ind @ beberapa ind di dlm kelompok mendominasi masa (proses)
perjalanan KK dgn perbualan & akt yg terlampau byk.
g) ‘Serangan’ ke atas ketua (kaunselor)

 ‘Serangan’ ke atas ketua - satu btk serangan yg terarah terus kpd

KA dgn cuba mencabar kewibawaan, kebolehan, kemahiran dan
keyakinan ahli-ahli kelompok lain terhadap kaunselor.

 Tindakan ini boleh menyebabkan sesebuah kaunseling kelompok

tidak dapat dijalankan dengan sempurna dan berkemungkinan
menemui kegagalan sekiranya tidak ditangani dengan baik dan
bijaksana.

 Beberapa cara boleh dilakukan bagi mengatasi masalah ini dengan

berhadapan dengan individu ataupun individu-individu ini -
mengajar dan memberi panduan kepada mereka cara mengatasi
kebimbangan.
 47 Working Through Storming

 Proses storming lebih tertumpu menyelesaikan perasaan

bimbang, ‘resistance’ & pembelaan diri ahli kelompok.

 Ketua kelompok haruslah peka terhadap perkembangan TL

setiap ahli kelompok biar secara verbal mahupun non-verbal.

 Dengan ini, barulah ketua kelompok dpt mengenalpasti

perasaan bimbang, ‘resistance’ & pembelaan diri ahli-ahli &
seterusnya mengajak ahli tersebut meluahkannya &
menyelesaikannya perasaan-perasaan tersebut.
 48
Hasil Proses Storming (Result of Storming)

 Sesungguhnya setelah ahli kelompok mlli proses ‘storming’,

mereka akan merasa lebih serasi.

 Ini kerana, sepanjang proses ‘storming’ ini, ahli kelompok

berkongsi isu perbincangan khususnya dr aspek emosi & saling
sokong menyokong sesama mrk dr aspek emosi.

 Mll pengluahan ahli kelompok scr emosional ini, lahirlah

kepercayaan & ikatan yg utuh di kalangan mereka.

 Scr tidak langsung, corak interaksi & perhubungan mereka turut

berubah menjadi lebih baik & lebih berbtk interpersonal.
 2. Norms dan Norming
 Norms - pengharapan ttg TL ahli kelompok yg seharusnya @
tidak seharusnya berlaku. Ianya berasaskan input drpd setiap
ahli.
 Norming - perasaan kekitaan, identiti, keserasian, kejelekitan
ahli kelompok dan perasaan sense of belongingness .
 Semangat bekerjasama di kalangan ahli kelompok turut
dipupuk & ianya memberikan tumpuan kpd perkembangan
emosi yg positif.
 Proses pembelajaran, celik akal (insight), semangat untuk
saling menyokong & penerimaan di kalangan ahli kelompok
akan wujud (Gazda, 1989).
HUBUNGAN ANTARA AHLI SEMASA
PERINGKAT NORMING
IDENTIFIKASI

KOLABORASI

KEJELEKITAN

BEKERJASAMA

HARAPAN (HOPE)

PENGALAMAN DI SINI & SEKARANG

 Result of Norming

 Sekiranya proses norming ini berjalan dengan lancar, maka

kelompok boleh terus ke peringkat yang seterusnya iaitu
peringkat bekerja (working stage).

 Ini kerana, ahli-ahli merasa komited & bersepadu utk

menggerakkan matlamat yg dibtk bersama-sama itu.

