DIAGRAMS
Oleh: Hindri Asmoko1
Penulis adalah Widyaiswara Muda pada Balai Diklat Kepemimpinan, Pusdiklat Pengembangan
SDM, BPPK, Magelang
Kelompok
Penyebab
Masalah
Penyebab
Penyebab masalah ini dapat dirinci lebih lanjut dengan mencari penyebab dari
penyebab masalah tersebut. Pendalaman lebih lanjut dari penyebab masalah
ini dapat dilakukan sampai dengan lima level. Dapat digunakan metode Five
Whys untuk pendalaman penyebab masalah ini.
5. Langkah selanjutnya setelah masalah dan penyebab masalah diketahui, kita
dapat menggambarkannya dalam Diagram Fishbone. Contoh Diagram
Fishbone berikut terkait dengan permasalahan rendahnya kualitas lulusan
diklat seperti yang telah dijelaskan di atas.
Tenaga
Pengajar
Metode
Kurang
inovasi
Kurikulum
buruk
kompetensi
kurang
Rendahnya
kualitas
lulusan
diklat
Kelas tidak
nyaman
Bahan ajar
tidak update
Ruang praktik
tidak ada
Komputer
rusak
SAP tidak
ada
Material
Peralatan
Daftar Rujukan
Gaspersz, V. dan A. Fontana. 2011. Integrated Management Problem Solving
Panduan bagi Praktisi Bisnis dan Industri. Penerbit Vinchristo
Publication.
Kaplan, R.S. dan D.P. Norton. 1996. The Balanced Scorecard: Translating
Strategy into Action. Harvard Business Press.
Robbins, S.P. dan Mary Coulter. 2012. Management. Pearson Education, Prentice
Hall
Scarvada, A.J., Tatiana Bouzdine-Chameeva, Susan Meyer Goldstein, Julie M.
Hays, Arthur V. Hill. 2004. A Review of the Causal Mapping Practice and
Research Literature. Second World Conference on POM and 15th Annual
POM Conference, Cancun, Mexico, April 30 May 3, 2004.