MANAJEMEN

PELAYANAN
KEBIDANAN
 DAFTAR PUSTAKA
 KEPUTUSAN MENTERI KESEHATAN,
REPUBLIK INDONESIA, NOMOR 900 / MENKES
/ SK / VII / 2002. TENTANG REGISTRASI DAN
PRAKTIK BIDAN
 SYAHLAN, J.H.Dr. SKM. 1996. KEBIDANAN
KOMUNITAS. YAYASAN BINA SUMBER DAYA
KESEHATAN : JAKARTA 
 VARNEY’S MIDWIFERI 3 rd, ED. 2004 ILMU
KEBIDANAN. INTERMEDIA PUB USHER :
BANDUNG.
 DEPKES, 2001. STANDAR PELAYANAN
KEBIDANAN. DEPKES RI : JAKARTA.
A.    DEFINISI OPERASIONAL
 Manajemen adalah ilmu atau seni bagaimana sumber
daya secara efisien, efektif dan rasional untuk
mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan
sebelumnya.
  Bidan adalah seorang wanita yang telah mengikuti
dan lulus pendidikan bidan, mendapat izin dan
terdaftar secara legal untuk melakukan praktek
kebidanan. (ICM / WHO ).
  Pelayanan Kebidanan merupakan bagian dari integral
dari pelayanan kesehatan yang berfokus pada
pelayanan kesehatan perempuan, bayi baru lahir dan
anak balita.
 Manajemen pelayanan kesehatan adalah :
 Suatu metode pengaturan, pengorganisasian pikiran dan
tindakan dalam suatu urutan yang logis dan
menguntungkan baik bagi pasien maupun petugas
kesehatan.

TUJUAN
 Jangka Pendek : Jumlah kunjungan meningkat.
 Jangka Panjang : Menurunkan AKI sebesar 75 % pada
tahun 2015 dari AKI tahun 1990 ( 450 / 100.000 KH ),
Menurunkan AKB menjadi < 35 / 1000 KH pada tahun
2015. ( WHO / ICM ).
 TUJUAN OPERASIONAL SUATU MANAJEMEN
HARUS MENGANDUNG UNSUR-UNSUR :

 WHAT : Kegiatan apa yang akan dikerjakan harus jelas.

 WHO : Sasarannya harus jelas, siapa yang akan
mengerjakan, beberapa yang ingin dicapai.
 WHEN : Kejelasan waktu untuk menyelesaikan kegiatan.
 WHY : Mengapa kegiatan itu harus dikerjakan, dengan
penjelasan yang jelas.
 WHERE : Kapan dan dimana kegiatan akan dilakukan
tertera jelas.
 HOW : Prosedur kerjanya (SOP ) jelas, sesuai dengan
SPK  ( Standar Pelayanan Kebidanan ).
B.  LANGKAH – LANGKAH DALAM
MANAJEMEN KEBIDANAN
   Langkah – langkah Manajemen Pelayanan
Kebidanan dibagi 3 yaitu :
 P1 ( Perencanaan )
 P2 ( Pengorganisasian )
 P3 (Penggerakan, Pelaksanaan, Pengawasan dan
Pengendalian)
1.  P1 ( PERENCANAAN )
Perencanaan adalah proses untuk merumuskan
masalah kegiatan, menentukan kebutuhan dan
sumber daya yang tersedia, menetapkan tujuan
kegiatan yang paling pokok dan menyusun
langkah-langkah untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan ( landasan dasar ).

  Contoh :
Jadwal Pelayanan ANC di Posyandu, Puskesmas.
Rencana Pelatihan untuk kader, nakes
2. P2 ( PENGORGANISASIAN )
Pengorganisasian adalah suatu langkah untuk
menetapkan menggolong-golongkan, dan
mengatur berbagai kegiatan, penetapan tugas-tugas
dan wewenang seseorang dan pendelegasian
wewenang dalam rangka pencapaian tujuan
layanan kebidanan.

Contoh : P2 (Pelaksanaan )
 Puskesmas
 Puskesmas Pembantu
 Polindes dan Pembantu
 Balai Desa
3. P3 ( PENGGERAKAN DAN PELAKSANAAN,
PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN )

Penggerakan dan Pelaksanaan adalah suatu usaha

untuk menciptakan iklim kerja sama di antara
pelaksanaan program pelayanan kebidanan
sehingga tujuan dapat tercapai secara efektif dan
efisien.

Contoh :
 Pencatatan dan pelaporan
 Supervisi
 Survey
C.  PERENCANAAN DALAM MANAJEMEN PELAYANAN
KEBIDANAN
Unsur- unsur dalam perencanaan Pelayanan Kebidanan
meliputi :
1.IN – PUT ( 6 M )
 Man : Tenaga yang di manfaatkan.

Contoh : Staf atau Bidan yang kompeten

 Money : Anggaran yang di butuhkan untuk program
 Material : Materi (sarana dan prasarana) yang dibutuhkan
 Metode : Cara yang di pergunakan dalam bekerja atau
prosedur kerja
 Minute / Time : Jangka waktu pelaksanaan kegiatan
program
 Market : Pasar dan pemasaran atau sarana program
 2.  PROSES

Memonitor tugas atau kegiatan yang

dilaksanakan. Meliputi Manajemen
Operasional dan Manajemen asuhan.
 Perencanaan ( P1 )
 Pengorganisasian ( P2 )
 Penggerakan dan pelaksanaan, Pengawasan
dan Pengendalian ( P3 )
3.OUT – PUT
Cakupan Kegiatan Program :
 Jumlah kelompok masyarakat yang sudah menerima 
layanan kebidanan (memerator), di bandingkan
dengan jumlah kelompok masyarakat yang menjadi
sasaran program kebidanan (Denominator )
 Pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar
pelayanan kebidanan ( Mulai dari KIE, Asuhan
Kebidanan, dsb )
Contoh : Untuk BPS : Out – Putnya adalah
 Kesejahteraan ibu dan janin
 Kepuasan Pelanggan/pasien
 Kepuasan bidan sebagai provider
TERIMAKASIH
 TUGAS INDIVIDU !!!
1. APLIKASIKAN UNSUR-UNSUR YANG TERKANDUNG
DALAM TUJUAN OPERASIONAL SUATU MANAJEMEN
PELAYANAN KEBIDANAN (5 W + 1 H) !

2. BUATLAH SEBUAH CONTOH PERENCANAAN DALAM

MANAJEMEN PELAYANAN KEBIDANAN YANG
TERKAIT DENGAN UNSUR PERENCANAAN
PELAYANAN KEBIDANAN TERSEBUT (TERKAIT IN-
PUT, PROSES, OUT PUT) !