 Mereka juga mampu memberikan tumpuan yg sepenuhnya utk

bergerak ke arah pencapaian matlamat.
 PERANAN KETUA
KELOMPOK
 Menggunakan kemahiran asas untuk meneroka masalah dengan mendalam
 Mengajar ahli kelompok kepentingan mengenal pasti dan meluahkan
perasaan dengan efektif.
 Membantu ahli melihat cara mereka memberikan reaksi sama ada secara
defensif atau produktif di samping menyediakan suasana yang sesuai untuk
mereka memperbaiki cara masing-masing.
 Memerhatikan sebarang tanda penolakan atau sikap mementingkan diri dan
mengajar ahli menerima tanggungjawab terhadap kelompok.
 Melakukan campur tangan sekiranya berlaku konflik semasa sesi
berlangsung.
 Menggalakkan semua ahli untuk melibatkan diri secara aktif dalam
pendedahan kendiri berkenaan masalah yang ingin mereka selesaikan.
 Peka & mengenalpasti ahli-ahli yg kurang melibatkan diri dlm interaksi
tersebut & juga ahli- ahli yg terlalu aktif penglibatannya dlm interaksi
kelompok.
 53 PERANAN AHLI:
 Ahli berkongsi pengalaman dan perasaan berkaitan isu atau masalah dengan
ahli kelompok
 Ahli perlu mempelajari cara mengekspresikan diri agar difahami oleh orang
lain.
 Ahli dibimbing mengenal pasti perasaan yang dialaminya dengan lebih tepat
dan belajar meluahkannya secara efektif kepada ahli-ahli lain
 Ahli perlu belajar menghormati pendapat dan pendirian ahli lain
 Ahli perlu bersedia menghadapi masalah dengan berani dan bukan
mengelakkannya.
54
KESIMPULAN
 Tahap peralihan - penting kerana ianya merupakan kemuncak ahli
membuat self-disclosure.

 Ini amat sukar dilakukan oleh kebanyakan orang kerana terdapat

beberapa faktor halangan.

 Cth - amalan, didikan & kepercayaan yang telah lama diterapkan oleh
keluarga, budaya & masyarakat sekitar.

 Pada tahap ini juga, KL akan mengalami tahap & keadaan yg sukar
kerana wujud peranan kurang yakin pada diri sendiri & org lain
terutamanya apbl ingin meluahkan perasaan & pendapat.

 Ini adalah kerana setiap ahli kelompok itu tidak mengenali hati budi dan
karektor masing-masing.
KAUNSELING KELOMPOK

TAHAP BEKERJA
 PENGENALAN
 Dlm proses kelompok, biasanya akan berlaku penyesuaian & perubahan
sebelum mereka mula bekerja.
 Slps peralihan drpd menyelesaikan konflik & membina norma, barulah
bermulanya tahap bekerja (the working stage).
 Gladding (1995) berpendapat 40% - 60% masa digunakan dlm tahap bekerja
ini.
 Jika dilihat pada perkembangan tahap ini peranan KA membuat struktur
& intervensi agak rendah berbanding dgn tahap permulaan & tahap
peralihan.
 Tahap ini - peserta belajar berinteraksi dlm kelompok tanpa diminta bersuara
@ berinteraksi.
TINGKAH LAKU & NORMA KUMP
 Peringkat ini meyaksikan penyatuan dalam kalangan ahli dan bermulanya
satu hubungan yang lebih produktif.
 Ahli dapat menerima satu sama lain dan kemesraan bertambah.
 Perkara ini dapat memudahkan kelompok untuk digerakkan ke arah mencapai
matlamat yang ditetapkan.
 Sokongan dan galakan yang dibekalkan oleh pemimpin dan rakan-rakan ahli
menjadikan ahli lebih berani mengambil risiko dan bersemangat untuk
membantu satu sama lain bagi mencapai matlamat.
 Suasana terapeutik yang wujud pada peringkat ini membolehkan pemimpin
menumpukan kepada usaha menggalakkan ahli mencari alternatif-alternatif
yang boleh mereka kongsikan bersama ke arah mencapai matlamat.
CIRI-CIRI PERINGKAT
PERLAKSANAAN
 Ahli memfokuskan kepada kini-dan-sekarang (here and now)
 Ahli bersedia mengenal pasti matlamat dan kerisauan mereka
 Ahli sanggup berusaha dan meneruskan kerja untuk berubah di luar kelompok
 Kebanyakan ahli mulai terasa kewujudan perasaan kekitaan antara mereka.
 Kelompok mulai bergerak sebagai satu kumpulan
 Ahli bersikap lebih proaktif dengan keperluan kelompok. Ahli bersikap
terbuka dan bersedia untuk melakukan perubahan
 Perkembangan ahli lebih ketara pada peringkat ini. Ahli mulai serius
melakukan kerja meneroka.
 Kesediaan mengambil risiko dalam kalangan ahli meningkat. Ahli lebih
bersedia untuk membincangkan topik-topik yang lebih personal dalam
kelompok
 Sebarang konflik yang wujud, dapat diselesaikan dengan lebih mudah
kerana kesediaan ahli untuk memperbaiki diri.
 Working & Nonworking group

