MANAJEMEN

DALAM PERUMAH
SAKITAN
Dosen Pengampu :
Silvia Adi Putri, SKM.,M.KES

Nama : Tiara Refindra Wijaya

NIM : 22190020
Kelas : ARSI2A
 PENGERTIAN
MENEJEMEN
Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
Definisi Mary Parker Follet ini berarti bahwa seorang manajer bertugas
mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan
organisasi. Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah
proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan
pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan
efisien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan
perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada
dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.
Manajemen belum memiliki definisi yang luas dan diterima secara
universal.
JENIS JENIS MENEJEMEN
DALAM RUMAH SAKIT
1. Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) RS
2. Manajemen Keperawatan
3. Manajemen Farmasi Rumah Sakit
4. Manajemen Logistik Rumah sakit
5. Manajemen Pemasaran Rumah Sakit
6. Manajemen Keuangan & Akuntansi Rumah Sakit
7. Manajemen Informasi Rumah Sakit
8. Manajemen Resiko & Keselamatan Kerja Rumah Sakit
9. Manajemen Mutu Rumah Sakit
10. Dll
 PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP :
1. MENEJEMEN LOGISTIK

PENGERTIAN
Manajemen logistik adalah proses rinci untuk mengorganisir dan melaksanakan operasi. Ketika datang ke
bisnis, proses itu adalah aliran pekerjaan dari awal sampai akhir, untuk memenuhi harapan pelanggan serta
yang dari organisasi Anda.

RUANG LINGKUP
• Peran menejemen logistik dan Pergudangan
• Pemeriksaan dan Pengujian Barang / Alat
• Administrasi penerimaan Barang / Alat
• Administrasi dan Teknik penyimpanan Barang / Alat
• Teknik penyimpanan Barang / Alat yang berukuran kecil
• Pengelolaan Barang / Alat yang disimpan menggunakan karton(fullcase)
• Akuntansi persedian Barang / Alat
• Laporan sistem pergudangan
• Menejemen pergudangan dan distribusi
• Inventory control techniques
• Inventarisasi dan Auditing persediaan
• Sistem informasi dan komputerisasi sistem menejemen logistik
 PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP :
2. PEMASARAN
PENGERTIAN
Pemasaran rumah sakit adalah suatu perencanaan, implementasi dan kontrol terhadap program yang telah
dirancang guna meningkatkan penjualan jasa kesehatan yang di sediakan oleh rumah sakit yang nantinya
menghasilkan keuntungan atau laba sesuai harapan manajemen rumah sakit.

RUANG LINGKUP
- Riset konsumen
- Pengembangan produk
- Komunikasi konsumen
- Disribusi produk
- Penetapan harga produk
- Layanan berkelanjutan

3. KEUANGAN

Segala aktivitas lembaga yang berhubungan dengan bagaimana memproleh dana, dan mengelola asset sesuai
tujuan lembaga secara menyeluruh
 PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP :
4. SISTEM INFORMASI

PENGERTIAN
Sistem informasi rumah sakit adalah elemen informatika kesehatan yang berfokus terutama pada kebutuhan
administrasi rumah sakit . Dalam banyak implementasi, Sistem Informasi RS adalah sistem informasi yang
komprehensif dan terintegrasi yang dirancang untuk mengelola semua aspek operasi rumah sakit, seperti
masalah medis, administrasi, keuangan, dan hukum serta pemrosesan layanan yang sesuai. Sistem informasi
rumah sakit juga dikenal sebagai perangkat lunak manajemen rumah sakit ( HMS ) atau sistem manajemen
rumah sakit .

RUANG LINGKUP
- Layanan Kesehatan
- Rekam Medis
- Personalia
- Keuangan
- Menejemen
 PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP :
5. OPERASIONAL

PENGERTIAN
Pada prakteknya di RS, manajemen operasi merupakan praktik yang dirancang untuk memantau dan
mengelola semua proses pemberiann layanan kesehatan kepada pasien. Fokus manajemen operasional berada
pada penciptaan dan pengembangan layanan yang efisien & efektif.

RUANG LINGKUP
1. perencanaan jumlah kapasitas layanan yang optimal
2. perencanaan gedung, layout, desain tata letak fasilitas
3. desain alur proses layanan
4. manajemen persediaan
5. membuat skedul kerja
6. pengendalian dan pengawasan kualitas layanan
7. pemeliharaan fasilitas layanan.
 PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP :

6. REKAM MEDIS

PENGERTIAN
Rekam Medis adalah berkas berisi catatan dan dokumen tentang pasien yang berisi identitas, pemeriksaan,
pengobatan, tindakan medis lain pada sarana pelayanan kesehatan untuk rawat jalan, rawat inap baik dikelola
pemerintah maupun swasta (permenkes nomor 209/MENKES/PER/III/2008).

RUANG LINGKUP
- manajemen penyelenggaraan rekam medik
- penyelenggaraan admission dan registrasi
- pengelolaan berkas rekam medik
- penyimpanan berkas rekam medik
- pendidikan dan penelitian
- administrasi dan pelaporan rekam medik.
 PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP :

7. LIMBAH

Menurut Keputusan Menteri Kesehatan No. 1204/Menkes/SK/X/2004, limbah rumah sakit adalah semua limbah
yang dihasilkan dari kegiatan rumah sakit dalam bentuk padat, cair dan gas. Sampah dan limbah rumah sakit
adalah semua sampah dan limbah yang dihasilkan oleh kegiatan rumah sakit dan kegiatan penunjang lainnya.

8. SANITASI

Dalam lingkup rumah sakit, sanitasi berarti upaya pengawasan berbagai faktor lingkungan fisik, kimiawi dan
biologidi rumah sakit. yang menimbulkan atau mungkin dapat mengakibatkan pengaruh buruk terhadap
kesehatan petugas,pasien, pengunjung maupun bagi masyarakat di sekitar rumah sakit.
 LEAN MANAGEMENT
Lean Management di rumah sakit (Lean Hospital Management) merupakan konsep yang dikembangkan dari
pemikiran Lean yaitu suatu istilah yang pertama kali dicetuskan oleh Krafcik (1988) untuk menggambarkan
sistem yang dikembangkan oleh Toyota yang kemudian diadopsi oleh berbagai industri manufaktur lain (1980 –
an) dan industri jasa pelayanan (1990 – an) dunia. Hasilnya memberikan dampak peningkatan yang luar biasa
bagi berbagai industri tersebut.

Implementasi Lean mampu memberikan dampak yang signifikan bagi efisiensi dan efektivitas operasional. Di RS atau
pelayanan kesehatan, dampak implementasi Lean, antara lain pada :

1. Outcome pasien: kepuasan pasien

2. Outcome provider: kepuasan staf
3. Akses dan utilisasi: Length of stay (LOS), waktu tunggu
4. Bahaya/Nyaris cedera: Angka error yang berhubungan dengan keselamatan pasien,
5. Penggunaan sumber daya: biaya, cycle time, angka error yang berhubungan dengan sumber daya

Lean Management yang dipraktekkan di rumah sakit (Lean Hospital) atau dalam pelayanan kesehatan (Lean
Healthcare) adalah salah satu pendekatan terkini untuk meningkatkan efisiensi dan mutu pelayanan. Lean
adalah cara bagi rumah sakit untuk meningkatkan efisiensi dan mutu pelayanannya dengan memberdayakan
staf.
Terima
Kasih 