WORKING GROUP NONWORKING GROUP

Ahli percaya kepada ketua dan ahli lain Tidak saling mempercayai

Mempunyai matlamat yang jelas Matlamat yang kabur atau tidak

mempunyai matlamat
Ahli kelompok merasakan mereka Ahli kelompok merasa janggal dan asing
sebahagian daripada kelompok dalam kelompok

Kelompok yang membincangankan Cenderung untuk fokus kepada perkara

tentang “here and now” di luar topik perbincangan

Ahli kelompok secara sukarela untuk Ahli kelompok sentiasa menunggu

membantu rakan-rakan arahan daripada ketua kelompok
 Working & Nonworking group
WORKING GROUP NONWORKING GROUP
Kejelekitan (cohesiveness) yang tinggi Berlaku perpecahan (fragmentation)

Konflik antara ketua dan ahli kelompok Konflik yang timbul dinafikan,
dibincangkan dan diselesaikan dinafikan dan mengelak

Ahli kelompok mengambil Ahli kelompok menunding jari kepada

tanggungjawab terhadap tingkah laku ketua kelompok
yang dilakukan
Sukarela untuk melakukan pendedahan Pendedahan kendiri yang minimum
kendiri
FAKTOR TERAPUTIK DLM KELOMPOK
 Faktor-faktor ini menyediakan suasana ‘teraputik’ & menambahkan
kejelekitan @ kesepaduan (cohesive) sepanjang proses di tahap bekerja utk
menjadikan kelompok lebih produktif. Antaranya :

1. Pendedahan Kendiri
 Tahap bekerja, pendedahan kendiri merupakan satu komunikasi terbuka, satu
proses yg berulang-ulang & merupakan satu sifat ptg dlm perkembangan
kelompok.

 Ahli kelompok akan bercerita perasaan hati, sikap & kepercayaan mereka
dgn lebih yakin. Pendedahan kendiri tidak bermaksud mengetahui rahsia
paling sulit berkaitan masa lampau seseorang.

 Pendedahan kendiri amat bergantung kpd tahap kepercayaan atr satu sama
lain & tidak ragu menceritakan peranan sebenar
 Corey (2000), terdapat beberapa perkara yg tidak dianggap pendedahan
kendiri iaitu:

1. Bukanlah ‘telling stories’

2. Tidak menceritakan segala kisah sehingga byk yg perlu diceritakan.

3. Bukanlah meluahkan reaksi sepintas lalu.

2) Konfrantasi
 Pntg pd tahap bekerja utk menjadikan kelompok lebih produktif & tanpa
konfrantasi kelompok akan tersangkut.

 Satu kemahiran memeriksa kelainan atr apa yg dikatakan dgn apa yg

dibuat oleh seseorang, sedar ttg potensi yg tidak digunakan & mencari
jalan membawa tindakan sebenar.

 Sekiranya konfrantasi diwujudkan dgn suasana yg menyokong dlm

kelompok, ia akan menunjukkan tindakan yg betul-betul mengambil
berat.
 Corey (2000), konfrantasi berkesan adalah seperti di bawah:

 Mesti berasas menghormati org lain & bermatlamat utk mencabar org lain
supaya isu dikenalpasti oleh ahli.
 Lebih rapat dgn KL & rasa ingin terus bersama Kl selepas konfrantasi.
 Bljr bezakan ‘judgemental’ & mengambil berat.
 Beri tumpuan kpd TL khusus yg memberi kesan kpd org lain dlm kelompok
dgn menerangkan TL tersebut.
 Tanggungjawab pd TL sendiri drpd menyalahkan org lain melalui
maklumbalas.
3) Maklumbalas @ Feedback

 Faktor teraputik yg ptg sepanjang tahap bekerja utk ahli memberi &
menerima maklumbalas.

 Maklumbalas yg jujur & penuh kepekaan, ahli kelompok dpt memahami

kesan tindakan pd org lain & memikirkan bgmn mengubah cara hub dgn ahli
lain.

 Rothke (1986 dalam Corey, 1997), proses memberikan maklumbalas ant ahli
mengajar ahli bertanggungjawab mencipta suasana yg “t” & “-” serta
mengubah gaya hub dgn ahli lain.
4) Kepercayaan dan Penerimaan

 Corey (1997), dgn pendedahan kendiri, ahli membina rasa kepercayaan

& bersedia membuat pendedahan kendiri yg mendalam krn telah
membina rasa kepercayaan & tidak lagi bimbang dgn pembolakan ahli.

 Corey juga menjelaskan kepercayaan yg tinggi wujud di kalangan ahli,

menjadi satu faktor teraputik.
 5) Keakraban @ ‘intimacy’
 Corey (2000), keakraban akan meningkat apabila ahli bersama-
sama berkongsi keperluan, kemahuan, kebimbangan & masalah.

 Tidak merasa terasing, menjadi lebih rapat.

 Ormont (1988, dlm Corey 2002) mengatakan ahli membina

keakraban, ahli boleh berdepan dgn ahli lain scr emosi, bercakap
dgn mudah & berterus terang, tiada agenda yg tersembunyi. Ahli
bersedia berhadapan dgn risiko, ahli menerima ahli lain lebih
baik..
6) Harapan atau Hope
 Konsep ‘harapan’ merupakan kepercayaan bhw perubahan adlh satu yg
mungkin terjadi di mana ind boleh membuat keputusan baru.

 Corey (1997), harapan adlh sesuatu yg teraputik, ahli berkeyakinan & berkuasa
memilih sesuatu yg berbeza.

 Ini bermakna ahli boleh melibatkan diri dgn setiap pertanyaan kelompok &
secara tidak langsung memberi motivasi.

 Yalom, strategi utk membina harapan, mll temuduga awal di tahap pra-
kelompok sbgi peluang utk menerapkan harapan kpd ahli.
7) Komitmen Untuk Berubah
 Corey (2000), peserta perlu membuat plan tindakan, melibatkan diri &
menggunakan situasi kelompok melaksanakan perubahan.

 Ahli perlu belajar menilai keberkesanan rancangan mereka iaitu kelompok

memberi ruang utk melaksanakan perancangan & bertanggungjawab mll
hub ant ahli & ketua.

 Sokongan dlm kelompok menggalakkan ahli kekal dgn komitmen

walaupun agak sukar utk melaksanakan perancangan kelompok.

 Ahli perlu bersetuju menyatakan kpd ahli lain ttg kesukaran melaksanakan
perancangan & ahli bersetuju membantu @ mengajar ahli melaksanakan
perubahan.
8) Kebebasan Mencuba
 Pada tahap bekerja, kebebasan mencuba beberapa TL berbeza
adlh aspek yg membantu mewujudkan suasana ‘teraputik’.

 Ahli bebas menunjukkan apa yg terpendam.

 Corey (2000) mengatakan ‘role play’ merupakan kaedah yg

berkesan utk melatih kemahiran baru dlm situasi hub dgn org
lain & kemahiran ini boleh dipraktikkan di luar kelompok.
9) Jenaka @ Humor
 Dlm usaha meningkatkan keakraban, keterbukaan & maklumbalas, satu
faktor yg mewujudkan suasana teraputik & sangat ptg serta berguna ialah
jenaka @ ‘humor’.

 Jenaka agak membantu pd tahap bekerja kerana tidak semua dlm kelompok
perlu dilalui dgn berat & serius.

 Gladding (1995), mengatakan tahap bekerja yg berjaya, suasana yg serius

& tegang boleh diatasi dgn mewujudkan susana ‘humor.

 Corey (1997), menyatakan ketawa & jenaka boleh merapatkan hub setiap
ahli dlm kelompok.

 Vergekker, (1995 dalam Corey, 1997), mencadangkan jenaka membantu

berdepan dgn tekanan, memudahkan pendedahan kendiri & membantu
menghilangkan rasa kecewa & marah.
 MASALAH-MASALAH DLM TAHAP BEKERJA
(PROBLEM IN THE WORKING STAGES)

 Dlm proses interaksi dlm kelompok terdpt beberapa faktor yg menyumbang kpd
keberkesanan kaunseling;

 Kelemahan dlm persedian semasa pembentukan kelompok.

 Rasa takut, bimbang, diingin, memperkecilkan KA, tidak memfokuskan

kpd matlamat ind @ kelompok itu sendiri.

 Sikap ahli yg suka menyalahkan rakan kelompok.

 Isu perkauman – Prasangka perkauman.

 Isu jantina memberi kesan kpd keberkesanan proses kaunseling kelompok.

 KA mestilah berusaha mengekang @ mengawal perkara-perkara negatif
@ sensitif.

 Nilai, TL @ norma yg terbentuk scr tersirat, spt sikap utk saling

melindungi sesama ahli @ oleh ketua ke atas ahli kelompoknya.
 Memberi kesan sampingan spt;
 Menyekat perbincangan scr terbuka (open discussion),
 Menyekat potensi berfikiran scr kritikal (critikal thinking)
 Mengekang proses membuat keputusan (problem solving)di kalangan
ahli.
 KESIMPULAN
 Dpt dilihat bhw tahap bekerja dlh tahap di mana kelompok paling
produktif cuba menyelesaikan masalah personal & kelompok & isu-isu
kelompok yg berkaitan.

 Dapat dilihat sekiranya pada tahap ini kelompok tidak berjalan dgn lancar,
ahli akan merasa kecewa & tawar hati & menyebabkan proses penamatan
akan terganggu.
 Sekiranya tahap ini berjaya ahli akan merasakan tahap bekerja ini adlh
suatu peringkat yg akan diingati & amat dibanggakan oleh setiap ahli; krn
ia amat bermakna utk perubahan diri mereka.
K A U N SE L I N G
KELOMPOK
PROSE S P E NA MATA N
 PERINGKAT PENAMATAN
• Peringkat akhir adalah peringkat pengukuhan kepada perubahan yang dicapai,
penilaian dan penamatan keseluruhan sesi kaunseling kelompok.

• Ahli kelompok digalakkan memberi komitmen bagi melaksanakan perancangan

yang dibuat semasa sesi apabila mereka kembali ke dunia luar.

• Adalah normal bagi ahli berasa sedih dan tertekan pada sesi-sesi terkahir kerana
terpaksa meninggalkan kelompok yang telah membekalkan katarsis kepada
mereka.

• Tugas utama ketua pada peringkat ini adalah membantu ahli kelompok
menghadapi penamatan dan menangani isu-isu berkaitan penamatan seperti
perpisahan dan kehilangan.

• Ketua juga membekalkan struktur yang jelas supaya ahli dapat memikirkan
tentang tindakan yang perlu diambil setelah meninggalkan kelompok.
 KONSEP PENAMATAN

• Scr mudah penamatan dikatakan berhenti @ putuskan hub yg dibentuk

antara 2 ind @ lebih.
• Dalam konteks kaunseling, penamatan berlaku apbl matlamat dicapai ant
kaunselor dgn klien dgn mendapat persetujuan bersama antara mereka
(Patterson & Welfel, (2000).
• Peringkatini biasanya pencapaian-pencapaian telah dirumuskan dgn
membuat penilaian umum berdasarkan matlamat dilakukan (Amir, 1981).
• Penamatan berlaku dalam dua tahap
• Mengingatkan mengenai kerahsiaan

78
 TUGAS-TUGAS PENAMATAN

JACOBS ET AL (1998) MENULIS TTG TUGAS PENAMATAN:

• Imbas kembali & membuat kesimpulan bagi pengalaman kelompok
• Menilai perkembangan & perubahan ahli-ahli kelompok
• Menyelesaikan urusan-urusan yg tidak selesai
• Memberikan m/balas
• Menangani ‘selamat tinggal’
• Merancang untuk sesi susulan

79
 TUJUAN & MATLAMAT PENAMATAN
KPD AHLI KELOMPOK

• Mengumpul idea yg ptg, keputusan & perubahan diri yg dialami oleh ahli kelompok
sepanjang dlm kelompok
• Ahli kelompok melihat kemajuan diri dlm kelompok & membandingkan matlamat dr awal
hingga pencapaian mrk di peringkat akhir kelompok

KEPADA KETUA

• Menumpukan pembinaan dinamika kelompok; bgmn ahli kelompok saling bertindak

(interacted) & membantu ant satu sama lain.

80
Proses-proses Penamatan
Ada 4 proses:
1) Proses orientasi
2) Proses membuat kesimpulan(ringkasan)
3) Proses perbincangan matlamat
4) Proses ‘follow up’ (susulan)

81
 PENAMATAN BAGI PENGALAMAN KELOMPOK
MENGENDALIKAN PERASAAN PERPISAHAN
• Mengambil berat ttg reaksi ahli ketika berpisah
• Menambah keyakinan ahli
• Mempertahankan ahli kelompok
MENGENDALI URUSAN YANG TIDAK SEMPURNA
• Perlu diberi peluang berbincang isu yang belum selesai
• Ahli perlu memberi komitmen
MENGIMBAS KEMBALI PENGALAMAN KELOMPOK
• Perlu ada semakan semula
• Ada ketertiban (setting)
• Membantu ahli lebih spesifik
• Memberi fokus kpd pengalaman ahli utk berubah 82
 PENAMATAN PRA MATANG

SEBAB BERLAKUNYA:
• Ind meninggalkan kelompok scr tiba-tiba
• Pengalaman kelompok berakhir scr tiba-tiba disebabkan tindakan ketua
Mencegah Penamatan Pra Matang
 Kelompok perlu bermula & tamat sesi tepat pada masa
 Perlu memberi komitmen untuk menghadiri sesi
 Ahli perlu dilayan secara profesional
 Isu ind & kelompok perlu dibincangkan scr jelas & ringkas
 Peringatan perlu disampaikan kpd ahli sekiranya berlaku waktu senggang ant 2
sesi.

83
 PENAMATAN SESI KAUNSELING

FORMAT @ CARA MENAMATKAN SESI KAUNSELING:

1. Rumusan dr ahli kump
2. Rumusan dr ketua kump
3. Respon pusingan
4. Dyads
5. Maklumbalas bertulis
6. Lain-lain : lembaran penilaian, tugasan (home work)

84
 RUMUSAN DARI AHLI KUMPULAN
Setiap ahli diberi peluang buat rumusan
Dpt kesedaran ttg maklumat yg diberi @ perolehi
Mengambil masa hanya 10 minit
RUMUSAN DARI KETUA KUMPULAN
 Reaksi @ pendapat peribadi ttg apa yg berlaku dlm kelompok.
 Rumusan merangkumi:
• Penyesuaian ahli dlm kelompok
• Sejauh mana ahli dpt bincang mengenai sesuatu topik.
• Kesanggupan ahli memberi kritikan negatif atau positif ttg sikap ahli lain.
• Interaksi sesama ahli.
• Kesanggupan ahli bebincang topik yg kontroversi.
85
 RESPON PUSINGAN
• Satu cara mempastikan ahli mengambil bahagian.
• Ahli bergilir-gilir memberi pendapat & tiada yg berkecuali

DYADS
• Ahli berpasangan dlm kump kecil.
• Pasangan boleh dibahagikan kpd topik-topik tertentu. ahli akan lebih
bersemangat utk melibatkan diri dlm perbincangan.
• Ketua harus pastikan semua ahli ambil bahagian.

86
 MAKLUMBALAS BERTULIS
• AKT MELALUI BEBERAPA CARA:

1. Ahli diminta menulis reaksi & pandangan terhadap apa yg

diperbincangkan di penghujung sesi
kelompok

2. Ahli menulis log catatan. ahli akan menulis dan

menyimpan maklumbalas bagi
setiap sesi.

3. Membuat kombinasi m/balas dgn muzik @ lukisan

4. Tertumpu kpd ketua kump membuat catatan perubahan setiap

ahli setiap akhir sesi. rekod adalah rahsia.
87
PENILAIAN PENGALAMAN KELOMPOK:

• Apakah kesan kelompok ke atas kehidupan ahli?

• Apakah kesedaran yang dialami ahli daripada segi gaya hidup, sikap dan
perhubungan dengan orang lain? Apakah perubahan yang dialami?
• Apakah kesan penglibatan ahli dalam kelompok kepada orang yang
signifikan dalam hidupnya?
• Adakah berlaku krisis semasa penglibatan kelompok? Bagaimana ahli
menanganinya?
• Apakah bentuk masalah yang mungkin ahli alami apabila meninggalkan
kelompok?
• Bagaimana hidup ahli berbeza jika tidak terlibat dengan kelompok?
• Apakah perkara lain yang ingin dinyatakan tentang hubungan dengan ahli
semasa dan selepas kelompok?
 SESI SUSULAN
• SESI POSTGROUP
- 3 – 6 bulan selepas penamatan
- Kontrak di akhir sesi penamatan
- Berkongsi mslh, kesukaran yg dihadapi semenjak meninggalkan kump
- Menyatakan langkah-langkah utk berubah
- Menyediakan peluang utk mengingatkan ind bhw ia bert/jawab
terhadap apa yg terjadi kpd diri & perubahannya
- Menilai kepercayaan, nilai, sikap & tahap perubahan kendiri

89
 FUNGSI KETUA SELEPAS PENAMATAN

• Menawarkan konsultansi
• Menyediakan sesi kump kelompok/ind scr lisan
• Mencari bahan rujukan utk ahli yg memerlukan rundingan lebih lanjut
• Menggalakkan ahli mencari sokongan & cabaran (self understanding)
• Membina beberapa pendekatan utk menilai hasil kelompok
• Pertemuan dgn pembantu ketua (co leader) utk menilai keberkesanan
keseluruhan kelompok
• Menyusun beberapa penilaian ‘post group’ utk melihat kesan j/panjang

90
 KESIMPULAN
• Peringkat akhir adalah peringkat pengukuhan kepada perubahan yang
dicapai, penilaian dan penamatan keseluruhan sesi kaunseling kelompok.
• Tugas utama ketua pada peringkat ini adalah membantu ahli kelompok
menghadapi penamatan dan menangani isu-isu berkaitan penamatan
seperti perpisahan dan kehilangan.
• Ahli kelompok digalakkan memberi komitmen bagi melaksanakan
perancangan yang dibuat semasa sesi apabila mereka kembali ke dunia
luar.
• Peranan ketua agar pastikan ahli mendapat faedah hasil dari penyertaan
dalam kelompok
• Ukuran dilihat pada perubahan berlaku: pemikiran, sikap, tingkah laku,
personaliti dan yakin dengan masa depan mereka

91
TERIMA KASIH

92